Black_JIiC

Т.е. вы начали пользоваться WGC исключительно ради плюшек? На самом деле плюшки должны будут выданы всем кто им пользуется к моменту Х (принудительного использования с отказом от лончера). С посылом, спасибо, что сделали это раньше других.

И так, такой человек появляется, обучается, допускает ошибку, увольняется, нанимается новый, обучается, допускает ошибку. В любой газете можно найти ошибки, ошибки есть в фотографиях крупнейших мировых журналов. Дальше что? Логика рассуждений у вас простая, но эта схема точно так же дает сбой. Да, я вас понимаю, но то о чем вы пишите. Да из-за нашей ошибки какая-то часть игроков получит приз за 4ю директиву, хотя возможно они бы не успели ее выполнить. Но простите, что вас заставляет пытаться подсчитывать чужую выгоду? Оговорить все компенсации заранее у нас никогда не получится, в данном случае это не компенсация - это единственное решение возникшей проблемы Только и всего. А какие будет приняты меры я уже написал ранее, жаль, что вы столь невнимательны: мы опять же оптимизируем процесс проверки информации перед публикацией, а так же постараемся унифицировать время всех событий. Я думаю, что предложенное вами решение возможно, но принял иное решение, возможно оно не правильное. Совершенно верно: исправлять проблему значительно дороже чем ее не допустить, но проблема уже случилась, теперь ее надо исправлять. Да, над ценовой политикой мне предстоит много и усердно работать, чем сейчас активно и занимаюсь, но это не значит что "завтра" цены будут изменены, потому что вопрос эластичности очень тяжело поддается исследованию, p.s. напоминаю, что у нас, к сожалению, есть привязка к стоимости валюты, которая в настоящий момент зафиксирована как 1:55, попробуйте представить, что курс валют был бы 1:33, тогда бы наверное таких проблем с ценами не было.

А вы не подумали, что это просто заложено в цену? Очень удобно оперировать понятиями, не зная что именно под этим скрывается. В любом случае в день рождения все игроки за бой на корабле 10го уровня получили супер контейнер, за количество боев, много флажных сигналов. А эта тема вообще о том как получить премиум корабль 6го уровня бесплатно. А еще у нас был Cossak за 55р, при некоторой усидчивости. Достаточно просто играть и получать удовольствие, оставаться лояльным проекту и получать за это много контента. Видимо ваш подход: дайте мне больше уникального контента, т.к. я могу заплатить, мне такой подход не очень нравится.

Пожалуйста, не стоит обвинять меня в неуважении к игрокам. Я отношусь к людям с огромным уважением, но ровно до тех пор пока эти люди не начинают хамить и оскорблять окружающих, или играть на публику, унижая собеседников. К сожалению, люди бывают разными и у них абсолютно разные ценности и цели.

Когда наконец что? Запуск программы лояльности? https://worldofwarships.ru/join/5008_RU1 Вероятно вам этого "недостаточно", но для того чтобы ее развивать, нужны некоторые изменения, которые сейчас запланированы в игре, а так же результаты проводимых исследований. Я думаю вы не прошли мимо те, где игроки активно обсуждали историю с купонами. Простите, но я не очень понимаю к чему сейчас эта ирония с "никто ничего не обещал".

Простите? О какой программе лояльности, которая требует от игроков "трат" идет речь? Вам не кажется, что сейчас мы тут все вместе наблюдаем яркий пример того, как "слухи, оторванные от реальности, становятся причиной недовольства"?

Разве я кого-то в чем то обвинял? Но за то, что указали на ошибку спасибо, мимо этого очень сложно пройти, самое главное не забыть сделать это публично, не так ли? ;)

Вы все абсолютно правильно написали и примеры хорошие привели, чем больше аудитория, тем больше перфекционистов, которым не все равно, и тем больше людей, которые любят на этом потешить свое самолюбие в духе крикнуть, да погромче, чтобы сорвать на этом побольше "+". Абсолютно нормальная ситуация. Считаете, что есть простое решение этой проблемы? На словах конечно же, а как доходит до дела и конкретики - всегда появляется множество "но" и подводных камней, да и в целом, пользуясь такой логикой во всем мире отсутствуют не только радужные тона, но и банально яркие краски. Было бы желание, так же пристально вглядываться в окружающий мир.

Что вы, нет. Компенсация будет не тем, кто отписывался в этой теме. Компенсация будет сделана очень большому списку игроков в результате анализа логов отнюдь не чата, а игровой активности. Было бы абсолютно не приемлемо делать "компенсацию" только тем, кто обратился с проблемой. Тоже нет, т.к. часть людей увидев, что директива закончилась могли просто не продолжать игровую активность. Мы посмотрим всех кто находился в игре к моменту досрочного окончания директивы в 04.00, и т.е. выполнял дерективы, каков был прогресс, а также на тех, кто заходил в игру в период с 04.до 09.00 и их прогресс в результате сформируем список пользователей которые "имели возможность выполнять директивы", они и получат награду 4го этапа, конечно же если она уже не была получена.

Текущие процессы не позволяют дать доступ к технической документации из вне. Ее копирование куда-то "для пользователей", пусть даже тех, которые под NDA, сделают процесс еще более дорогим, потому что придется проверять, а не попало ли туда что-то более чувствительное. Предложение в целом не плохое, но в текущих условиях просто не выполнимое, потому что не исключает ошибок, которые случились в этот раз. Я считаю, что взрослым и воспитанным людям стоит себя вести соответствующим образом, если они так гордятся этим. Сарказм в разумных количествах еще никогда никому не вредил, но у всего есть свой предел, и к сожалению, некоторые перестают различать грань, за которой добрый троллинг (хотя перед этим есть еще очень много других состояний), превращается в откровенное оскорбление с целью унизить.

Давайте взглянем - когда проблем нет - это воспринимается как должное. В сухом остатке - сейчас % брака в публикациях значительно ниже чем раньше. Процессы работают, косяков на объем меньше, "значимость", если можно так сказать косяков... и количество пострадавших от них становится меньше, плохое запоминать проще, очень часто бывает, что плохого и не было, но глаз зацепился и кажется что было и т.д. Эту полемику можно продолжать до бесконечности. Мер принимается много, но как показывает практика опять не достаточно, но косяки все равно случаются. Хочешь чтобы было сделано хорошо - сделай это сам, но увы такой подход тоже не работает. p.s. Премодерацию снял, постарайтесь в дальнейшем общаться так же конструктивно. Спасибо.

Да, коллеги сделают выгрузку и мы постараемся начистить призы 4й дерективы, тем, кто столкнулся с проблемой "раннего завершения". Мне очень жаль, что в та ситуация, которую вы описываете про третий сезон КБ прошла мимо меня.

Очень жаль, что вы проводите подобные параллели. Была конкретная ситуация. Своей некорректной информацией о времени окончания директив мы ввели игроков в заблуждение, причина - человек который публиковал новость, не посмотрел, другие не перепроверили, не переспросили, не указали на проблему. Никто не обратил внимание на разницу во времени окончания Боевых задач в начале и в конце. Я пришел в тему, извинился за проблему, пообещал что найдем пострадавших игроков, выдадим награды - проблема решена! Что происходит после? Саркастичные и едкие замечания, оскорбления команды, ложные обвинения Все, что было сделано - пользователям выдана "премодерация" с указанием за что, т.е. они могут и дальше писать сообщения, которые будут скрыты до проверки модераторами, мне бы тоже хотелось читать от пользователей реальные, простые и обычные слова, а ту грязь, которая регулярно и обильно выливается в наш адрес. Критикуйте по делу, не переходите на личности - это не сложно.

В частности мы инициировали такой вроде бы простой процесс как "унифицированное время начала и окончания всех событий", там тоже есть свои подводные камни, но надеюсь что-то из этого получится. Что было сделано ранее - есть описанные процессы, которым сотрудники следуют не всегда, не посмотрели в документацию. А еще ошибки бывают разные, но выглядят в глазах пользователей одинаково, жаль что взрослые люди этого порой не понимают, а подробности и объяснения воспринимаются таким образом. @Ryo_Saeba так же получает статус "премодерация сообщений" но до 1 мая 2019 года. И пусть это тоже будет overreacting. Я никому не предлагаю общаться тут на вы и шепотом, очень рекомендую внимательно перечитать мое приветствие: Если говорить о позиционировании, как я уже выше написал — я за открытый и честный диалог, для меня неприемлемо «хамство», но если у вас по-настоящему накипело — напишите в приват или на почту, просто чтобы не доводить до ситуации вынужденных санкций за излишнюю эмоциональность. Я не боюсь эксперементировать и не сомневаюсь, что какие-то из задуманных экспериментов могут оказаться не самыми удачными, но поверьте, за все неудачи я всегда готов буду принести извинения и никогда не повторять те же самые ошибки, а в случае капитальных проблем помимо извинений я постараюсь организовать какие-то компенсации. Моя цель — это сделать наше общение человеческим, уметь слышать о проблемах и давать аргументированную обратную связь, хотя еще раз повторюсь, не все решения могут быть приятными, не все из них могут быть правильными или однозначно понятными, но они всегда будут аргументированными и честными. Вот для удобства.

Да, ошибки повторяются, более того, мы не застрахованы от того, что они повторятся вновь. И я не исключаю, что это случится опять: мы будем оптимизировать процессы, мы будем разбираться в проблемах, мы будем по возможности компенсировать игрокам причиненные неудобства или упущенные награды. Я искренне надеюсь, что в вашей жизни все проходит абсолютно идеально и вы никогда не сталкиваетесь с проблемами и не допускаете ошибок. Причин для каких-то санкций в ваш адрес я не вижу, в сообщении написана жесткая критика, но абсолютно по делу - нет перехода на личности, жаль, только что вы не смогли удержаться от "шпильки" готовности к РО, что в целом показывает ваше отношение к проблеме.

За откровенное хамство и оскорбления в адрес команды проекта пользователи @LAVR14 а так же @Ycoxwiu_I7oBap Получают статут премодерация сообщений до 1 марта 2019 года. 1) Juno, не имеет никакого отношения к произошедшему, но @Ycoxwiu_I7oBap видимо знает, то, чего не знают другие и позволяет себе делать подобные высказывания. Зачем эти публичные, лживые, саркастичные оскорбления? 2) Мы не экономим, как я выше написал - обычная человеческая ошибка, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Очень жаль, что игрок @LAVR14 не смог спокойно отреагировать на честное и открытое объяснение ситуации.

Привет! Задача действительно закончилась на 5 часов раньше, чем было анонсировано в новости "боевые задачи января" https://worldofwarships.ru/ru/news/action/january-missions-2019/ Причина очень простая - человеческий фактор с отсутствием повторной вычитки :( Событие "Именем его высочества" изначально должна была закончится в 04:00 МСК 22 января 2019 года https://gyazo.com/7dd636cac14c0f9bdbee5c255ba24d13 Событие было продлено на 7 дней (168 часов) и закончилось сегодня, 29 января 2019 в те самые 04:00 МСК. При этом при публикации наш коллега допустил ошибку, и использовал "стандартное" время окончания боевых задач - 09.00 МСК из-за чего и произошла эта неприятная ситуация. Нам потребуется некоторое время (дело в том, что информация в базу данных попадает с задержкой в сутки, т.е. данные за сегодня мы увидим только завтра.), чтобы сформировать список игроков, у которых был прогресс в последней директиве и подготовить этот список для начисления награды: "Корабль, слот, командир и сталь, серебро". Извините за доставленные негативные эмоции и произошедшую ситуацию.

Уважаемый пользователь, Я ничуть не против вашего негодования и любых замечаний, до тех пор пока это касается предметного обсуждения вопроса. Я искренне надеюсь, что наше игровое сообщество способно оставаться конструктивным, даже в тот момент, когда эмоций становится слишком много. Вас никто не просит писать какие-либо восторженные отзывы, петь нам оды, говорить спасибо. Единственное, о чем я попросил наших игроков, не переходить на хамство и оскорбления - такого права у сообщества нет, не было и не будет. А обсуждать предметно ТТХ, внешний вид, игровые механики - да сколько угодно. Я также выражаю надежду на то, что наши игроки взрослые и адекватные люди и способны общаться предметно без хамство, без оскорблений и без провокаций. И да, меня удивляет, что игроки на банальную просьбу воздержаться от оскорблений реагируют негативно.

Друзья, Если вы оставляете свой отзыв по ТТХ, внешнему виду, каким-то игровым механикам, мы с огромным удовольствием все это читаем и изучаем. Любой, даже самый критичный фитбек будет для нас ценен! Однако в тот момент, когда вы начинаете переходить на персоналии, оскорблять команду разработки или целиком всю студию - это не имеет ровным счетом никакого отношения к отзывам, которые мы готовы рассматривать и принимать во внимание. Пожалуйста, будьте конструктивны, я уверен - это может делать каждый. Большое спасибо! К сожалению, мы были вынуждены скрыть часть сообщений, которые вместо конструктивного общения по теме содержали оскорбления в адрес студии и команды, которая работает над продуктом.

Мы тоже по вам очень скучаем, с тех самых пор, как вы покинули стены нашей компании, хотя в целом очень странно наблюдать такие темы от бывших коллег.

Всем привет! Меня зовут Борис “Radiant” Синицкий, и в настоящий момент я руковожу паблишингом в CIS регионе, так что с недавних пор (если быть точным — со 02.04.2018) именно мне достается на орехи за все происходящее рядом с игрой — настроение в комьюнити, ключевые показатели игры World of Warships, проводимые активности, деятельность публичных персоналий и т.д. Да-да, можете при желании смело кидаться тапками, писать в личку и не только рассказывать о том, с какими проблемами вы сталкиваетесь (об этом чуть ниже). Как бы высокопарно это ни звучало, я действительно заинтересован в том, чтобы решить проблемы, возникающие у нашего сообщества. В первую очередь это, конечно же, касается коммуникаций, активностей, направленных на привлечение, удержание, развлечение игроков, а также монетизации и прочего. Во-вторых, это коммуникации между игроками и разработкой, т.е. все то, о чем вы пишете регулярно, то, что связано с проблемами, ошибками и другими сложностями, а может быть, и наоборот — радостями. Немного о себе и о том, с каким багажом знаний я пришел в эту команду. Нет, я не про-игрок в кораблики, однако в далеком 2014 году был среди участников альфа и бета-тестов. Правда, тогда я еще не был сотрудником Wargaming. Сама игра мне очень нравилась, и нравится до сих пор, но чтобы лучше понимать аудиторию, трудности, которые она испытывает, нужно детально знать и понимать игру. В настоящий момент для этого у меня есть ряд представителей комьюнити, у которых всегда можно проконсультироваться по сложному вопросу, и, конечно же, большая команда разработки, где можно узнать мельчайшие детали, так что имеется видение с двух сторон. Откуда я? В игровой индустрии я работаю уже 10 с лишним лет, прошел долгий и тернистый путь, который начался с позиции комьюнити-менеджера в компании «Иннова». Много общался с пользователями, запускал проекты, немножко занимался маркетингом, монетизацией, устраивал вечеринки для игроков. Из ключевых ачивментов, которые можно отметить и которыми я, пожалуй, даже горжусь, — я есть в Википедии, и у меня есть небольшой позитивный отзыв на Lurk’e. Я счастлив, что присоединился к команде World of Warships, потому что практически весь мой прошлый опыт работы опирался на чистый паблишинг, когда не было практически никакой возможности пообщаться с разработчиками напрямую, а уж о том, чтобы хоть как-то повлиять на ситуацию, можно было в прямом смысле только мечтать — малейшие изменения или кастомизация по пожеланиям игроков всегда требовали больших презентаций, объяснений и т.д. Здесь, в студии компании Lesta, все люди находятся рядышком, всегда можно подойти, уточнить спорные моменты, мы общаемся на одном языке, у нас одинаковый менталитет, и, уверен, нам будет очень просто найти общий язык, чтобы при необходимости можно было изменить вектор развития проекта. Я постараюсь построить нашу коммуникацию на принципах открытости, честности и взаимного уважения. К нашей команде уже присоединились 3 человека, которые так же, как и я, в ближайшее время выйдут из тени и расскажут о себе. С некоторыми представителями комьюнити я уже успел познакомиться, с некоторыми познакомлюсь буквально на днях. Человек я открытый, так что не стесняйтесь — задавайте любые вопросы, на что смогу — отвечу сразу, чего не знаю — унесу и спрошу у коллег. Я не могу обещать, что ответы понравятся, ведь невозможно угодить сразу всем и удовлетворить все желания и просьбы, но могу гарантировать, что они будут честными и откровенными (конечно же, в рамках разумного). По первости мне, как и всем ребятам из команды, которая сейчас сопровождает проект, будет сложно отвечать на какие-то вопросы, связанные с игровыми механиками, балансом и всем, что связано непосредственно с самим игровым процессом — потому что люди мы новые и в любом случае потребуется некоторое время, чтобы «влиться» в поток происходящего с игрой в настоящий момент, поймать темп и ритм, в котором живет аудитория, лучше с ней познакомиться, понять, где какие проблемы существуют и что необходимо исправить в первую очередь. Если говорить о позиционировании, как я уже выше написал — я за открытый и честный диалог, для меня неприемлемо «хамство», но если у вас по-настоящему накипело — напишите в приват или на почту, просто чтобы не доводить до ситуации вынужденных санкций за излишнюю эмоциональность. Я строго против какой-либо «кластеризации» пользователей и разделения аудитории по какому-либо признаку, с предоставлением различного уровня и типа сервиса. Для меня важен каждый игрок — новичок или «ветеран», лояльный или, как иногда говорят, «токсичный». Если вам не все равно, если для вас важен проект, его будущее — мои двери и двери всей команды для вас всегда открыты. Со временем вы поймете, что грани между «разработкой» и «паблишингом» уже не существует, потому что все вместе мы — команда проекта, которая нацелена на результат, а главная наша цель — это рост аудитории, за счет новых или вернувшихся пользователей. Ближайшие намеченные шаги — публикация ряда материалов, направленных на увеличение открытости и вовлеченности игрового сообщества в происходящие процессы, увеличение прозрачности нашей деятельности, некая отчетность о проделанной работе, расставление акцентов на будущее, как с точки зрения разработки, так и в отношении «паблишинга», т.е. всего, что связано с сопровождением продукта, — новостей, акций, конкурсов, событий, обновлений. На некоторые шаги пойти очень сложно, но мы обязательно их сделаем: публикация дайджестов о работе нашей команды, где будет много «внутренней кухни»; публикация максимально полного списка известных проблем с приоритетами по их решению Я не боюсь эксперементировать и не сомневаюсь, что какие-то из задуманных экспериментов могут оказаться не самыми удачными, но поверьте, за все неудачи я всегда готов буду принести извинения и никогда не повторять те же самые ошибки, а в случае капитальных проблем помимо извинений я постараюсь организовать какие-то компенсации. Моя цель — это сделать наше общение человеческим, уметь слышать о проблемах и давать аргументированную обратную связь, хотя еще раз повторюсь, не все решения могут быть приятными, не все из них могут быть правильными или однозначно понятными, но они всегда будут аргументированными и честными. Я буду рад любым предложениям, замечаниям и вопросам, эта тема — моя личная, и ее модерированием я постараюсь заниматься самостоятельно, также я постараюсь отвечать всем, кто ее посещает. Мы создали три специальных ящика, куда может писать абсолютно любой желающий по любым возникающим вопросам — ничего страшного, если вы их перепутаете, но будет здорово, если сможете писать по адресу. Доступ к этим почтам есть у всей нашей команды — т.е. все письма читают сразу все, они сделаны на тот случай, если вы не хотите афишировать свои идеи, вопросы, пожелания или недовольства публично, во всех остальных случаях всегда будем рады сообщениям на форуме. wows_feedback@wargaming.net — сюда можно написать, если необходимо поделиться своим мнением, высказаться по поводу каких-то событий в игре. wows_complaints@wargaming.net — специальный адрес для жалоб на действия кого-то из команды, на модераторов, сотрудников службы поддержки пользователей или еще кого-то. Поверьте, сюда можно пожаловаться даже на меня. wows_suggestions@wargaming.net — любые предложения и пожелания, которые мы могли бы реализовать. Почему ящика три, а не один, ведь так было бы проще? Это действительно так, но с учетом размера аудитории и возможного наплыва сообщений по первости мы договорились о том, что среди команды будут люди, ответственные за то, чтобы сообщения в ящиках не пылились. Кстати хочу заметить, что я не очень хочу переводить общение в персональное русло, наоборот, я за открытое общение и публичную конструктивную критику, а ящики нужны только если вы стесняетесь обсуждать что-то публично или если у вас вдруг пропал доступ к аккаунту или форуму. В любом случае я искренне рад, что у меня есть возможность познакомиться с вами и стать частью огромного сообщества Word of Warships. Давайте знакомиться и общаться!

Все верно и абсолютно правильно вы говорите, но хотелось бы так же, чтобы и наши пользователи научились контролировать то, что вырывается у них из под пальцев. Я понимаю, что это сейчас "модно" быть негативным по отношению к команде продукта, в целом на просторах интернета и использовать все доступные средства, для выплескивания негативных эмоций в адрес тех, кто в любом случае должен оставаться корректным. Не даром оксфордский словарь английского языка назвал прилагательное "токсичный" (toxic) словом 2018 года. Впрочем речь не об этом. Наш подход очень простой, можно оставлять любую критику, но при этом стоит исключить из нее иронию, агрессию и хамское отношение, если человек, действительно хочет быть услышанным. Существование этой темы яркий пример того, что у нас тут нет никакой тирании, просто воспитание некоторых людей, по всей видимости, не позволяет отличить нормальное культурное общение и общение по какими-то локальным и личным "понятиям", которые у всех разные. Да, безусловно, все люди разные, общаются по разному и рамки разумного и допустимого у всех разные, но, поверьте, стоит кому либо из нашей команды начать общаться в таком же тоне, который позволяют себе некоторые наши представители сообщества, уверен - дойдет до очень крупного скандала. Указывать на ошибки и проблемы так же стоит без иронии и дополнительных провокаций, опять же если вы действительно хотите быть услышанными. Тут на форуме было большое количество тем и сообщений, поднимающих острые проблемы, бывали и жаркие дискуссии, и так будет до тех пор пока целью сообщения не будет являться попытка уязвить или оскорбить, других пользователей или команду, если это относится к продукту. Как только мы начинаем говорить об отношениях "клиент - сервис", стоит так же вспоминать о документах, которые регулируют эти отношения - "пользовательское и лицензионное соглашения". Во всех остальных случая мы остаемся людьми, более того, мы те люди, которые однозначно не хотят навредить ни продукту, ни аудитории и к чему все эти провокации совершенно непонятно, и почему они должны оставаться? С какой целью люди оставляют тут такие сообщения? Чего они этим пытаются добиться? Попробуйте ответить на эти вопрос! Уверен сразу после этого опасений и вопросов о нашей "политике" точно станет значительно меньше. Сегодня мы говорили с Сергеем о том, чтобы максимально упростить существующую систему общения на форуме, таким образом чтобы минимизировать количество спорных ситуаций или ситуаций, которые вызывают дополнительные вопросы. постараемся внедрить максимально быстро. Тот факт что на форуме оставляют не так много сообщений говорит лишь о том, что при желании и с учетом моей скорость чтения, я думаю я буду способен лично прочитать каждое в течение рабочего и у меня останется время,чтобы осветить на некоторые из оставленных, а значит наших ресурсов должно быть достаточно, чтобы уделить внимание любому сообщению. Следовательно сейчас мы работает не очень эффективно, при этом многие ошибочно полагают, что вся суть нашей работы группы комьюнити-менеджеров - это чтение форма и ответы на вопросы, увы это не так.

Именно подобные попытки самоутверждения полностью исключают какой-либо конструктивный диалог с некоторыми игроками. Можете, продолжать в том же духе у вас отлично получается, но поверьте я могу заглянуть в пользовательское и лицензионное соглашения, которое регулирует наши с вами отношения, и, скорее всего, это закончится для вас не очень радужно, поэтому прошу вас, прекратите это деструктивное поведение. Как я уже не раз писал почта создавалась с другими целями, а именно - полная прозрачность для всей команды по существующим проблемам. Насчет обработки форумных санкций, блокировок, сообщений и т.д - система будет переработана целиком в ближайшее время. Как оказалось, на нашем форуме в день игроки оставляют не такое большое количество сообщений, а значит работу по этому направлению можно значительно улучшить и оптимизировать, увеличив при этом эффективность обратной связи.

Было скрыто 2 сообщения, оба уже открыл. Оба они конечно очень полезны и информативны: > Отвечает Борис Бурда. Это первое > Вы разделом ошиблись, Петросяны в разделе Юмор общаются. Это второе с цитатой первого Вы уж простите, но в этой ситуации вы категорически не правы, так что заканчивайте играть на публику. Вы, как представитель сообщества, сейчас показываете его с не самой лучшей стороны. Вы считаете, что имеете право себя так вести в публичном пространстве, высказывая в откровенно хамской манере, а потом удивляетесь тому, что подобные сообщения скрываются, удаляются, а их авторы наказываются? Я намеренно оставил и не скрывал ваше сообщение, чтобы показать пример того, какое поведение является абсолютно недопустимым в публичном пространстве. Большое спасибо @3HAJI_6bI_nPuKyn за эту тему. Действительно нашлось несколько серьезных проблем с тем, как обрабатывается почта, однако я хочу всем напомнить, что данная почта - это не служба поддержки пользователей в режиме 24/7 с мгновенным откликом. При этом проблемы со значительным увеличением времени отклика, которые сейчас возникли, мы постараемся устранить, но, если чье-то письмо по какой-то причине нами не было получено - мы с этим никак ничего не сможем сделать. Хочу так же добавить, что помимо почты, есть огромное количество способов связаться с командой, например посредством личного сообщения, любому из сотрудников, в то время как задача почты - полная прозрачность внутри команды, т.к. доступ к ней есть абсолютно у всех.

Эти коды были сделаны специально для стрима и работали они исключительно в период стрима.