Turing_Bombe

1) За последние дни на форуме пишут много интересного.2) Тема-то называется "как достучаться до разработчиков". Разработчикам же тоже интересно, как друг до друга достучаться. Вдруг это надо делать именно тут. :-)

Ну так если разработчики придерживаются разных позиций - они и будут давать разные ответы. Если нет какой-то генеральной линии партии, за отход от которой босс голову откусит. К счастью, я не слышал об организации совещаний тимлидов на тему "что ответить на форуме". Игра - очень сложный мир и никто из разработчиков не знает её всю. Вообще никто. Все мы люди и каждый думает о чём-нибудь своём. Что, например, приводит к затягиванию боёв до таймаута? Если их спросить, то ребята, которые занимаются игровыми режимами и картами будут разбираться - на какой карте и в каком режиме и как там корабли двигались. А ребята, которые ветками кораблей занимаются, увидят в этом что-то своё (линкоры слишком толстые, орудия слишком слабые, валят друг друга долго). Чтобы до истины докопаться, надо много часов работы по анализу. И опять-таки, чтобы проводить анализ - надо понимать, на что смотреть - на карты или на баланс. Перечень гипотез иметь.

Я играю. В основном на "Атланте" (да, я человек со странностями). Регулярный улов - 1-2 эсминца. Если их много в бою. Если раньше под удар Пенсаколе, Кливленду или линкорам не попаду. Что я делаю не так? Возможно, если речь шла про какой-нибудь японский тяжёлый крейсер с медленной перезарядкой - да, у него должны быть трудности разобрать пару эсминцев. Мне сейчас вообще раздолье. Раньше выходишь в бой - по два эсминца, авиков нет. Да ещё и карта "Океан". Единственный шанс принести пользу команде - найти эти эсминцы раньше, чем они друг друга перебьют. Шансов немного. Теперь же вышел - и тебе авик (да, теперь 25 самолётов за один бой крейсером сбить не получится, но десяток-то тоже неплохо), и эсминцев по четыре штуки. Но я догадываюсь, что мои личные радости от изменений в общем балансе должны были уравновеситься чьей-то болью. И, видимо, на этот раз боли было много.

Угу. Лучше "Смешариков". Яматыч и Фубунья против Москваша и Орлаша Из предыдущего опроса известно, что есть люди, которых напрягает сам факт наличия такой модификации. Поэтому интересовало и мнение тех, кто ей не пользуется.

Опрос был разослан случайным образом части игроков, отыгравших не менее 40 боёв за две недели. Действительно, не учли, что есть пользователи, которые вообще не заметили Arpeggio - прошу прощения. Думаю, столкнувшиеся с таким затруднением скорее всего выберут вариант ответа "Мне всё равно".

Логика обработки двойных ответов такая: 1) Неоконченные ответы, если есть дубли - удаляются 2) Если после удаления неоконченных остались дубли - используется последний отправленный.

Возможность отключать фичу - само по себе фича, как ни странно. Попробуйте представить себе, что надо сделать, чтобы пользователь мог отключить для себя, например, возможность фильтрации карусели. Или отключить показ постбоевой статистики. Или отключить показ полученных "ленточек" в постбоевой статистике.

От появления шрифтов капсом никакой проблемы в геймдизайне не происходит, да и работы это требует не так чтоб очень много. А вот появление возможности "дать возможность играть тем, кто хочет" это крайне интересная штука, но как только оно будет включено, немедленно у нас будет либо время ожидания в очереди увеличено, либо баланс ухудшен. Понимаете, это три элемента, которые связаны между собой - количество людей в очереди, которым подходят определённые карты/режимы, время ожидания в очереди и качество баланса. Если в очереди нет людей для хорошего баланса, то матчмейкер будет либо ждать их появления, либо кидать в бой с плохим балансом. Некоторые игроки в ранговые бои, думаю, заметили определённые сложности с временем ожидания в очереди. Вот сейчас появится режим "командные бои". Он ведь не просто так будет работать только в прайм-тайм.

Как правило, проблемы-то более-менее известны. Вопрос обычно в том, в какой последовательности ими заниматься. Или ещё - решить некую проблему или сделать новую фичу. А помимо проблем бывают такие конфликтные ситуации, когда одна часть пользователей "за", другая - "против". И тут надо установить, каково это соотношение и насколько сильно они "против". Ужас это или "ужас-ужас-ужас". Тут вот поминали диагональный респ по "Краю вулканов" - отличный пример такой ситуации.

Понимаете, есть существенная проблема с форумной аудиторией. Она очень, очень сильно отличается от среднестатистических игроков. Активные участники форума, как правило, люди весьма опытные. Увлечённые игрой и владеющие такими её секретами, которые порой неведомы большинству разработчиков. Страдающие от таких проблем, до которых и мне с моей тысячей боёв за полтора года - очень далеко. Если сосредоточиться на мнении этой аудитории, то получится, что основное внимание нужно уделить картам на высоких уровнях да поиску идеального баланса на IX-X уровнях. А этот идеальный баланс на IX-X уровне будет только в том случае, если наши новые игроки (из которых большинство на форум и не заглядывают) не уйдут, едва добравшись до VI уровня. Поэтому мнение активной и увлечённой аудитории хорошо, чтобы понять - есть некая проблема. А вот важность этой проблемы надо оценивать немного иначе. Собственно говоря, это как правило одна из типичных задач - "На форуме вот пишут то-то. Какая доля наших игроков сталкивается с этой проблемой? Насколько она критична?".

Ох. Попробуйте, пожалуйста, обработать все сообщения на форуме на тему карт за последние 3 месяца и скомпоновать результат анализа в 1 абзац по каждой карте. По объёму анализируемого текста - это скорее всего будет в несколько раз меньше, чем в этом опросе получилось. Особенно хорошо, если вы вдруг специалист по лингвистике и владеете чем-то вроде https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5Я, кстати, серьёзно. Данные на форуме - открыты для его читателей, столько всяких видов и форм анализа применить можно...

1) Если речь про расположение полюсов шкал, то это нужно для отлавливания наиболее ленивых, которые тыкают везде на максимум или минимум. Чтобы их не перепутать с теми, кто действительно вот так вот высоко оценивает. 2) Если мы будем ориентироваться всё время только на мнение тех, кто чем-то недоволен, то придётся какую-нибудь фичу всё время включать и выключать. Поэтому у тех, кто картой доволен, всё равно лучше спросить, чем и насколько. 3) Да. Надо оценить (например) количество людей, которым настолько нравится определённая карта, что они довольны на ней лесом, которого там нет. В любом опросе найдутся люди, которые считают, что на карте "Океан" многовато островов. И тех, кто очень любит играть на ветке немецких авианосцев. 4) Технические особенности сервиса опросов, которым мы пользуемся в сочетании со способом организации "ветвления" опроса. Если вы заметили, то там на следующих страницах предъявлялись для оценивания только те карты, которые были выбраны. 5) Есть такая проблема. С учётом объёма аудитории не хотелось бы собирать неструктурированную обратную связь без конкретного вопроса. Мне, например, представляется нечестным попросить людей написать такой комментарий, а потом никак его не обрабатывать и не читать. Там по каждой карте по отдельности было поле для комментариев.

А можно попросить какой-то большей конкретности (помимо косяка с обязательным вопросом)? Понятно, что если человек не может выбрать из нескольких карт одну, которая ему максимально не понравилась, то у него возникнут затруднения с любым вопросом, требующим выбрать один вариант ответа. Но иногда, увы, логика построения опроса не даёт возможности учитывать интересы людей с такими потребностями.

Приветствую! Меня зовут Владимир. На форуме я появляюсь довольно редко... Моя должность называется "специалист по исследованиям". Имеется в виду, что я исследую пользователей. Большая часть опросов, которые мы проводим так или иначе проходят через мои руки - я отвечаю за их сбор и статистическую обработку.

Мы в курсе. Но мне трудно осознать, на что именно это было возражение.

Оно не всем должно было придти, а только части игроков (рандомно).

Спасибо за фидбек по опросу - внесли поправку по поводу фильтров. По поводу тех людей, которые никакую ветку не качают, а играют на премиуме - ну нас-то интересовали ветки прокачки, а не премы. Так что можно выбрать любую ветку из тех, на которых опыт побольше. Ну хоть на один бой. 15:44 Добавлено спустя 4 минутыПро оценку "достоинство-недостаток" - технические ограничения системы опросов не позволяют скрывать подпункты в вопросе (только вопрос целиком). Мне кажется, что люди, оценивающие эсминец - не будут в качестве его достоинства выбирать бомбардировщики.Вернее, разумеется - будут. Если такой пункт где-нибудь подсунуть, то всегда найдётся 3-4%, которые скажут, что в игре им больше всего понравились подлодки. Мы просто умеем учитывать эту проблему.