twitch prime (Prime gaming)

[anonym_QDPH8GmMCjxe]

не могу получить лут в кораблях за твич прайм. Аккаунт в личном кабинете подсоединен (и твич, и амазон), в танках лут получил, в твиче корабельный лут в статусе claimed, но в клиенте ничего не получил.

Что делать?

[Гость]

Попробуйте перезайти в игру, подарки с сервисом Twitch могут начисляться с некоторой задержкой.

[anonym_QDPH8GmMCjxe]

Сегодня в 16:38:03 пользователь Fantastic_Approved сказал:

Попробуйте перезайти в игру, подарки с сервисом Twitch могут начисляться с некоторой задержкой.

с какой, если из практики? Подарки заклаймил вчера

[Katyaoveskina]

Сегодня в 18:30:14 пользователь Denarg сказал:

не могу получить лут в кораблях за твич прайм. Аккаунт в личном кабинете подсоединен (и твич, и амазон), в танках лут получил, в твиче корабельный лут в статусе claimed, но в клиенте ничего не получил.

Что делать?

А вы проверили список БЗ? Там БЗ идет на подарок, а не прямым начислением.

Скрытый текст

 

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 16:30:14 пользователь Denarg сказал:

Что делать?

Как верно сказано выше, там не лут, а БЗ на него. 
Проверьте внимательнее.

[anonym_QDPH8GmMCjxe]

Сегодня в 16:50:06 пользователь Katyaoveskina сказал:

А вы проверили список БЗ? Там БЗ идет на подарок.

  Скрыть содержимое

 

да, БЗ тоже нету

Сегодня в 16:53:36 пользователь MIrall сказал:

Как верно сказано выше, там не лут, а БЗ на него. 
Проверьте внимательнее.

это одна составляющая лута. Вторая, с кэпом и премом - вроде без БЗ. Впрочем, это все равно неважно, БЗ нет

[byben_]

Такая же проблема была два месяца назад с первым лутом.

Помогла отвязка и заново привязка твича к аккаунту.

[anonym_QDPH8GmMCjxe]

Сегодня в 17:04:21 пользователь byben_ сказал:

Такая же проблема была два месяца назад с первым лутом.

Помогла отвязка и заново привязка твича к аккаунту.

Это тоже уже пробовал)

[Гость]

Сегодня в 17:10:26 пользователь Denarg сказал:

Это тоже уже пробовал)

Создайте заявку в Центре Поддержки Пользователей, сотрудники поддержки найдут причины этой проблемы и обязательно Вам помогут.  Не забудьте только все максимально подробно расписать

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 17:10:26 пользователь Denarg сказал:

Это тоже уже пробовал)

Уточнение к посту выше - сюда.
Тема закрыта.