7 378 [LEVEL] CerberusGosha Участник, Коллекционер, Старший бета-тестер 8 006 публикаций 41 747 боёв Жалоба #1 Опубликовано: 22 май 2017, 08:59:58 (изменено) Приветствую! В связи с темой Стеллы http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/86854-%D0%BD%D0%B0%D1%85%D0%B0%D0%BB%D1%8B/ . В которой она утверждает что против неё были допущены нарушения правил игры пользователями. А именно пункта 2.1.4 II. Особенности отдельных нарушений Обращаем ваше внимание, что любое нарушение правил пункта 2.1 ведёт к блокировке доступа к Игре или Аккаунту в целом. 2.1.4. Блокирование или схожие действия в отношении техники игрока, входящего в команду Пользователя. Жалобы на подобное поведение принимаются только через внутриигровую систему жалоб, которая доступна во время боя. Постарался найти информацию как по системе жалоб и благодарностей, так и по указанному нарушению и способах подачи жалобы на данное нарушение. Что в итоге нашел. 1. Страница в Вики http://wiki.wargaming.net/ru/Ship:%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%82 про интерфейс вне боя устарела, несмотря на то, что в 0.6.5 было немало изменений именно в этой области игры. Хотя страница по сигналам обновлена. Что не так с указанной страницей про интерфейс порта. 23. Количество свободного опыта и кнопка перехода к специальному окну перевода обычного опыта с элитных кораблей в свободны (теперь там и элитный опыт переводят). Нет на скрине кнопки панели настройки дополнительного контента и вообще информации об этом элементе. 3. перевода опыта с элитных кораблей (даже если они отсутсвуют в Порту) в свободный за дублоны. (теперь там и элитный опыт переводят) Всего на текущий момент в игровом клиенте четыре класса кораблей (авианосцы, линкоры, крейсеры и эсминцы), четыре нации (из восьми[3]) и 12 веток развития. В фильтре кораблей в порту у меня 10 наций. И куда ведет ссылка на надстрочной цифре "3" над словом восьми? в обычных заданиях можно зарабатывать значки, которые используются для разблокировки финального. На скрине напротив этого выражения действительно значки, а у меня в клиенте при наведении на "значки" указано что это "звезды" и нарисованы звезды и в пачноуте было про звезды. Также именно здесь можно за дублоны изменить ранее выбранные навыки — есть кнопка для распределения заново очков. У меня в данном окне можно не только за дублоны а еще и за элитный опыт. Статья нуждается в правке и обновлении, многие скрины устарели. Нет информации о коллекции. Нет информации по системе жалоб и благодарностей с указанием понимания назначения пунктов предлагаемых для выбора разработчиками. Что они дают, их функционал. Например благодарности дают "+" в карму. А с жалобами ничего не понятно. Какие дают "-" в карму, какие являются средством реализации указанного в правилах функционала 2.1.4. Блокирование или схожие действия в отношении техники игрока, входящего в команду Пользователя. Жалобы на подобное поведение принимаются только через внутриигровую систему жалоб, которая доступна во время боя. С благодарностями более или менее понятно. В жалобах на некорректное поведение в чате тоже понятно. А вот с жалобами на "бот" и "плохо играет" вообще беда. Я за почти 9000 боёв не заметил ни одного бота. Бот - специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей. Слово "плохо" означает по толковому словарю - неудовлетворительное состояние, качество, степень чего-либо. Я собой то не всегда доволен. Логично, что вообще единицы игроков удовлетворительно играют, т.е. "плохо" согласно прямому толкованию данного слова. И что, я должен постоянно кликать данную жалобу каждый бой? Оно мне надо? Или разработчики все же просто слабо знакомы с русским языком и имели в виду под словосочетанием "плохо играет" не "неудовлетворительную игру", а что то другое, например грубые нарушения правил? Так так бы и написали - "Неспортивное поведение", так как всегда найдется человек, которому действия другого покажутся неудовлетворительными. 2. Страница в Вики про Экономику http://wiki.wargaming.net/ru/Ship:%D0%AD%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0 там до сих пор указано что Существует три типа опыта: Ни слова нет про Элитный опыт, который давали в виде награды за выполнение БЗ, а не только стандартным способом. 3. Статья Вики Интерфейс в бою Статистика http://wiki.wargaming.net/ru/Ship:%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81_%D0%B2_%D0%B1%D0%BE%D1%8E#.D0.A1.D1.82.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B8.D0.BA.D0.B0 То же нет ни слова о том, что можно после боя подать благодарность/жалобу на вкладке Командный результат Т.е. не раскрыт функционал данной вкладки в полном размере. 4. Статья в ЦПП Как пожаловаться на нарушителя в World of Warships? https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/656 Там четкая инструкция, которая при попытке её воспроизвести поставила меня в тупик. Так как она заведомо неверна. Как воспользоваться системой Находясь в бою или в окне послебоевой статистики, нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре. Выберите никнейм нарушителя в списке противников/союзников или в боевом чате и нажмите на него правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Благодарности и жалобы». Если нарушение будет подтверждено, то на учётную запись нарушителя будет наложено ограничение согласно Правилам игры. По шагам как я её воспроизводил. а. Нажал ПКМ на ник. б. В появившемся окне нет кнопки или списка или другого инструмента интерфейса со словами «Благодарности и жалобы», всё, я в тупике. Там есть только "пожаловаться", "поблагодарить", "отключить текстовые сообщения от игрока". Так же возникли вопросы, кем подтверждено нарушение? Как догадается этот кто то, что я жаловался на нарушение определенного пункта правил и что проверку надо производить в подозрении на нарушение данного пункта, который указан только у меня в мыслях? Как он определит, что я не просто жмякнул кнопку и хотел минусануть карму или же просто указать что какой то игрок "неудовлетворительно" (плохо) играет, а именно с целью пожаловаться на нарушение пункта правил игры или пользовательского соглашения, который только у меня в мыслях? Кому верить? В правилах написано "Жалобы на подобное поведение принимаются только через внутриигровую систему жалоб, которая доступна во время боя." В ЦПП написано что не только "Автоматически отследить абсолютно все нарушения Правил игры невозможно. Поэтому, чтобы жалоба на нарушение правил была рассмотрена, вам нужно создать заявку на сайте Центра поддержки пользователей." А после боя не считается и надо жаловаться именно "во время боя"? Вообще бы статью бы по поводу "системы благодарностей и жалоб" написать в Вики и на ЦПП. Где подробно объяснить что означает каждый пункт, как трактуется и что происходит после его нажатия. Изменено 22 май 2017, 09:09:09 пользователем CerberusGosha 5 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
4 031 [EZI-V] Ferrimagnetic Коллекционер, Коллекционер 4 316 публикаций 11 742 боя Жалоба #2 Опубликовано: 22 май 2017, 09:57:24 По делу. Надеюсь, это измениться вместе с общей переделкой системы Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
3 639 Oleg83tt Бета-тестер, Участник, Бета-тестер, Коллекционер 12 936 публикаций Жалоба #3 Опубликовано: 22 май 2017, 10:01:39 Шикарно все сказано. Белых пятен у нас в игре хватает, а вот запрашивать сильно ни кто не спешит. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
200 [YEF] Mishawwwww65 Участник 262 публикации 28 528 боёв Жалоба #4 Опубликовано: 22 май 2017, 11:58:23 Молодец хорошо и много написал ! Только Администрации сайта ЭТО не надо. Спроси любого... Им проще закрыть тему без объяснений причин нежели что либо менять, напрягаться... А зачем собственно напрягаться их зарплата от этого не зависит. Собственно Правила форума на модераторов не распространяются, а Ваши предложения ЭТО лишние хлопоты. ВСЕ замечательно форум типа есть.... Стоит только тему поднять так заплюют зачихают и удалят без причины вот и весь "Форум ИДЕЙ". 2 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 612 anonym_rSUTXYyRlIJ3 Участник 2 358 публикаций Жалоба #5 Опубликовано: 22 май 2017, 12:12:33 + за труд. Работы по кораблям ещё не паханное поле. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
19 036 nevic Участник 27 048 публикаций Жалоба #6 Опубликовано: 22 май 2017, 14:03:46 По функциональным аспектам - согласен. По вот этому: Где подробно объяснить что означает каждый пункт, как трактуется Вы думаете, что если это подробно расписать(в целесообразности сильно сомневаюсь, да и прописать абсолютно каждый нюанс невозможно) кто-то будет этот монументальный труд читать? Пользовательское соглашение, перед установкой игры, читают единицы пользователей. А тут.... Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 043 Guchs Старший бета-тестер, Коллекционер 2 489 публикаций 16 094 боя Жалоба #7 Опубликовано: 22 май 2017, 14:45:57 Вы думаете, что если это подробно расписать(в целесообразности сильно сомневаюсь, да и прописать абсолютно каждый нюанс невозможно) кто-то будет этот монументальный труд читать? Монументальнейший труд о значении 6 (шести) пунктов меню: а) ужасно трудно написать; б) совершенно невозможно прочитать? В своем утверждении, что игра создается недоумками для недоумков Вы несколько перегибаете. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
7 378 [LEVEL] CerberusGosha Участник, Коллекционер, Старший бета-тестер 8 006 публикаций 41 747 боёв Жалоба #8 Опубликовано: 22 май 2017, 17:43:16 (изменено) По функциональным аспектам - согласен. По вот этому: Вы думаете, что если это подробно расписать(в целесообразности сильно сомневаюсь, да и прописать абсолютно каждый нюанс невозможно) кто-то будет этот монументальный труд читать? Пользовательское соглашение, перед установкой игры, читают единицы пользователей. А тут.... Приветствую! Я считаю, что чем больше подробной, наглядной информации и проще доступ к ней, тем лучше. Было на форуме много вопросов по исключению в механике для пробития ОФ снарядов германских ЛК. Ни на один я не увидел нормальный ответ. Ни в Вики ни на форуме нет информации на какой калибр действует данное исключение из правил механики. Нашел информацию только на левом сайте, который недолюбливают разработчики. А тут часто используемый функционал интерфейса по которому нет ни одного гайда, ни одной статьи. Изменено 22 май 2017, 17:43:53 пользователем CerberusGosha Рассказать о публикации Ссылка на публикацию