Возврат денежных средств

[retto274]

Добрый день. Подскажите возвращает ли компания денежные средства, потому как реально утомляют постоянные вылеты из игры и конечно же я норм играю на китайских серверах и корейских через прокси а вот в корабликах проблема моя почему-то. 

[lDKDl]

Вернуть можешь только по закону в течение 14 дней потом поздняк

[anonym_puu2zQofEUEb]

Сегодня в 16:53:20 пользователь retto274 сказал:

Добрый день. Подскажите возвращает ли компания денежные средства, потому как реально утомляют постоянные вылеты из игры и конечно же я норм играю на китайских серверах и корейских через прокси а вот в корабликах проблема моя почему-то. 

Вы хотите чтобы вам деньги вернули ? Или у вас проблема с пингом и серверами ?

 

Деньги не возвращают сразу отвечу. Читайте соглашение . Вы все покупаете во временное пользование и вам ничего не принадлежит

[retto274]

Сегодня в 21:00:03 пользователь Flugegeheimmen сказал:

Вы хотите чтобы вам деньги вернули ? Или у вас проблема с пингом и серверами ?

 

Деньги не возвращают сразу отвечу. Читайте соглашение . Вы все покупаете во временное пользование и вам ничего не принадлежит

С серверами нет проблем как и с пингом: они просто замечательные а вот непонятные вылеты на экран входа просто вымораживают. В танках такого не было.

[RenamedUser_66974551]

Сегодня в 19:14:26 пользователь retto274 сказал:

С серверами нет проблем как и с пингом: они просто замечательные а вот непонятные вылеты на экран входа просто вымораживают. В танках такого не было.

опять 25 про танки.

Железо какое?

В ЦПП обращался?

[lDKDl]

Сегодня в 17:00:03 пользователь Flugegeheimmen сказал:

Вы хотите чтобы вам деньги вернули ? Или у вас проблема с пингом и серверами ?

 

Деньги не возвращают сразу отвечу. Читайте соглашение . Вы все покупаете во временное пользование и вам ничего не принадлежит

Ошибочка, уже давно добавили строчку возвраты прямо прописанные в ЛС и в соответствии с законодательством, а 14 дней никто не отменял

[Temnokot]

Сегодня в 16:59:26 пользователь lDKDl сказал:

Вернуть можешь только по закону в течение 14 дней потом поздняк

Впринципе не имеет отношение к корабликам. Игра бесплатна. Фсе. Покупка DLC - на ваше усмотрение.

[anonym_puu2zQofEUEb]

Сегодня в 17:40:32 пользователь lDKDl сказал:

Ошибочка, уже давно добавили строчку возвраты прямо прописанные в ЛС и в соответствии с законодательством, а 14 дней никто не отменял

Хмммм даже так ...

[StarPom_76]

Сегодня в 16:53:20 пользователь retto274 сказал:

Подскажите возвращает ли компания денежные средства, потому как реально утомляют постоянные вылеты из игры

Возврат средств за "недоставленное удовольствие" законом и лицензией НЕ ПРЕДУСМОТРЕН

Далее, как и со всем софтом, там есть строка, что вы принимаете ПО as is (со всеми багами и недоделками)

[retto274]

Играю на средних настройках, фпс в районе 60, пинг где-то 50. Все как в танках.

Но в танках не бывает чтобы на респе КАЖДЫЙ  бой кто-то да спал. В кораблям же это почему-то нормально стало. 

[lDKDl]

Сегодня в 17:43:34 пользователь Temnokot сказал:

Впринципе не имеет отношение к корабликам. Игра бесплатна. Фсе. Покупка DLC - на ваше усмотрение.

Закону о защите прав фиолетого как игра бесплатна, есть товар и есть продавец. В магазин тя тоже бесплатно захожу.

[Temnokot]

Сегодня в 20:12:30 пользователь lDKDl сказал:

есть товар и есть продавец

Товара нет, есть услуга. Возврат денег за услугу невозможен.

[lDKDl]

Сегодня в 20:20:52 пользователь Temnokot сказал:

Товара нет, есть услуга. Возврат денег за услугу невозможен.

Услуга это прем, и есть цифровой товар - дублоны, кораблики и обвес. Только один нюанс возврат скорее всего сделают с полным удалением акка. Купить, погонять, вернуть и гамать дальше не выйдет. 

[Temnokot]

Сегодня в 20:27:03 пользователь lDKDl сказал:

есть цифровой товар - дублоны, кораблики и обвес

Это все услуги согласно ПС, которое вы опять не читали.

[lDKDl]

Сегодня в 20:28:24 пользователь Temnokot сказал:

Это все услуги согласно ПС, которое вы опять не читали.

Я вижу не читал ПС ты и очень давно, там нет услуг, там вообще нет такого понятия как оказанная услуга, там есть цифровой товар (данные и команды). ВГ обзывают это предоставленными правами, Тут уверен сработает система - играл значит пользовался, не играл это не использованные права и возврат можно требовать. 

[lDKDl]

и еще

Цитата

Товар — продукт труда, имеющий стоимость и распределяющийся в обществе путем обмена, купли-продажи; вообще — то, что является предметом торговли. 

Услуги — виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, не изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности.

Корабли рисовали и делали это цифровой товар

Прем это благо абстрактная величина -это услуга.

не огорчай меня.

[Temnokot]

Сегодня в 20:41:44 пользователь lDKDl сказал:

не читал ПС ты и очень давно

Я их читаю каждый раз перед нажатием кнопки принять. Танковое читал вчера, наше сегодня.

Цитата

1.4. Права на неактивированные данные и команды – предусмотренные настоящим Соглашением права на использование данных, команд (в частности, внутриигровой валюты, премиум-техники, премиум-аккаунта, других данных, команд) и порождаемых ими аудиовизуальных отображений Игры, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного сценарием Игры, приобретаемые Пользователем после внесения установленного Wargaming лицензионного платежа.

Это из ПС.

 

Так что рассматриваем все покупаемые DLC как право на неисключительное использование. ЗоЗПП тут не действует (нет товара и услуги), руководствуемся http://vus.granit.ru/faq/non-exclusive/

Цитата

В соответствии с пунктом 4 статьи 1286 ГК РФ в возмездном лицензионном договоре в обязательном порядке должен быть предусмотрен размер вознаграждения за использование программы или порядок исчисления такого вознаграждения. В таком договоре может быть предусмотрена выплата лицензиару вознаграждения в форме фиксированных разовых или периодических платежей, процентных отчислений от дохода (выручки) либо в иной форме.

У нас неисключительное бессрочное использование.

[lDKDl]

Сегодня в 20:52:50 пользователь Temnokot сказал:

Я их читаю каждый раз перед нажатием кнопки принять. Танковое читал вчера, наше сегодня.

Это из ПС.

 

Так что рассматриваем все покупаемые DLC как право на неисключительное использование. ЗоЗПП тут не действует (нет товара и услуги), руководствуемся http://vus.granit.ru/faq/non-exclusive/

У нас неисключительное бессрочное использование.

так вот если ты купил кораблик но не сыграл ни одного боя, то ты не воспользовался неисключительным правом, передумал скажем, то можешь вернуть абсолютно законно (что будет в таком случае с аккаунтом - скорее всего предложат на удаление и тут ничего не сделаешь) А вот если сыграл значит право использовано и возврат требовать не получится. Та же песня с покупкой скажем бонус кода в цифровом виде, отсылаешь назад код и когда он у продавца проходит проверку, что тот не использован - код аннулируется, а деньги возвращаются.

ЗоЗПП работает везде, где идет оплата. остается доказать была ли услуга товар или право использовано. Если нет то возврат!

[Temnokot]

Сегодня в 21:27:12 пользователь lDKDl сказал:

если ты купил кораблик но не сыграл ни одного боя

Иди купи лицензию антивируса и попробуй ее вернуть. В случае удачи продолжим.

[rake1337]

В 14.06.2018 в 20:20:52 пользователь Temnokot сказал:

Товара нет, есть услуга. Возврат денег за услугу невозможен.

велкам ту стим. Берешь покупаешь что угодно за любые деньги, любую игру, любой предмет, любую "услугу" - не нравится - в течении 2 недель можешь возврат сделать.