О сбоях, снабжении и обновлении 12 ноября

[LeopoldBloom]

Уважаемые игроки!
 

Сегодня, 9 ноября, случился внезапный сбой в работе сервера. Для некоторых игроков игра была недоступна в течение примерно получаса. У тех, кто пострадал от сбоя, мог снова обнулиться прогресс в разделе «Снабжение». К сожалению, это уже не первый случай за последние дни. Почему так происходит?
 

В данный момент мы уже выявили конкретную причину ошибки и готовим микропатч, который вылечит эту неисправность. Обновление планируем провести 12 ноября (необходимо время на проверку исправления). 
 

Означает ли это, что до 12 ноября сбой может повториться? Нам бы хотелось гарантировать обратное, но вероятность этого, пусть и небольшая, но имеется. Примите наши извинения за такую ситуацию.
 

Пара слов о характере сбоев: они приводят к выбросу части игроков с сервера, после чего с некоторой вероятностью у них обнуляется прогресс получения наград в разделе «Снабжения». Это хоть и неприятное, но единственное из наблюдаемых последствий. Его мы обязательно компенсируем всем пострадавшим. 
 

Ещё раз приносим извинения и благодарим вас за понимание и терпение.