Обжалование действий модераторов

Данный документ является неотъемлемой частью Правил форума.

Правила раздела "Обжалования действий модераторов форума"

Данный раздел предназначен для подачи апелляций и жалоб на действия со стороны Модераторов форума Мир кораблей.

1. Регламент обжалования.

1.1. Подача апелляции осуществляется путем создания темы в разделе.

1.2. Апелляция рассматривается Глобальными модераторами.

1.3. Срок рассмотрения апелляции — 24 часа. Время отклика может быть увеличено из-за повышенной нагрузки или дополнительной проверки полученной информации.

2. Требования к оформлению тем.

2.1. Тема должна содержать подробное описание инцидента.

2.2. Тема должна быть создана не позднее 14 дней с момента инцидента. Случаи выходящие за пределы данного временного периода не рассматриваются.

2.3. Тема должна быть создана с аккаунта пользователя, к которому были применены санкции. Обращения от иных лиц не рассматриваются.

3. В разделе запрещено.

3.1. Создавать более двух тем в течении 24 часов.

3.2. Создавать темы дубли с жалобой на один инцидент.

3.2. Обсуждать в теме детали другого инцидента, для этого необходимо создать отдельную тему.

4. Порядок обжалования решения Глобальных модераторов и блокировки форумной учетной записи.

4.1. В случае несогласия с решением Глобального модератора по факту рассмотрения апелляции или получения блокировки учетной записи на Форуме, пользователь имеет право обжаловать данное решение посредством электронного письма. Для этого необходимо обратится на почту: complaints@korabli.su  Обращение должно быть выполнено с почты привязанной к аккаунту пользователя. Заявка должна содержать полное описание возникшей проблемы.

5. Дополнительно.

5.1. Обращения по случаям, произошедшим до момента вступления в силу данных Правил, рассматриваются только через электронную почту: complaints@korabli.su