Оплатили покупки с карты, которых не делал

[OleggK]

С моей карты оплатили покупки на Wargeiming, которые я не делал. Произошло сегодня.  Я понимаю, что надо обращаться в ЦПП, но там черт ногу сломит.  И четкой инструкции нет.  Может кто пояснить?

[anonym_PuE3jYNgdbVF]

Сегодня в 12:12:36 пользователь OleggK сказал:

моей карты оплатили покупки которые я не делал

1. Заблокируйте карту (с помощью мобильного приложения, звонка оператору, смс или в отделении банка)
2. Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после транзакции.
3. Обратитесь в полицию.

[OleggK]

Сегодня в 10:32:22 пользователь keraman сказал:

1. Заблокируйте карту (с помощью мобильного приложения, звонка оператору, смс или в отделении банка)
2. Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после транзакции.
3. Обратитесь в полицию.

Спс, заблокировал.  В ЦПП тоже вроде получилось написать. Буду ждать ответа. Тему можно закрывать.

[Jadd]

Сегодня в 07:39:04 пользователь OleggK сказал:

Тему можно закрывать.

 

 

Надеюсь, что ситуация разрешится благополучно.

 

Закрываю.