Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.

В этой теме 21 комментарий

Рекомендуемые комментарии

7
[MAXHO]
Участник
1 публикация
12 973 боя

Благодарность "Центру поддержки", всей команде так сказать и личное сердечное спасибо Олегу Соловьёву за решение ситуации. Отныне буду внимательнее! Успехов вам и процветания!

343890120_.thumb.png.0e5a5551bf82b5f8bb6432e998ebae98.png

  • Плюс 7
  • Круто 2
  • Скучно 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
30 650
[FW]
Видеоблогер, Коллекционер
19 062 публикации

ну если ни одного боя не сыграл, то высокие шансы возврата. А вот если поиграл бы, тут гораздо сложнее

  • Скучно 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
652 публикации
Сегодня в 14:52:57 пользователь SuperJedi2009 сказал:

ну если ни одного боя не сыграл, то высокие шансы возврата. А вот если поиграл бы, тут гораздо сложнее

 

один бой тоже можно. сложности начинаются потом.

image.thumb.png.191c464f1cc3ba98d0a874acbd3dbd49.png

 

  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
171 публикация

Ага, так же имел опыт положительного решения в подобных ситуациях (случайно приобретенное имущество). Молодцы :cap_tea:

Изменено пользователем Diplomingenieur
  • Скучно 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
634 публикации

Это конечно хорошо, что пошли на встречу.

 

Но как? Как можно было перепутать кнопки? Там вроде подтверждение запрашивается и покупка не в один клик.

  • Ха-Ха 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Гость
Гость
0 публикаций
Сегодня в 22:49:23 пользователь doktor_228_2015 сказал:

А я бы таким ракалам, кто случайно покупает имущество, на встречу на шел бы.

а кому бы шёл? Тем кто наигрался на преме и решил попробовать следующий?

  • Круто 1
  • Плохо 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
652 публикации
Сегодня в 15:45:08 пользователь Kpenkuu_xapakmep сказал:

Это конечно хорошо, что пошли на встречу.

 

Но как? Как можно было перепутать кнопки? Там вроде подтверждение запрашивается и покупка не в один клик.

подтверждение, штука не такая уж и надежная, люди ошибаются (я однажды вместо точки ввел запятую в платеже, "умный" интрефейс неправильный символ просто убрал, и я "подтвердил" оплату в 100 раз большую, не перепроверив сумму).

 

плюс существуют общепринятые шаблоны пользовательского интерфейса. Обычно в онлайн магазинах это - два этапа, первый - добавить товар в "корзину", второе - оплата. Действия разные, кнопки - тоже (Добавить/Оплатить). 

 

У нас в игре "корзина" отсутствует, но обозначение кнопок - одинаковое для намерения и подтверждения, что может ввести в заблуждение. И на экране выбора и на экране подтверждения это "Купить". 

Если покупка первая (или нечастая), и не прочитать заголовок окна, то запросто можно предположить, что второе окно - промежуточное и будет еще, где и произойдет оплата. Отсутствие кнопки "Отменить" опять же (крестик (Esc) как бы есть, но он везде есть).

 

Поэтому ошибиться неопытному игроку не так уж и сложно. И этих ошибок легко можно было бы избежать, просто обозначив вторую кнопку "Подтвердить" или "Оплатить". 

 

Скрытый текст

image.png.ba720d20539d5d21383fe04423efd1d7.png

 

image.thumb.png.30c2deaea0f04bc04f33635fae017a8a.png

 

 

 

  • Плюс 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
634 публикации
Сегодня в 01:32:24 пользователь le_pin сказал:

подтверждение, штука не такая уж и надежная, люди ошибаются (я однажды вместо точки ввел запятую в платеже, "умный" интрефейс неправильный символ просто убрал, и я "подтвердил" оплату в 100 раз большую, не перепроверив сумму).

Скрытый текст

плюс существуют общепринятые шаблоны пользовательского интерфейса. Обычно в онлайн магазинах это - два этапа, первый - добавить товар в "корзину", второе - оплата. Действия разные, кнопки - тоже (Добавить/Оплатить). 

 

У нас в игре "корзина" отсутствует, но обозначение кнопок - одинаковое для намерения и подтверждения, что может ввести в заблуждение. И на экране выбора и на экране подтверждения это "Купить". 

Если покупка первая (или нечастая), и не прочитать заголовок окна, то запросто можно предположить, что второе окно - промежуточное и будет еще, где и произойдет оплата. Отсутствие кнопки "Отменить" опять же (крестик (Esc) как бы есть, но он везде есть).

 

Поэтому ошибиться неопытному игроку не так уж и сложно. И этих ошибок легко можно было бы избежать, просто обозначив вторую кнопку "Подтвердить" или "Оплатить". 

 

  Показать содержимое

image.png.ba720d20539d5d21383fe04423efd1d7.png

 

image.thumb.png.30c2deaea0f04bc04f33635fae017a8a.png

 

 

2 раза подряд нажать кнопку Купить, когда намерения покупать не было (он пишет, что Неустрашимый ему не нужен и он "не эсминцевод", но ценой интересуется) - бывает наверное.

Посмотреть, сколько стоит корабль с купоном можно, не нажимая кнопку Купить, там же написано "Стоимость с купоном".

Изменено пользователем anonym_7fpYjGkvH6n5
  • Круто 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
652 публикации
Сегодня в 16:40:00 пользователь Kpenkuu_xapakmep сказал:

2 раза подряд нажать кнопку Купить, когда намерения покупать не было (он пишет, что Неустрашимый ему не нужен и он "не эсминцевод", но ценой интересуется) - бывает наверное.

Посмотреть, сколько стоит корабль с купоном можно, не нажимая кнопку Купить, там же написано "Стоимость с купоном".

Ну, 2 раза нажать кнопку "Купить", а что в этом такого? Это ж не ежедневные ящики открывать, когда кликать устаешь. Тут "лишний клик" вообще не настораживает, ибо действие ответственное, и люди привыкли, что процесс покупки - многоступенчатый. 

 

Вы сказали, что вам непонятно, как можно было "ошибиться". Я вам пытаюсь объяснить, что покупка в игре слегка отличается от общепринятого интерфейса, что и может быть причиной ошибки.

 

Кстати, с донатом ситуация еще хуже - если есть "привязанный" платежный метод, то кнопочка "Перейти к оплате" к оплате не переходит, а сразу делает платеж. И - та-да! "Спасибо за покупку, она вас ждет в игре".

 

Я из за этого убрал привязку, а то купил как-то новогодних сундучков, а тоже хотел просто финальную цену проверить... (и да, цена уже показывалась, но я ожидал более "развернутого" экрана, где указаны детали платежа, налоги и другие сборы, как происходит повсеместно в онлайн магазинах).

 

Скрытый текст

image.thumb.png.c1ddad503546682af3d92391df851b18.png

 

Изменено пользователем anonym_NrqFVMe7dyUt
  • Плюс 2
  • Скучно 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
45 243
[GORKY]
Участник, Коллекционер
23 429 публикаций
18 281 бой
В 03.06.2022 в 23:40:00 пользователь Kpenkuu_xapakmep сказал:

Посмотреть, сколько стоит корабль с купоном можно, не нажимая кнопку Купить, там же написано "Стоимость с купоном".

Это только в том случае, если есть действующий купон.

Скрытый текст

1-1.thumb.jpg.89a7b2a19a464c300d4336375fc18c0e.jpg1-2.thumb.jpg.de01786fa8b7dd27e17f1bef27ef0390.jpg

 Но можно промахнутся по кнопке и вместо "посмотреть в порту" нажать "купить". 

  • Плюс 3

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
634 публикации
Сегодня в 08:28:31 пользователь MAPCuAHNH сказал:

Это только в том случае, если есть действующий купон.

  Показать содержимое

1-1.thumb.jpg.89a7b2a19a464c300d4336375fc18c0e.jpg1-2.thumb.jpg.de01786fa8b7dd27e17f1bef27ef0390.jpg

 Но можно промахнутся по кнопке и вместо "посмотреть в порту" нажать "купить". 

А если действующего купона нет, то покупка происходит в один клик Купить?

Промахнуться 2 раза? Там же выскакивает окошко подтверждения.

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
45 243
[GORKY]
Участник, Коллекционер
23 429 публикаций
18 281 бой
Сегодня в 07:15:51 пользователь Kpenkuu_xapakmep сказал:

А если действующего купона нет, то покупка происходит в один клик Купить?

Промахнуться 2 раза? Там же выскакивает окошко подтверждения.

Если нет действующего купона, то цену с ним никак не посмотреть, хоть делай десять кликов. Только калькулятор в помощь.

А что невозможно? Все зависит от внимательности ( или невнимательности) самого игрока.

Скрытый текст

Ну или от кота, как долго он по клаве ходил:cap_haloween:

 

  • Скучно 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
634 публикации
Сегодня в 09:46:21 пользователь MAPCuAHNH сказал:

Если нет действующего купона, то цену с ним никак не посмотреть, хоть делай десять кликов. Только калькулятор в помощь.

А что невозможно? Все зависит от внимательности ( или невнимательности) самого игрока.

  Показать содержимое

Ну или от кота, как долго он по клаве ходил:cap_haloween:

 

Жать 2 раза Купить, только чтобы узнать цену с купоном - я бы так не рисковал. Проценты в 5м классе школы проходят - посчитать нетрудно.

  • Плюс 1
  • Круто 2

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
45 243
[GORKY]
Участник, Коллекционер
23 429 публикаций
18 281 бой
Сегодня в 07:58:03 пользователь Kpenkuu_xapakmep сказал:

Жать 2 раза Купить, только чтобы узнать цену с купоном - я бы так не рисковал. Проценты в 5м классе школы проходят - посчитать нетрудно.

Посмотреть и посчитать - не одно и тоже.:fish_glass:

Это все частные случаи. А в ЦПП часто идут навстречу игрокам, за что им действительно Большое Спасибо.

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
368 публикаций
Сегодня в 09:58:03 пользователь Kpenkuu_xapakmep сказал:

Жать 2 раза Купить, только чтобы узнать цену с купоном - я бы так не рисковал. Проценты в 5м классе школы проходят - посчитать нетрудно.

так ведь можно нажать не на "купить" а на сам купон - тогда цена изменится 

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
171 публикация

Ой, а сколько же негатива на пустом месте образовалось. Неожиданно. Это зависть из-за того, что кто-то может позволить себе совершать покупки в игре?:fish_palm:  Ну такое...

В 03.06.2022 в 22:49:23 пользователь doktor_228_2015 сказал:

А я бы таким ракалам, кто случайно покупает имущество, на встречу на шел бы.

Если вы НищеБро, то заявлять об этом во всеуслышание не нужно. Никто вам ничего не подарит :cap_haloween: ))

  • Плюс 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
9
[JP]
Участник
7 публикаций

добрый день, к кому обратиться? начал заходить в игру и вылезло вот это. Что делать куда звонить?

 

image.png

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
1 688
[JDF]
Участник, Коллекционер
1 704 публикации
14 261 бой
Сегодня в 19:38:15 пользователь ljkjl сказал:

добрый день, к кому обратиться? начал заходить в игру и вылезло вот это. Что делать куда звонить?

в поддержку походу попытка взлома была.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
23 117
[DONAT]
Глобальный модератор, Коллекционер, Старший бета-тестер
13 311 публикация
Сегодня в 19:38:15 пользователь ljkjl сказал:

 к кому обратиться?  Что делать куда звонить?

 

 

Скрытый текст

image.png

 

 

Там же оранжевым по темно-зелёному написано, куда именно нужно обращаться.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию

×