тут не важно призы или поощрение.Важен сам факт - обещали и не сделали.Поэтому все и ноют.Даже то,что это ОБТ не влияет.Деньги берут-должны отвечать.Если бы не брали , тогда да - есть оправдание (недоработка,баги и т.д.)-а сейчас это косяк и по моему серьезный.