Просто задрали уже своими банами. Я был месяц на море но мне вынесли бан оказывается я там плавая и отдыхая на пляже без компа и ноута как то умудрился играть. Обьяснений конечно ни кто ни каких не дает. Подавай в суд и выиграешь а еще за моральный ущерб. Выиграешь 100%. Пояснение юриста можешь прочитать тут https://www.5451212.ru/forums/52/559/messages/