Mebius_lW

Выполните восстановление клиента для начала и запустить игру в безопасном режиме. И приложите пожалуйста свой DxDiag. Попробуйте запустить игру через WGC опцию x64 клиента. Сбросьте файл "clientrunner.log" из папки \World_of_Warships\profile, если не получится включить игру.

Пишет что клиент уже запущен? Сбросьте свой DxDiag пожалуйста посмотреть.

С Mac OS пока есть проблема, так как разработчики враппера ещё не успели его обновить под новую версию. Постараюсь завтра дать чуть более точную информацию касаемо сроков окончания работ. Выходило клиентское обновление утром, затем в районе обеда обновление WGC. Обновлялись после этого? WGC или Лончер у вас?

Супер, рад что всё получилось. С 6 утра

Приветствую! Вы приобретали 30 дней ПА 21 марта, затем суммарно получил еще 5 дней, сегодня как раз заканчивается его срок.

Как выглядит ошибка, можете чуть подробнее описать.

Приветствую! Завтра будут обязательно все подробности касающиеся компенсации связанные с проблемами после выхода обновления 0.8.3.

У вас в логах ошибка: 'No response from LoginApp 92.223.32.23:20020" в питоне. У вас установлены две антивирусные программы: Cezurity и Microsoft Security Client. Могу посоветовать удаление одного из двух, а после этого добавьте папку с игрой в доверенную зону оставшегося. В качестве проверки, временное удаление обоих или в первую очередь Cezurity. Вот такие:

Пришлите пожалуйста свой DxDiag в эту тему, проверим: Мы в курсе проблемы с Mac OS, коллеги уже работают на её устранением, постараемся сделать это как можно быстрее. Почему нам пришлось отказаться от поддержки некоторых конфигураций, мы подробно описывали тут: https://worldofwarships.ru/ru/news/general-news/growing_stronger/ После удаления wgc_api.dll не можете войти под своим аккаунтом?

Никаких изменений касающихся засвета в обновлении не было.

Проблема не массовая, поэтому я и прошу логи, чтобы посмотреть в чём проблема. DxDiag можно сделать и без установленного клиента игры.

Если нажать кнопку "Проверить" WGC скачает небольшое обновление. Ивент будет длится 5 недель. Вы свои логи сбрасывали, а то я уже слегка запутался. Если нет пришлите WGCheck пожалуйста. Антивирусов или других программ блокирующих процесс установки не запущено параллельно? Настойки для WGC: Бывает задержка при скачивании больших пакетов обновления, процесс стоит на месте, но обновление продолжаться при этом.

Это конечно сугубо ваше право, но понять причину проблемы можно только из технических логов, которые мы просим, чтобы иметь возможность как-то помочь. Боюсь вам придётся полностью переустановить игру. Постарайтесь в следующий раз не экспериментировать с клиентом, а спросите совета на форуме. Модификации клиента стоят? Сейчас посмотрим в чём проблема.

Сбросьте свой DxDiag пожалуйста. Отпишитесь по результату. Обновление установилось? Как именно выглядит ошибка? Не успел написать. Переключение на вторую видеокарту сделали?

Быстрее будет посмотреть DxDiag для начала, если WGCheck не получается сделать.

Обновите драйвера обоих видеокартах: NVIDIA GeForce MX150 - https://www.nvidia.ru/Download/driverResults.aspx/146436/ru Intel(R) UHD Graphics 620 - https://downloadcenter.intel.com/ru/product/126789?_ga=2.169145703.773123897.1556207647-178600220.1553171700 Проверьте, чтобы игра запускалась не с встроенной видеокарты: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/ Попробуйте следующее: Проверьте жёсткий диск на наличие ошибок. Проверку следует выполнять для того локального диска, на который устанавливается игра. В настройках антивируса добавьте клиент игры в доверенную зону. Очистите папку «Update», которая находится в корне папки с установленным клиентом игры. После выполнения этих действий запустите лончер и дождитесь окончания установки. Если не получится, мне нужны ваши логи: "WoWSLauncher.log", "WoWSLauncher.cfg" и "WoWSLauncher.log.bak" (если есть). Логи можно собрать так. Для этого: Основные проблемы устранены при выходе обновления 0.8.3.1. Какого рода проблема у вас?

Можете сделать отчёт с расширенной сетевой диагностикой. Давайте DxDiag, если отчёт не получается сделать.

Приложите пожалуйста свой отчёт WGCheck. Как ошибка выглядит? Обновите драйвера на встроенную и дискретную видеокарты, они морально устарели. Переключитесь на более производительную видеокарту - NVIDIA GeForce GT 540M, как это сделать тут: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/ Как ошибка выглядит? Ниже описал рекомендации.

Удалите файл wgc_api.dll в корневой папке с игрой. После этого, проверьте запуск игры.

Нажимаете кнопку "Играть" в WGC и дальше ничего не происходит?

Приветствую! Данная проблема из-за не актуализированного мода на камуфляжи, на чистом клиенте она не воспроизводится.

Приветствую! Приложите пожалуйста отчёт WGCheck, чтобы мы могли разобраться в чём причина проблемы.

Обновите драйвера на встроенной и дискретной видеокарте, одни и другие у вас 2011 года. А без модов проблема воспроизводиться в безопасном режиме?

Intel® 2-го поколения это 2011 год, поддерживать игру для подобных решений мы уже не можем. Почему так происходит мы подробно описывали тут: https://worldofwarships.ru/ru/news/general-news/growing_stronger/ Модификации клиента стоят? Сегодня вышло мини-обновление, заново качать ничего не нужно.

Появится чуть позже в Адмиралтействе. Приветствую! Мы в курсе проблемы с Mac OS, коллеги уже работают на её устранением, постараемся сделать это как можно быстрее.