Mebius_lW

Приветствую! Вы всё верно поняли, компенсация за Варяг серебром, бонусы для новичков.

Первый, добавил вас в список.

Добавил вас, спасибо. Тегайте модераторов или нас если находите ошибки. Один контейнер "Больше ресурсов" с одни слотом угля - 400 ед. + выполнение первой цепочки вызова дня - 400 ед., итого не менее 800 ед.

У вас зафиксировано достаточно много ошибок Microsoft-Windows-Kernel-PnP 219 и Application Popup 1060. Необходимо выполнить проверку системных файлов.

Ответил в л/с. Вам необходимо удалить драйвер видеокарты и установить их заново, вот ссылка на новые. У вас несколько раз в день крашится драйвер видеокарты. Если не знаете, как произвести эту операцию, можете воспользоваться нашей статьей.

Тоже нужен отчёт Aida дополнительно: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15509/ В любом случае нужен отчёт Aida, именно ваш. Извиняюсь, просматривал несколько человек у вас последняя 1 числа, всё верно.

Спасибо, вижу в логах последний краш 20 августа, после этого ничего нет. Можете прислать отчёт Aida дополнительно (при работающем клиенте WoWS): https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15509/

Приветствую! Пришлите пожалуйста отчёты WGCheck, как просил выше модератор, разберемся. Подобное окно является стандартным при аварийном закрытии клиента, а причин ему может быть очень много.

Приветствую! Вижу, что в ЦПП вам уже ответили: К ответу коллег могу добавить, что мы вплотную занимались изучением ситуации связанной с работой видеокарты в порту. При этом нами тестировались аналогичные ситуации в других играх, и поведение CPU и GPU там аналогично нашему. Загрузка видеокарты в порту обусловлена в большинстве случаев тем, что CPU практически отдыхает. В бою картина ровно наоборот, поэтому и возникает такой контраст, который вызывает вопросы. Помимо этого, в тоже самое время мы адресовали коллегам из Nvidia следующие вопросы: Является ли штатной нагрузка видеокарты на 100% в игре? Какая наработка на отказ, то есть сколько времени и в каком режиме нагрузки может работать видеокарта? На что мы получили ответ, что нагрузка в 100% на видеокарту - абсолютно нормальная, так как это означает что видеокарта исправно работает. Меньшая нагрузка может быть в старых играх или в случае когда какой-либо элемент персонального компьютера неисправен. Если видеокарта в порядке, она будет работать на 100% без каких-либо проблем. От себя могу добавить, что видеокарта рассчитана на такую нагрузку. Если она в порядке, если вы ее не разгоняли, не вносили конструктивных изменений, она не покрыта пылью и на ней какой не отключён тротлинг и аварийное завершение при превышении определенной температуры - все должно быть в порядке. В ином случае это абсолютно гарантийный случай. Тем не менее, мы тестировали один из возможных вариантов по ограничению нагрузки на видеокарту в порту. И проблема в том, что в большинстве случаев любые ограничения вызывают резкое ухудшение качества картинки и эффектов. С учётом того, что подобная нагрузка на видеокарту штатная, мы считаем, что подобные искусственные ограничения будут только во вред. Более того один из методов подобного ограничения можно сделать самостоятельно поменяв параметр верхней границы fps в игре (и в порту и бою). В папке "res" находится файл "engine_config.xml" строчка <maxFrameRate>75</maxFrameRate> отвечает за это ограничение fps, её можно поменять на свой вариант, который вас устраивает. Закрыто.

Приветствую! Попробуйте выполнить следующее: Очистите кеш внутриигрового браузера. Для этого перейдите в каталог \World_of_Warships\profile, затем откройте папку cef_cache, и удалите из неё все файлы. Очистить кэш и cookies: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15174/ Открыть файл engine_config.xml, находящийся в корневой папке игры под названием "res", открыть любым текстовым редактором (например: блокнот или Notepad++), найти строчку <hardwareAcceleration>auto</hardwareAcceleration> и поменять значение "auto" на "false", чтобы строчка стала выглядеть вот так: <hardwareAcceleration>false</hardwareAcceleration>. Сохранить изменения и закрыть файл. Запустить игру, проверить наличие проблемы. Сообщите нам пожалуйста о результатах.

А при чём тут эта почтовая рассылка и эти бонус-коды? Не надо собирать всё всю в кучу пожалуйста, это абсолютно разные активности.

А при чём тут соц.сети и мессенджеры? Если речь про почтовую рассылку.

Чтобы практически гарантированно получать письма надо читать наши рассылки и быть на них подписанными, это увеличивает шансы на получение писем от нас в будущем.

К сожалению письма получили не все, потому как рассылка была тестовая. Вполне возможно, что в следующий раз письмо может прийти вам и не прийти кому-то другому. Не расстраивайтесь.

Согласно предоставленной информации, вылеты из игры возникают по причине нехватки памяти: Global commitable memory (physical + pagefile): 9135228Kb/9139664Kb (100%). Первым делом, попробуйте увеличить файл размер файла подкачки: Правой клавишей мыши вызовите контекстное меню на значке «Этот компьютер» Выберите пункт «Свойства». Далее выберите пункт «Дополнительно» («Дополнительные параметры системы»). Далее по порядку пункты «Быстродействие» > «Параметры» > «Дополнительно» > «Виртуальная память» > «Изменить». Поставьте точку «Указать размер». Введите в «Исходный размер» значение 12196. Введите в «Максимальный размер» значение 16386. После введения значений нажмите «Задать». Перезагрузите компьютер. Также данная проблема может быть вызвана следующими факторами: Воздействие вредоносного ПО; Большое потребление памяти интернет-браузерами в процессе игры; Некорректная работа операционной системы; Аппаратные проблемы в работе модулей оперативной памяти, жесткого диска или системной платы.

Приветствую! Немного объясню, о чём написано в письме. Вы получаете 6 кодов: три бонус-кода и три инвайт-кода. Лимит активации бонус-кодов 1 бонус-код на 1 аккаунт, остальные два можно подарить. Инвайт-коды можно использовать, чтобы привезти в игру новых игроков. Чтобы практически гарантированно получать письма надо читать наши рассылки и быть на них подписанными, но некоторые рассылки бывают тестовыми и могут затрагивать не всех. Текст письма следующий:

Приветствую! Пришлите пожалуйста отчет WGCheck, как его сделать можно прочитать тут: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/ Подобные симптомы могут быть не только из-за перегрева, поэтому надо смотреть логи. Вот тут можно почитать: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15514/ https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

Спасибо за такую подробную аналитику и сравнение. Однако могу порадовать вас и всех игроков World of Warships, что подобная процедура, как автоматическое восстановление кораблей при обращении в ЦПП скоро появится и у нас. Следите за новостями. Закрыто.

Я вижу, что фильтр слетел после краша игры, это вполне возможная ситуация, так при аварийном закрытии игры различные процессы не сохраняются. После вылета фильтр постоянно сбрасывается? В качестве рекомендаций. Обновите драйвера встроенной видеокарты: https://downloadcenter.intel.com/ru/download/28662/-Intel-Windows-15-40-?product=81496 Cогласно логам работы операционной системы, у вас периодически возникает сообщение о сбое загрузки драйвера: \Driver\WUDFRd для устройства ACPI. Поскольку ACPI - это интерфейс управления конфигурацией и питанием материнской платы и устройств, не исключена вероятность того, что проблема с загрузкой драйвера вызывает перезагрузку устройства. В данной ситуации рекомендуем попробовать обновить драйверы материнской платы до наиболее актуальных, предлагаемых производителем, версий: https://www.asus.com/ru/Motherboards/B85MG/HelpDesk_Download/ Также попробуйте выполнить сброс настроек сетевых служб Windows: Загрузите следующий архив: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/KnowledgeBase/DNS/reset_dns.zip Распакуйте файл в любую папку и запустите его от имени Администратора, нажав на имя файла правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени Администратора». Дождитесь окончания работы файла reset_dns.bat (примерно 10 секунд) и перезагрузите компьютер. Также можно воспользоваться инструкцией по настройке публичных DNS из нашей статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15547/

Приветствую! Выбор в клиенте раньше был между 9 и 11 версией, возможности выбрать 10.1 никогда не было. DirectX 11 на самом деле и есть 10.1, т.к. работает на Feature Level 10.1. В игре реализован api Dx 11, который может спокойно работать с видеокартами, поддерживающими Dx 10.1 и выше.

Можете прислать скриншоты с тем, как выставлен фильтр до боя и после того, как он слетает.

@agat212 @BoorRU @staer72_2017 @PiterPilot @asket_11 Приветствую! Чтобы разобраться в проблеме мне необходимы некоторые данные от вас. Это касается случаев, когда внутриигровой браузер (Адмиралтейство, Премиум магазин, Кланы и т.д.) не работает вообще. Необходимо сделать следующее: В командной строке браузера прописать: chrome://gpu/ нажать "Enter" В появившемся окне нажать кнопку "Copy Report to Clipboard", сохранить информацию в любом текстовом редакторе; Прислать файл с информацией мне в личные сообщения.

Приветствую! Можете более подробнее описать процесс при котором возникает проблема. В данный момент нам известно два бага: в первом случае в фильтр добавляются дополнительные категории после просмотра разных БЗ, во втором при релогине в игру полностью сбрасывается фильтр.

Приветствую! Можете более подробнее описать процесс при котором возникает проблема. И пришлите пожалуйста отчёт WGCheck, проверим. Как его сделать можно прочесть тут: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/. По поводу скрина со сбросом коллекций проблема известна, сроков по её устранению к сожалению пока нет.