На мой взгляд, ошибка в том, что вы обрушили новый интерфейс на игроков как ведро холодной воды.
Имхо, если бы вы продумали ввод изменений постепенно, растянув все новшества на несколько патчей, как раз до НГ, игрокам было бы проще принять, понять и простить)