Проблема такая: писал сегодня тикет в техподдержку, ответил бот. Сказал, что проблема не в том, в чём он ответил. Пришла та же копипаста от того же бота. Как сделать так, чтобы мне ответил человек? Мне не нужно 100500 одинаковых сообщений, не решающих мою проблему, а 1 ответ от человека, который скажет, что именно не так.