FAQ: проблемы с лончером и игровым клиентом (новичкам)

[Kostiks669]

В 01.12.2022 в 13:11:09 пользователь Glebkk сказал:

народ, я в лончере не могу пройти капчу, мелко, много букаф, непонятно где о где 0, где l где 1. я и раньше раза с 3го проходил, но теперь с 10 знаками я их  вообще едва различаю. у вас паранойя зашкаливает. вы бы еще номер паспорта по памяти требовали. может кто подскажет как это проходить ?

Подтверждаю, символы плохочитаемые. Только с 5 или 7 попытки выдались читаемые символы

[pletizma]

У кого-то была проблема с капчей, в которой нет никаких символов для ввода, как в лончере, так и  при регистрации? Как решается данная проблема? Проблема возникла после 08.12.2022. Могли обновления винды и антивируса, вызвать какие то изменения в браузере или плеере с выводом изображений? Отписался на ЦП, приложил логи и отчёт, а они просят видео с экрана.... Вот чудеса, с домашней машины капча появляется и для регистрации на форуме, а с рабочей машины её нет и совершенно спокойно зашёл.

[pletizma]

Отвечу сам себе...См. пред. пост.

Проблема с капчёй решилась следующим образом. Танцы с бубном в настойках винды и охранника роли не играют, просто нужно было почистить всякий шмурдяк в браузере(в любом), мне хватило 2 пункта (ссылку оставлю ниже). Если у Вас их несколько, чистите все, но сделайте какой-то из них в приоритете. Капча пропала, море на экране, короче - в бой......

 

https://myroad.club/kak-ispravit-izobrazhenie-captcha-kotoroe-ne-otobrazhaetsya-v-google-chrome/

 

 

 

После проблемы с капчей, отправил логи и отчёт в ЦП. Ответ был получен вот такой формулировке : " Попробуйте использовать публичный DNS сервера Google: https://lesta.ru/support/ru/products/wows/article/15547/Проверьте актуальность проблемы и сообщите нам о результатах.

По адресу не ходил, т.к. решил проблему самостоятельно. Подход к решению проблемы сообщил в ЦП с просьбой, если это системная проблема, после перехода на RU, отразить эту проблему с капчей на сайте технической поддержки и пути её возможно решения, что бы не лазить по форуму.

[Zemlia_Nebo_Voda]

"Введите символы", или как их называют "капча" - как мне зайти в лоунчер, если не могу разобрать ни 1 из появляющихся наборов букв \ цифр?

Зачем вообще эта гадость нужна?

Появляется иногда, время от времени, требует от игрока что - то ввести, разобрать что там не получается.

Мошенникам, угоняющим аккаунты эта детская забава не помешает от слова совсем.

[RR_Scorpion]

Такая проблема. Расписываю по шагам что было:

Интернет на компе - с телефона по кабелю. Скорость загрузки - примерно 5 мб/сек. Провайдер - "Билайн". Ранее в этом же году уже скачивал таким образом игру, но на другой компьютер.

Скачал лончер, запустил, указал путь установки как D:/Games/wow. "Аваст" работал, не ругался.

Лончер установился, началась закачка игры. Не скачалось ничего, выпала ошибка 9006. Запускал несколько раз, перезагружал компьютер, перезапускал соединение - сайты открывает, игра не качается.

Перезагружаю компьютер и интернет-соединение, отключаю "Аваст". Та же история - не качается ничего, выпадает, но с новой ошибкой - 2005.

Пробую скачать другие игры - та же ошибка.

Авторизация в лончере проходит без проблем, интернет работает стабильно.

Пробовал на домашнем компьютере, где уже стоял лончер, WoT и другой аккаунт. То же самое. Ошибки 9006, 1016, 2005. Пробовал удалять недокаченную игру, отключать антивирус - бесполезно.

 

[WeFight4Us]

Сегодня в 19:48:46 пользователь RR_Scorpion сказал:

Лончер установился, началась закачка игры. Не скачалось ничего, выпала ошибка 9006. Запускал несколько раз, перезагружал компьютер, перезапускал соединение - сайты открывает, игра не качается.

Перезагружаю компьютер и интернет-соединение, отключаю "Аваст". Та же история - не качается ничего, выпадает, но с новой ошибкой - 2005.

Описание ошибок у вас получится на скриншот предоставить, или сделать к примеру лог лаунчера и подкрепить его к сообщению? Без описания сложно подсказать 

Скрытый текст