(Ошибка при запуски игры) critical error occurred

[Mafiabos]

Игра работала, сейчас при запуске это выдает. 

WoWS_report.wgc

[Гость]

У меня сегодня подобное сообщение выдало посередине боя

[anonym_qgUuvXNKhnqy]

Сегодня в 18:45:29 пользователь Mafiabos сказал:

Игра работала, сейчас при запуске это выдает. 

WoWS_report.wgc

та же самая проблема у сына на ноуте , переустановка игры ничего не дала

помогло удаление последнего обновления системы безопасности виндовс 10 за фераль 2020

[anonym_nqZjmfnAX0EP]

Сегодня в 18:45:29 пользователь Mafiabos сказал:

Игра работала, сейчас при запуске это выдает. 

WoWS_report.wgc

было то же самое, цпп подсказало поставить в виндовс 10 более низкое разрешение экрана. запустить игру и после этого когда заработает вернуть все  как было

[Mafiabos]

Ничего из вышеперечисленного не помогает 

[shmuhler]

Ну, мы тут увидим кого - нибуть "авторитетного" , с решением проблемы?

[a911]

В 27.02.2020 в 10:38:02 пользователь Mafiabos сказал:

Ничего из вышеперечисленного не помогает 

 

Посмотрел ваш отчет - насколько я понял, у вас какие-то проблемы с самой операционной системой.

Увы, настолько серьезно я не владею знаниями.

 

Вам нужно написать заявку в ЦПП, там ребята компетентные и имею огромный опыт именно по нашей игре.

[anonym_3jGf81aJXW1x]

В 26.02.2020 в 18:45:29 пользователь Mafiabos сказал:

Игра работала, сейчас при запуске это выдает. 

 

WoWS_report.wgc

 

Здравствуйте. 
Краш от 26-02 ссылается на видеодрайвер и директИкс.
Варианты решения:

1) Запустите проверку целостности системы.

Скрытый текст

Проверьте систему, для этого последовательно выполняйте команды в командной строке, запущенной из-под администратора:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth     \\ - если первая команда обнаружит проблемы
sfc /scannow

Если не поможет, или программа покажет, что система не повреждена - возможно, может помочь откат системы.

2) Переустановите драйвер с нуля. 
Для этого скачайте последний драйвер https://www.amd.com/ru/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500x-series/radeon-rx-560x для своего устройства, а потом следуйте инструкции:

Скрытый текст

1) Убеждаетесь что у вас установлен NET4.5.
Скачивание: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653
2) Скачиваем программу DDU
Скачивание: https://www.wagnardsoft.com/

Придерживайтесь рекомендаций:

  Показать содержимое

Рекомендации при использовании программы:
1) Вы ДОЛЖНЫ отключить Интернет или полностью заблокировать Центр обновления Windows при работе DDU, пока не переустановите новые драйверы.

2) DDU не будет работать на сетевом диске. Пожалуйста, установите на локальный диск (C :, D:)

3) Инструмент можно использовать в обычном режиме, но для абсолютной стабильности при использовании DDU, всегда лучше включить безопасный режим.
3) Если вы используете DDU в обычном режиме, операцию по удалению драйвера необходимо выполнить два раза.
4) Лучше полностью исключить папку DDU из любого программного обеспечения безопасности, чтобы избежать проблем.

3) Перезагружаете компьютер в безопасный режим.

Скрытый текст

win10 Пуск - выключение - зажав шифт нажать на перезагрузку -  поиск и устранение неисправностей - дополнительные параметры - снизу текст "Посмотреть другие параметры восстановления" ЛИБО кнопка "параметры загрузки" - нажать F4

4) Запускаете DDU, выбираете своего производителя чипа, удаляете драйвер. Если в компьютере когда-то стояла карта иного производителя, удаляете на всякий случай и их.
5) Перезагрузка. 
6) Запускаете установщик драйвера вашей видеокарты. Выбираете ЧИСТУЮ установку.
Желательно отключить установку всяких приблуд, которые он предлагает, поставив только драйвер.
7) Перезагрузка.

 

 

[Brockdorf]

Спасибо за совет, помогло..... 

 

[Brockdorf]

прошу извинить,но на следующий день всё опять возобновилось как было-играть невозможно.......

 

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 03:33:12 пользователь xzett сказал:

прошу извинить,но на следующий день всё опять возобновилось как было-играть невозможно.......

 

Приложите новый отчет, пожалуйста. 

И завтра будет патч, может быть исправится после него.