Технические проблемы клиента после обновления Windows 10

[anonym_rz6244IqIHTe]

Всем привет!

 

После последнего обновления Windows 10 может периодически появляться следующая неполадка клиента - "чёрный экран" и зависание клиента на моменте логина (входа в игру). Проблема проявляется только при игре в "полноэкранном" режиме. При режиме "оконный" и "полноэкранный в окне" проблема не наблюдается. 

 

Пожалуйста, по возможности воздержитесь от обновления Windows 10, либо переведите ваши настройки в режим "оконный" или "полноэкранный в окне". Мы работаем над устранением проблемы совместно с Microsoft.

 

Мы уведомим отдельным сообщением в этой теме, когда проблема будет решена.

[Гость]

 

Если вы столкнулись с проблемой, ниже вы можете найти два варианта временного решения:

 

Вариант 1:

- перейдите в папку игры (например, D:\Games\World_of_Warships) ;  

- с помощью текстового редактора (например Блокнот) откройте файл preferences.xml ;  

- найдите параметр <windowMode> ;

- измените значение этого параметра таким образом, чтобы получилось <windowMode>0<windowMode> , чтобы активировать оконный режим отображения, или <windowMode>2<windowMode> чтобы активировать режим отображения "Полноэкранный в окне" ;  

- закройте файл с сохранением произведенных изменений.

 

Вариант 2:

Полностью удалите файл Preferences.xml . ВНИМАНИЕ! Это сбросит все ваши настройки на настройки по умолчанию (которые включают в себя и "оконный" режим).