Технические вопросы по игре

[SuperKanadec_voin]

всем добрый вечер, ребята разрабы я участвовал в тесте и даже на тесте я говорил что нельзя зайти в Адмиралтейство в новости что крутится колесо загрузки а потом тупо тёмный экран и всё,я писал за верфь что там даже не видно этапов строительства и чтоб выйти с верфи нужно перезапускать игру, но у меня такое ошющение что из вас никто отзывы о производительнице игры так и не читал или вы попросту решили не заморачиваться и вывести обнову так как она есть потому что выход обновы у вас реально был заплонирован а остальное как Русское авось прокатит, так вот не прокатывает, я кроме адмиралтейства и новостей и глюченой верфи не могу войти в Морские сражения в клановскую базу, вы что то ваше собирайтесь с этим делать или как, потому что это реально подкумаривает, глава клана требует чтоб выполняли Морские сражения а я в них не могу войти чтоб включить и выполнять, а на верфь я ваше не захожу, да и из за этих глюков я в игру начал заходить постольку поскольку, так что решайте проблему)

[neHsioHer]

В 21.04.2023 в 17:44:01 пользователь Ya_OgUHOK сказал:

Предоставьте пожалуйста отчёт GCheck, возможно дело в оперативной памяти компьютера. 

Где его найти?

[DeD_Ma3au_6e3_3auLI_eB]

Сегодня в 07:55:39 пользователь neHsioHer сказал:

Где его найти?

где нажимаете *играть* , правее стрелочка . на неё кликнуть и высветится это 

[zmee]

День добрый. После обновления - не могу зайти в морские сражения , адмиралтейство , новостной раздел и строительство на верфи ! В боевые задачи , получение ящиков - заходит - при этом в первом случае - рисует якорь и идет загрузка и на этом дальнейшее прогрузка не идет. В чем может быть причина? Игру проверял на целостность файлов - там нет проблем - сама игра идет без каких либо проблем

MK_report.gch

MK_report.gch

 

прочитал рекомендации насчет кэша и убрать галочку в настройках игры - аппаратное что то там - она у меня не стоит эта галочка и чистка кэша не помогла

[Dreamflagship]

Здравствуйте!
Пропала подлодка Thresher

с моего инвентаря... возможно и еще что-то пропало...
Как это понимать?!

 

[Ya_OgUHOK]

Сегодня в 17:25:17 пользователь LonerDeer сказал:

Здравствуйте!
Пропала подлодка Thresher

с моего инвентаря... возможно и еще что-то пропало...
Как это понимать?!

С этого обновления британская ветка подлодок вышли в релиз и они стали открыты для прокачки, у вас не  нечего пропало.

[Dreamflagship]

Сегодня в 20:22:07 пользователь Ya_OgUHOK сказал:

С этого обновления британская ветка подлодок вышли в релиз и они стали открыты для прокачки, у вас не  нечего пропало.

Так вообще-то,  приобретал эти лодки за голду  и сыграл на ней больше 140 боев, лодки разве купленные по акции не остаются ?
 

[Shimushu]

Сегодня в 16:38:37 пользователь LonerDeer сказал:

Так вообще-то,  приобретал эти лодки за голду  и сыграл на ней больше 140 боев, лодки разве купленные по акции не остаются ?
 

Добрый день.

В таком случае по вопросам игрового имущества  имеет смысл обратиться в ЦПП . Они работают 24/7 и наверняка вам помогут .

Игровое имущество вот сюда. 

[Dreamflagship]

В 23.04.2023 в 21:51:55 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день.

В таком случае по вопросам игрового имущества  имеет смысл обратиться в ЦПП . Они работают 24/7 и наверняка вам помогут .

Игровое имущество вот сюда. 

Здравствуйте, спасибо.

[neHsioHer]

В 23.04.2023 в 12:38:13 пользователь DeD_Ma3au_6e3_3auLI_eB сказал:

где нажимаете *играть* , правее стрелочка . на неё кликнуть и высветится это 

Спасибо это знаю, но где потом его искать?

[DeD_Ma3au_6e3_3auLI_eB]

Сегодня в 11:04:59 пользователь neHsioHer сказал:

Спасибо это знаю, но где потом его искать?

Потом же высвечивается "перейти к отчёту " так вроде . А вообще в папке игры .

[Ya_OgUHOK]

Сегодня в 15:04:59 пользователь neHsioHer сказал:

Спасибо это знаю, но где потом его искать?

В папке с игрой файл отчёта будет называться MK_report.gch, вот его нужно предоставить в ЦПП для решение вашей проблемы.

[neHsioHer]

отчет мой.

Скрытый текст

MK_report.gch 

 

[Ya_OgUHOK]

Сегодня в 15:48:40 пользователь neHsioHer сказал:

отчет мой.

Вот этот отчёт отправьте в ЦПП для того чтоб они вам подробно смогли помочь с вашей проблемой.

[neHsioHer]

Сегодня в 16:20:08 пользователь Ya_OgUHOK сказал:

Вот этот отчёт отправьте в ЦПП для того чтоб они вам подробно смогли помочь с вашей проблемой.

А поконкретней куда(раздел) или ссылку можно?

[Shimushu]

Сегодня в 15:22:41 пользователь neHsioHer сказал:

А поконкретней куда(раздел) или ссылку можно?

Добрый день.

Технические вопросы.

[neHsioHer]

Сегодня в 19:42:55 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день.

Технические вопросы.

и куда там писать сам чёрт ноги сломает

[Ya_OgUHOK]

В 25.04.2023 в 21:06:28 пользователь neHsioHer сказал:

и куда там писать сам чёрт ноги сломает

Думаю вам там проще будет написать заявку https://lesta.ru/support/ru/products/wows/help/

[FeyeNOORD_]

Не могу зайти во вкладку Верфь, Новости и Адмиралтейство. Появляется якорь, идет загрузка и на страницы не переходит.

Переустановка игры не помогла.  

 

[HMS_Anson]

Сегодня в 10:36:28 пользователь FeyeNOORD_ сказал:

Не могу зайти во вкладку Верфь, Новости и Адмиралтейство. Появляется якорь, идет загрузка и на страницы не переходит.

Переустановка игры не помогла.  

 

Добрый день.
Обратитесь в цпп сюда с прикрепленным GameCheck как его сделать.
Так же для уточнение, есть возможность зайти через браузер в данные разделы?
Верфь
Адмиралтейство