Black_JIiC

А можно пожалуйста цитату, где написано, что это не показатель? Надеюсь, что вы сможете ее предоставить, потому что в противном случае это самая настоящая клевета, не так ли?

Именно так. Сейчас в ассортименте почти все что можно. Наше сообщество в первую очередь требует колоссального количества изменений в игре, и изменений здесь и сейчас, вместо этого видит и слышит не то, чего хочет, потому что изменений, которых требует сообщество в игре нет. Пожалуйста, не нужно выдавать желаемое за действительное. Даже наши изменения (касательно сопровождения) не происходят с той, скоростью, которую хочется видеть и с тем качеством, которое хочется видеть. Ваш вопрос был - кто сделал запрос, коллеги из других регионов. Этого достаточно? Вы не правы, тут никто не оправдывается, тут даются ответы на вопросы, и эти ответы неприятно слышать сообществу, в результате чего рождается негатив. Вас никто не унижает и не делает человеком второго сорта, с чего вы это взяли? Если нет слов, то форум это место для возмущений и оправданий. Пусть будет так, только не надо клеветы и оскорблений, а так же попыток унизить людей, которые работаю с вами и для вас, пусть даже не все и не всегда получается идеально, касательно изменений в игре, очень жаль что вас это расстраивает, а игроки других регионов в этот момент щедро благодарят долларами, евро и йенам и другими валютами. Так как же быть? Делать контент только для игроков из нашего региона? Если так, то вы сейчас яркий пример человека, который не хочет слушать аргументы, вы преследуете исключительно свои цели. Я вас прекрасно понимаю, но как уже было не раз сказано - не всегда наши действия будут нравиться всем, в результате негатив и обвинения, например такие как в вашем сообщении. Сухие факты: Онлайн в настоящий момент растет Общая активная аудитория растет Количество новой аудитории растет Количество возвращающейся аудитории растет Время игровой сессии растет Количество боев на среднего пользователя растет Все это происходит куда медленнее, чем хотелось бы, но тренд, который мы наблюдаем последние 90 дней внушает оптимизм. Если бы были готовы - этот шаг уже был бы сделан. (удалено) p.s.Убрал лишнее, не прав в ответной реакции. прошу прощения

Кажется, что так и должно быть, а может быть не так и эти системы могут работать независимо друг от друга. Предложения меня не смутили ни разу.

Я еще раз напомню, что помимо нашего региона и наших игроков есть игроки в других регионах, в других регионах есть мои коллеги, и комьюнити менеджеры, от которых так же приходят различные запросы и просьбы, которые в том числе касаются монетизационных активностей, состава пакетов. У нас было много негатива на счет серебра в пакетах и, несмотря на то, что новичкам серебро порой очень нужно, кстати на некоторых регионах игроки тратят немало дублонов на получения серебра, мы смогли добиться того, чтобы серебра в пакетах стало меньше или оно пропало вовсе Было много недовольства на предмет того, что кораблики очень быстро пропадают из продажи, теперь вы можете купить практически любой кораблик - недавно появившийся в продаже Массачусетс и Монаган уже продается без каких-либо пакетов, а кораблики (не пакеты) не пропадают из продажи. В игре за дублоны появилось много кораблей, теперь они регулярно меняются / дополняются. Маленькие, невзрачные изменения, которых никто не заметил, однако это произошло.

Если я правильно понял, то вас смутило слово "дешевые", в данном случае использовал его исключительно в контексте не "стоимости в человекочасах" для любого из предложенных вариантов: - Игнор от конкретного человека - Запрет на спам, задержка в использовании - Опция полного отключения это чата потому что мешает - Блокировка опции игроку при попытке "спама" По крайней мере именно эти опции из предложенных я обсужу с коллегами, потому что пусть не идеально, но каждая из них частично решает проблему, и на первый взгляд не кажется сложной в реализации.

В студии работает более 500 человек, и каждый занят своим делом, например есть персонал, который следит за тем, чтобы было чисто, их, конечно же, можно привлечь к тому, чтобы починить эту проблему, но маловероятно, что добьемся результата. Красивыми клипами и достоверно выглядящими портами занимаются не те же самые люди, которые могу исправить данную проблему, поэтому клипы и порты появляются, а на такие исправления ресурсов не хватает, потому что те же самые люди занимаются поддержкой выходящих обновлений с новым контентом. За идеи большое спасибо, надеюсь в реализации они такие же "дешевые" как кажутся на первый взгляд.

Инстаграмм сейчас ведут наши западные коллеги, мы пока что отказались. А с точки зрения "привлечения/размещения рекламы", тестировали - эффект не очень получился.

Ужин по окончанию мероприятия в неформальной обстановке, который подразумевает еду и напитки.

Договорились. Тем временем буду рад видеть в гостях https://worldofwarships.ru/ru/news/contest/let_there_be_video/ https://worldofwarships.ru/ru/news/contest/schas_spoyu/ p.s. Открыл графики, сложил все регионы по онлайну, открыл статистику steam - гарантированно всегда в top 10 с запасом. Нет, этого мало и недостаточно, просто удивляет постановка вопроса, за пределами Steam больших игр не так много.

Я чуть выше написал об этом же, не очень понимаю к чему было замечание и сомнения в моих познаниях? Моя просьба и пример относилась лишь к тому, что некоторые представители нашего сообщества, в удобной для них ситуации очень любят манипулировать мнением масс используя мнение себя и своего окружения как мнение всех/большинства. Либо это делается по незнанию, либо с умыслом, на первое не похоже, ввиду постоянных отсылок к опыту, возрасту, знанию, стилю написанного, качества выражения мыслей, а так же истории всех предыдущих сообщений, значит второе и от этого становится грустно.

Если бы мы хотели игнорировать аудиторию форма, мы бы ее игнорировали, но мы стараемся активно общаться. С математикой у меня проблем нет, перечитайте внимательно написанное мной сообщение. Суровый факт: подавляющее большинство игроков интересует только "ярлык - логин - в бой" они не читают новости, они не проявляют никакой социальной активности (не играют во взводах, в кланах, не общаются в чатах). Единственное, о чем я хочу попросить - не надо использовать в своих сообщениях "все/большинство". Не больше, не меньше. Социально-активные игроки это та часть сообщества, с которой мы работаем, которая помогает нам каждый день становиться лучше, допускать меньше ошибок, несмотря на то, что проходит это через косяки, и наши неправильные действия. Как тренер по боксу, ругает своего спортсмена, чтобы он становился чемпионом.

Хорошая подборка, пожалуй даже сохраню ее себе. Вот не большая (уже третья) подборка информации о проделанной работе. Впрочем, с позиции некоторых игроков, мы ничего кроме косяков и извинений не делаем, одно сплошное вредительство. Мне искренне жаль, что у вас сложилось ощущение расслабленности и безразличия к проекту и к его аудитории - это не так. Пятую точку мы тут рвем каждый день и очень переживаем по каждому поводу, вот только одни переживания ни к чему не приведут. Ну и к большому сожалению, игроки наши забывают, что есть не только RU регион, а еще что RU регион это не только форум, и друзья тех, кто посещает форум - это сотни тысяч игроков ежемесячно, а социально активных из них лишь 5-7%, с их друзьями и друзьями друзей будет 10%. Работать приходится для всех.

Здравствуйте! В данном случае это было "упрощение", хотя вам кажется, что сделали хуже. Пошли на встречу одним, расстроили других. Как в данной ситуации угодить всем? (идею сделать 2 идентичных пакета с разными БЗ мы отбросили сразу).

Я рад, что есть те, кому не все равно и для кого важен результат. Спасибо! Именно в таких сообщения получается находить силы для работы и борьбы. И критика в таких сообщения очень получается и конструктивной и приятной. И то, что вы пишите - это понятно, в наших шестеренках сейчас еще очень очень много песка, от которого надо поскорее избавиться и пожалуй стоило вместо того чтобы делать много активностей, делать их меньше, лучше. и качественнее, без тем самых шераховатостей. Над информированием мы поработаем.

Например если сейчас с форума пройти по ссылке wo.ws/rtcom - вы попадет на страницу возврата, а если ввести ее в режиме инкогнто, вы попадете на страницу регистрации.

Вы заходите на портал не по прямой ссылке https://worldofwarships.ru/ а по рекламной, которая ведет на одну из страниц регистрации, портал определяет вас как игрока, который уже играл и перекидывает на страницу "возвращения" вместо страницы с "заполнения формы регистрации"

https://worldofwarships.eu/en/news/general-news/august-missions-2018/ https://worldofwarships.ru/ru/news/action/august-missions-2018/ https://worldofwarships.com/en/news/common/august-missions-2018/ https://worldofwarships.asia/en/news/sales-and-deals/august-missions-2018/ Все публикации абсолютно идентичны, что говорит о том, что события внутри игры везде одинаковые. Есть 4 миссии с вот такими датами работы: 01 August - 10 September 2018: Gamescom 2018. Mission 1 08 August - 10 September 2018: Gamescom 2018. Mission 2 15 August - 10 September 2018: Gamescom 2018. Mission 3 20 August - 10 September 2018: Gamescom 2018. Mission 4 Это скрытые миссии, которые можно получить только введя определенный код, что вы по всей видимости и сделали, публикация не была предназначена для нашего региона, т.к. данная выставка не относится к нашему региону. Вы этот код получили на стороннем портале, получили миссии, подарки, за вас можно только порадоваться.

Уже честно говоря *** на них и на их акции... а Это часть вашего сообщения. Вероятнее всего у нас с вами разное восприятие эмоциональности, кстати оскорблений от вас я не видел, и к вашим сообщениями не отношусь очень внимательно. Касательно ошибок, как я уже написал выше, хорошее не замечается, а все плохое мгновенно "всплывает", чем больше делается - тем больше эффект. Я искренне рад, что в других продукта, вы не замечаете такой проблем, которые видите тут и искренне жаль, что мы далеки не то что от идеала, но даже от вашего понимания "нормы". Нам предстоит еще очень много работы. Увы, никого не интересует внутренняя кухня, а все сказанное воспринимается как детские отмазки, о чем выше было сказано рядом игроков более чем достаточно, их замечания нашли позитивный отклик среди посетителей темы, в виде реакций на сообщения и отсутсвия замечаний, продолжать развивать этот вопрос бессмысленно. Как я написал выше - всегда найдутся те, кто вне зависимости от того, как будет подана информация, начнет дискуссию в агрессивной форме. За замечание спасибо и шаги в этом направлении будут сделаны. Если по вашему мнению изменений нет или они скорее отрицательные, значит так и есть. Поймите, если вы не видите изменений, значит их нет и все что я напишу - это пустое сотрясение воздуха.

Нет, не лучше. Но, порой кажется, что сама цель некоторых пользователей - разведение болота, оскорбление людей, которые работают. С какой целью это делается вопрос не столь важный, я лишь пытаюсь понять, что меняется в жизни от факта наличия или отсутствия публикации. Во-первых, вы сейчас манипулируете словами, потому что: со стороны нашей команды не было обещаний "клянемся такого больше не повторится". Пожалуйста, прекратите это делать. Зачем эта игра на публику? С какой целью вы сейчас так написали? Вы не видите отличий, хорошо - это ваше право так считать. Я абсолютно согласен с тем, что клиента никакая внутрянка волновать не должна, так же как клиента абсолютно не интересуют никакие аргументы и оправдания, если есть проблема, если проблема не решена, если проблема повторяется, если просто плохое настроение - не важно. Клиент всегда прав, клиент может все, мы должны молча обтекать и впитывать, но простите, тогда зачем нам общение? Мы извиняемся и обещаем приложить все усилия, чтобы исправить ситуацию - мы это делаем, каждый раз, когда нам это удается - все в полном порядке. Каждый раз, когда это не удается - появляется агрессия. Выход: Делать меньше Не делать ничего И то и другое плохо. Можно делать лучше? Да, конечно. Будут ли еще косяки? Да, будут. Если вам удобно прятаться за правила - будь по вашему. Простите, но мне не хочется приводить примеры хамского и агрессивного поведения игроков на нашем форуме (в том числе примеры из этой темы), потому как ирония, оскорбления и прочие проявления собственной значимости - "я клиент и могу вытирать об вас свои ноги" - это обыкновенное проявление неуважения к окружающим. Вести дискуссию с такими людьми я не считаю нужным. К слову, эта тема никак не относится к не конструктивным, за исключением некоторых в ней присутствующих, чему я искренне рад. Ничего не мешало, не сделали, а причины мало никому интересны, кажутся смешными и нелепыми, проявлением некомпетентности и т.д. Искренне завидую тем, кто все делает идеально и никогда не допускает ошибок. В настоящий момент такого не должно происходить, или вы о том, что жизненно необходимо опубликовать все, что забыли?

Привет! Есть разница между "проблема нам известна", "проблема есть ее надо решить", "решение проблемы в работе", "проблема будет решена". Давайте разделять эти понятия, ведь это необходимо для того, чтобы мы могли понимать друг друга до конца. В данном конкретном случае, статус "проблема в огромном списке проблем, которые к=хочется когда-нибудь решить", т.е. над ее решением никто не работал ввиду того, что приоритет у этой штуки крайне низкий. Да, безусловно, есть пользователи, которых заботит это неудобство, наряду с немалым количество других неприятностей, но расставляя приоритеты она не появляется в списке "взято в работу/будет взято в работу". Делать сложные алгоритмы дорого и не эффективно (ресурсы можно потратить с большей пользой), я к сожалению не знаю истории вопроса, и уверен, что идеи как "починить" уже звучали со стороны игроков, но все же: вы видите какое-то простое решение этого недуга, так, чтобы оно удовлетворили всех? (помимо "сделайте что-нибудь, потому что мы об этом пишем"). Спасибо!

Привет! Позвольте отвечу я? Если совсем кратко, "так исторически сложилось". По большей части мы живем по UTC (те самые 03.00 по МСК), но в некоторых моментах живем по МСК, при этом иногда удобно жить в парадигме 00.00 (когда нам нужно что-то посчитать или строго определить день), иногда 09.00 (просто потому что где-то смены начинаются в 08.00 и была/есть возможность что-то проверить заранее, до запуска, т.е. в данном случае нет никакой специализированной причины, но чтобы все привести к единому знаменателю большому количество людей надо будет сесть и договориться, а после очень важно проконтролировать чтобы изменения о которых договорились вступили в силу, т.к. учитывая размеры компании (не только студии) нужно понимать, что инертность очень большая в любом случае будет сохраняться какое-то время, неизбежно возникнут накладки, а следовательно и проблемы, включая вышеозвученные. Иными словами, проблема не в том, чтобы сесть договориться и начать жить иначе, а в том, какие риски это изменение за собой несет. Но честно признаюсь, такая мысль нас тоже посещала т.к. это абсолютно разумно и правильно. Спасибо

Всем привет! Позвольте оставить небольшое сообщение в этой, на мой взгляд, весьма важной теме. Называть публикацию, которая дублирует информацию, которая уже есть в игре "косяком" - это не совсем логично, но если вам так угодно, то рекоменду хотя бы научиться вести себя прилично в публичном месте. Мы хотим работать и хотим делать свою работу лучше, только вот подобный стиль общения со стороны наших игроков, которые выражают свои мысли в подобно хамском и агрессивном тоне, не вызывают реакции помочь и пойти на встречу. Да, вы можете быть возмущены, вы можете быть недовольны, но высказывать свое мнение подобным тоном вы все же права не имеете. Взрослый человек, а поведение абсолютно некультурное.. Посмотрите на разницу: Тон не резкий, написано все строго и по делу, а главное конструктивное предложение. Постараюсь немного раскрыть сообщение Сергея, у нас есть "глобальные публикации" и "региональные", есть сайты других регионов. где вы можете увидеть новости которые повторяются и новости, которые отличаются. Дело в том, что быстро перестроить все процессы не так просто, как хотелось бы, да, мы конечно же можем публиковать новости у себя быстрее (т.к. не требуются локализации), но в этом случае игроки других регионов становятся очень недовольными, и критикуют местные команды с позиции "вон у CIS игроков уже все опубликовано, а у нас нет". Согласитесь, получается некрасивая ситуация в отношении к нашим же коллегам. Но с другой стороны. Публикация с опозданием в час: давайте определимся, мы пытаемся решить системную проблему, тогда давайте научимся слушать и слышать друг друга. Или мы в очередной раз пытаемся тушить пожары, которые создаются с одной простой целью - так не скучно. Да, нам нужно перестраивать процессы, но порой это происходит медленнее, чем хотелось бы нам и нашему сообществу, но общаться с позиции "я хочу" и не важно мне что у вас там происходит - это не очень конструктивно. Я понимаю, что это никак не является оправданием, но если мы говорим о конструктивном и открытом диалоге, то хотелось бы что-то наше сообщество, было способно не только к тому, чтобы бесконечно генерировать поток замечаний и предложений, но и готово было слушать и слышать аргументы, в результате которого, иногда случаются подобные ситуации, к сожалению это происходит не часто. Мы действительно стараемся делать публикации заранее, по крайней мере там, где это не навредит и там где это возможно, увеличим темпы и попробуем публиковать заранее планы и идеи, главное, чтобы воспринимались они адекватно, а не с позиции "вы вот тут написали, теперь делайте". К сожалению, работать приходится с массами, кто-то способен воспринимать аргументы и понимать, что и почему происходит, у кого-то этот процесс идет чуть сложнее. Самое тяжелое в этой ситуации это то, что от понимающих тоже поддержки не очень много. Иными словами, мы готовы перейти на следующий уровень и публиковать планы и идеи, но есть сомнение готово ли к этому наше сообщество, потому как оставаться один на один с недовольными и агрессивными игроками, которые будут манипулировать словами и обвинять в обманутых ожиданиях будет сложно. Хотя работа с ожиданиями - это тоже крайне важный момент нашей деятельности. Так или иначе, к этой теме я отношусь как к попытке решения именно системной проблемы и над этим мы работаем, искренне жаль, что не успели в этот раз. Спасибо всем, надеюсь что дальше диалоги будут менее эмоциональными и более конструктивными. С уважением, Борис.

Закрыто. Ответ дан в соседней теме.

Дорогие друзья, давайте заканчивать мусолить одну и туже тему, про которую было сказано более чем достаточно. Режима угнетения никакого нет, у нас нет подобных технологий и не появится даже в обозримом будущем. Я прекрасно понимаю, что неудачи и стечение обстоятельств гораздо проще объяснить чьим-то злым умыслом, но это совершенно не тот случай.

Очень жаль что такое происходит. Надеюсь, что мы сможем вернуть вас в будущих обновлениях, и вы сможете вновь испытать те самые приятные, сейчас уже забытые чувства и ощущения от игры в World of Warships.