H_V

Написал в банк запрос о возврате денег. Леста денег не захотела, увы

Из ЦПП до сих пор тишина. Шутка превратилась в фарс. Леста, это уже просто несерьезно

Товарищи КМы, есть ли какие-то соображения по поводу компенсации (продления) времени действия купона на Щербакова? Время его идет, а дублоны не начисляются, несмотря за заявку. И есть стойкое ощущение, что это надолго, иначе бы такую плевую проблему уже решили. Неприятненько как-то уже...

Алилуйа! Благодарю за информацию. Держите в курсе, пожалуйста. p.s. Вопрос по игре, связанный с платежами. Вводная - были куплены дублоны, т.к. 9лвл крейсер Щербаков, с учетом купона, имело смысл приобрести. Купон актуален неделю. Вопрос - если не получится решить финансовые проблемы за неделю, то будет ли продлено действие купона (или он автоматически применится итд итп) до начисления средств, затраченных на него. Ибо без купона его покупка не интересна в принципе, а вины плательщика в ситуации тут нет. Сможете придумать какое-то решение этого ньюанса? Было бы здорово, если бы Леста вошла в положение, и пошла навстречу финансово поддерживающим проект людям

За все время первый раз с этим столкнулся. И две транзакции утром не начислились. Хотя в банке все ок, я уточнял. И чеки в наличии. В то же время совершенная покупка на Озоне нормально прошла с той же карты. Поэтому, думаю, что проблема в то утро была у Лесты, и случай это не частный. Уже много кто писал, что не пришли покупки, совершенные 24 числа утром

Добрый день. Принято, жаль. Уж больно неповоротливо техподдержка решает простейшие вопросы с предоставлением всей необходимой информации и выписок

Я их не учу как себя надо вести. Я спросил про наличие регламента SLA, есть ли он, чтобы понимать максимальное время решения заявки по финансовым операциям с плательщиком

Это не предъява. Абсолютно корректный вопрос на получение бОльшего кол-ва информации, т.к. цпп информацию не предоставляет. Куда еще писать? ID заявок - 182085, 182100

Точно так же 24 числа не пришли дублоны мне, и другу в подарок, на Щербакова. С карты списано, даже дублонный кэшбек посчитан. Письма на почту о совершенных покупках не приходили. Заявки в цпп поданы, больше суток после ответа - тишина. Товарищи из администрации, существует ли SLA на подобные обращения? Хотелось бы видеть максимальный приоритет на проблемы с финансовыми расчетами с вашими плательщиками. Хотелось бы получить внятный ответ хотя бы по срокам решения, а не шаблон "требуется больше времени для решения", и тишина. Финансовые операции есть финансовые операции...

Криво выразился. Речь о аналогии в грейдах с эко. Почему хотя бы два грейда не сделали. Чисто любопытно

Кстати, Александр, а почему не оставили возможность покупать за серебро хотя бы первые 2 грейда? По аналогии с цветами эконом бонусов. Пусть даже по непропорциональной цене

Все же мы говорим о разном. Бусты - это таймсейверы. Потолок прокачки одинаков, и это мотивирует играть, выкачивать корабли и командиры и поддерживать онлайн. Выкачал топ - катаешь на топе. Всегда. Каждый бой. Да хоть 40 боев в день. На топе по хар-кам. Дальше все зависит от твоего скилла. Точка. А получаение редких бустов из контейнеров для тех кто может вливать кучу денег и получать характеристики выше (вообще не важно что на 1%, напрягает сам подход) - это демотивирует. Не нужно писать что все в равных условиях - это вообще не так. Финансовые вливания у всех разные. Получение бесплатных сигналов - это формальность. 4 сигнала в неделю на 4 боя? Ну образно. Ну и получите онлайн на 4 боя в неделю. Так же образно. Не, стало лучше по цифрам, разумеется. Но покупающие контейнеры в будущем будут иметь лучших хар-ки корабля в цифрах. Это косвенный p2w. Это не мотивирует много играть и донатить. Что касается цифр, пожалуйста, пересмотрите флажок на скорость. Шаг 1% это много. Скорость и динамика - важнейшие параметры, шаг нужен 0,5%

компромиссный вариант стал лучше, за исключением скорости корабля. Там шаг 0,5% нужен, ибо это слишком много для очень быстрых лодок. Время тушение пожара между самым слабым и самым сильным флажком все равно выглядит большой. В остальном приемлемо

Зря вы думаете, что у вас нет влияния на разработчиков. Тут стоит оговориться, что не стоит срывать зло на КМах, не они ставят задачу по повышению доходности. КМам я могу только по-человечески посочувствовать за то, что принимают на себя волны хейта. Но такова их работа. Мы же можем повлиять на тех, кто это выдумывает, только двумя вещами. Рублем и ногами (онлайном). Все их грозные крики что все уже решено итд имеют силу только если нас тут привяжут к компу и заставят играть. Не торопите события и не хейтите КМов, скоро мы все сами увидим в виде финального варианта. А дальше уже каждый примет решение. Так или иначе без кораблей не останемся, все всё понимают. Нарушать правила форума не будем :)

По-моему об этом разрабы забывают. Мы все тут ради положительных эмоций от игры. Не ради пикселей, нет. Ради эмоций! Не будет этого - вы никакими коврижками тут никого не удержите. Пока что эмоции максимально негативные. Цените свою комьюнити, а не только прибыль потенциальную считайте. Понятно, что прибыль тоже важна, но без того костяка, который удерживают игру, проект сольеца. А пока что никто не высказался положительно из старожилов