Не пришли купленные дублоны

[BorgeseA]

Вчера, 8го апреля, купил два набора дублонов по 1250, до нынешнего момента, 14.05 9го апреля, они так и не поступили. Самое интересное, почему пишу сюда, а не в поддержку, не могу создать заявку! При нажатии кнопки "отправить заявку" форма возвращает к "укажите имейл аккаунта". ДА УКАЗАН ОН, естественно, что я могу еще сделать? Он работает, я же тут авторизован. Что я делаю не так, подскажите.

[Shimushu]

Сегодня в 14:08:58 пользователь BorgeseA сказал:

Вчера, 8го апреля, купил два набора дублонов по 1250, до нынешнего момента, 14.05 9го апреля, они так и не поступили. Самое интересное, почему пишу сюда, а не в поддержку, не могу создать заявку! При нажатии кнопки "отправить заявку" форма возвращает к "укажите имейл аккаунта". ДА УКАЗАН ОН, естественно, что я могу еще сделать? Он работает, я же тут авторизован. Что я делаю не так, подскажите.

Добрый день.

В таком случае по вопросам игрового имущества  имеет смысл обратиться именно в ЦПП . Они работают 24/7 и наверняка вам помогут .

Попробуйте через раздел "игровое имущество" вот сюда. 

Содавал, только что, с двух аккаунтов - всё норм работает.

[BorgeseA]

Спасибо, отправил заявку по вашему способу.

[a911]

Сегодня в 18:10:51 пользователь BorgeseA сказал:

Спасибо, отправил заявку по вашему способу.

 

Заявки есть, как только подойдет очередь - на них ответят.

Но вообще по идее всё должно решиться само собой, по прогнозам саппорта проблема должна решится в течении суток и тогда всё будет начислено. 

[BorgeseA]

да вот уже полтора суток с момента покупки прошло и дублонов нет, к сожалению.

[BorgeseA]

прошло более трех суток с момента покупки, когда дублоны наконец-то пришли.