Давайте знакомиться: комьюнити-менеджер _Juno

[_Juno]

Всем привет!

 

Меня зовут Александра, и буквально на прошлой неделе я присоединилась к команде World of Warships в качестве комьюнити-менеджера. Прежде всего хочу заранее поблагодарить вас всех за те комментарии, которые вы напишете — мне очень хочется познакомиться с вами поближе и узнать, о чем больше всего болит у сообщества и чего вы больше всего хотите. Некоторые из вас называют себя токсичными. Позвольте с вами не согласиться: за те дни, что я уже успела посвятить чтению форума, у меня сложилось другое впечатление. Да, вы можете быть критичными и жесткими, и не всегда ваши комментарии приятны, но я понимаю, что чаще всего это связано с тем, что вы очень любите проект и искренне переживаете за него. И это очень воодушевляет — когда имеешь дело с неравнодушным, заинтересованным сообществом, диалог выстраивается куда продуктивнее.

 

Расскажу немного о себе. Я занимаюсь комьюнити-менеждментом больше шести лет, но ранее мне приходилось иметь дело только с локализованными проектами. В этом есть свои трудности: разработчики говорят на ином языке, у них другой менталитет и совершенно особый взгляд на вещи, в том числе и на развитие проекта. Поэтому мне очень нравится текущий подход команды WoWS к работе с игроками — мне тоже по душе открытость и искренность, и я, как и мои коллеги, настроена построить с вашей помощью максимально полноценный диалог. К сожалению, у меня совсем мало игрового опыта в «Кораблях», но я считаю освоение проекта одной из своих важнейших задач и намереваюсь посвящать этому как можно больше времени. Мне кажется, что комьюнити-менеджеру необходимо прочувствовать на собственной шкуре все то, что волнует игроков, и я буду вам очень благодарна, если вы тоже поделитесь со мной рекомендациями и секретами мастерства (можно в ЛС, если хотите помочь, но не хотите раскрывать особенно хитрую тактику остальному сообществу).

 

На текущий момент, несмотря на то, что я приступила к своим обязанностям совсем недавно, у меня в работе достаточно широкий спектр задач. Так, я пишу тексты (например, патчноуты для версии 0.7.4), знакомлюсь с модераторским составом и обсуждаю с ребятами, как сделать нашу модерацию более удобной и эффективной — как для игроков, так и для команды, анализирую фидбек, который собирают мои коллеги, обсуждаю вместе с ними разные конкурсные и фановые активности. Возможно, пока все это будет получаться у меня не так быстро, как бы вам хотелось, но я уверена, что вместе с вами мы добьемся многого. Если у вас есть какие-нибудь классные идеи на этот счет, ваш опыт и пожелания наверняка мне помогут.

 

Конечно, мне очень хочется сказать вам, что все немедленно изменится, но такие перемены слишком серьезны, чтобы можно было реализовать их в несколько дней. Возможно, у нас будут возникать какие-нибудь недопонимания, возможно, не всегда мои слова будут именно теми, которые вы хотели бы прочитать. Но в одном можно быть уверенным на 100%: я всегда постараюсь вам помочь и всегда внимательно вас выслушаю. Даже если что-то будет для меня в новинку, я приложу все усилия, чтобы разобраться и выяснить, в чем дело. И, в свою очередь, надеюсь на ответный конструктив с вашей стороны.

 

Спасибо вам за неравнодушие и честность, и пусть у нас все получится!

[BALENDU]

В полку комьюнити девочек пополнение.. С почином Вас Александра!! Пусть ваши трудовые будни будут легки и не принужденны.

[ashdey]

Добро пожаловать! Успехов в работе и пусть корабли станут еще и хобби.

Скучно точно не будет!

[Katanich]

Добро пожаловать на борт 

[lergvot]

Добро пожаловать)

[CbIH_MAMIHOY_PODRyGi]

Сегодня в 17:22:54 пользователь _Juno сказал:

хочу заранее поблагодарить вас всех за те комментарии, которые вы напишете

Скоро Вы будете благодарить нас за те комментарии которые мы не напишем 

[Headekvashka_v_musorke]

Привет Александра!

[maugll]

Приветствуем.

[anonym_WA35lgqI3NzJ]

А вы ТОЧНО собираетесь играть во всеми нами любимую игру? Просто считаю чтобы лучше понимать комьюнити надо прочувствовать на себе все то, что оно испытывает в боях, например с пятью или шестью эсминцами 

 

ну а так добро пожаловать 

[Fraulein_Prinz_Eugen]

Ну грац с присоединением...

 

наше теплое а местами горячее сообщество вас приветствует

 

а мы поглядим на плоды.... *смотрит пристально и скептически*

[lergvot]

Сегодня в 18:14:11 пользователь LightOks сказал:

А вы собираетесь играть во всеми нами любимую игру? Просто считаю чтобы лучше понимать комьюнити надо прочувствовать на себе все то, что оно испытывает в боях, например с пятью или шестью эсминцами 

 

ну а так добро пожаловать 

Вы читали текст?)

Сегодня в 17:22:54 пользователь _Juno сказал:

К сожалению, у меня совсем мало игрового опыта в «Кораблях», но я считаю освоение проекта одной из своих важнейших задач и намереваюсь посвящать этому как можно больше времени. Мне кажется, что комьюнити-менеджеру необходимо прочувствовать на собственной шкуре все то, что волнует игроков, и я буду вам очень благодарна, если вы тоже поделитесь со мной рекомендациями и секретами мастерства (можно в ЛС, если хотите помочь, но не хотите раскрывать особенно хитрую тактику остальному сообществу).

 

[anonym_IkJpGH5sptmR]

Добро пожаловать!

Надеюсь, Вам тут понравится.
 

Заодно, пока не набежали те, кто будет намекать на это в более грубой форме, делаю выстрел на упреждение - откройте Вашу статистику в кораблях для остальных пользователей (коллеги подскажут Вам, как это сделать).

Скрытый текст

И если Вы работаете вместе с @boris_sinitskiy, то делаю Вам то же предложение, что и ему. (Тут сразу у него спросите, что за предложение, он в курсе. Тут писать не буду, ибо остальные с форума набегут с той же целью).

 

[anonym_vYUZ8opyIrwf]

 А я за Лисой скучаю ... (

 

[anonym_WA35lgqI3NzJ]

Сегодня в 11:15:49 пользователь lergvot сказал:

Вы читали текст?)

 

Уточняю. 

[CbIH_MAMIHOY_PODRyGi]

Сегодня в 18:19:51 пользователь Diki_dembel сказал:

 А я за Лисой скучаю ... (

 

Не сомневаюсь, как никак к одному семейству относитесь 

Скрытый текст

Около сорока видов животных включает в себя семейство собачьих. К нему относятся волки, шакалы, койоты, различные виды ЛИС и все породы ДОМАШНИХ СОБАК. 

 

[Starhound]

И аватарка то же Лиса) Добро пожаловать на борт. 

 

ps Тёска) Отдельный 

[_Juno]

Спасибо всем за теплые слова и приветствия!

Сегодня в 18:14:11 пользователь LightOks сказал:

А вы ТОЧНО собираетесь играть во всеми нами любимую игру? Просто считаю чтобы лучше понимать комьюнити надо прочувствовать на себе все то, что оно испытывает в боях, например с пятью или шестью эсминцами 

 

ну а так добро пожаловать 

Да, я считаю это одним из главных направлений своей работы и думаю, что оно таким и останется. Мне хочется, в первую очередь, говорить с вами на одном языке, и я понимаю, что лучше, чем игра, никто не научит меня разбираться в проекте. 

Сегодня в 18:16:49 пользователь SilverSeraph сказал:

Добро пожаловать!

Надеюсь, Вам тут понравится.
 

Заодно, пока не набежали те, кто будет намекать на это в более грубой форме, делаю выстрел на упреждение - откройте Вашу статистику в кораблях для остальных пользователей (коллеги подскажут Вам, как это сделать).

  Показать содержимое

И если Вы работаете вместе с @boris_sinitskiy, то делаю Вам то же предложение, что и ему. (Тут сразу у него спросите, что за предложение, он в курсе. Тут писать не буду, ибо остальные с форума набегут с той же целью).

 

Статистику непременно открою со временем и спрошу у Бориса, что же там за предложение, спасибо!

[vsur1919]

Успехов в работе, удовольствия от нее, терпения

 

Немедленных изменений и не надо, лучше присмотреться для начала)))

[BlaueNebel]

Сколько лет, почему не в армии ?

[S____T]

Сегодня в 18:32:27 пользователь BlaueNebel сказал:

Сколько лет, почему не в армии ?

дамы в форме великолепны , но она не в Израиле