Mebius_lW

Сначала вы писали, что вообще ничего не использовали, потом выяснилось, что играли одновременно параллельно или поочередно (я так и не понял как) на двух аккаунтах с одного клиента, сейчас уже речь про "использование чего то там, что могло в твоем клиенте изменить пару каких то там файлов". Я по-прежнему жду ссылку на твинка в л/с. А где написано, что перед каждым запуском надо проверять целостность клиента? Эту процедуру достаточно выполнить один раз, а потом просто напросто не использовать модификации со сторонних ресурсов и программы описанные мной выше. Проще говоря, соблюдать правила в отношении модов. Тем более, у вас всего навсего одно предупреждение и обладая информацией полученной в этой теме вы больше вообще не должны переживать на этот счёт. Почитал вашу старую заявку, там не было речи об ошибке при обнаружении. В тот раз вам пришла старая рассылка, в которой отсутствовала часть текста про ReShade и программы, которые работают по аналогичному признаку. Недостающую часть данного текста вам в заявке прислало ЦПП. Странно, что вы не сделали после этого никаких выводов.

Для начала надо перечитать первый пост этой темы. 1. Проверить отсутствие на вашем ПК программ работающих по такому же принципу, как и ReShade - программ: SweetFX, ENBSeries, FXAA Tool и аналоги, которые создают дополнительные .dll файлы в папке игры; 2. Не использовать модификаций со сторонних ресурсов; 3. Выполнить восстановление клиента, это поможет откатить файл scripts.zip до базового, если вдруг он менялся модами со сторонних ресурсов; 4. Не передавать аккаунт третьим лицам; 5. Не входить в игру под своим аккаунтом на чужом компьютере. Помните, что безопасность чужого ПК может быть под угрозой. В последних двух случаях вы можете не только получить предупреждение или блокировку аккаунта за использование запрещенных модификаций, но и вовсе лишиться аккаунта. Для тех кому пришло предупреждение, надо: - внимательно прочитать письмо с полученным предупреждением, выполнить все необходимые действия, которые указанны в нём (в крайнем случае можно обратиться за помощью по этому вопросу в ЦПП); - удалить игру; после деинсталляции клиента игры, проверить, чтобы на вашем ПК не осталось папки, в которую она была установлена, например, C:\Games\World_of_Warships. Если она осталась, удалить её вручную; - если игра была установлена путём переноса с другого компьютера или накопителя. Откройте директорию, в которую была скопирована папка игры, например, C:\Games\World_of_Warships. Нажмите на папку правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»; - скачать последнюю версию клиента игры по адресу: https://worldofwarships.ru/ru/content/game/, после чего запустить скачанный дистрибутив и следовать инструкциям установщика; - использовать модификации только с официальных ресурсов WoWS.

Так одновременно параллельно или поочередно всё же? Надо определится в показаниях. Почему не прилетело? Потому что на одном аккаунте использовали, а на втором нет. А можно ссылочку на аккаунт, может всё таки и туда прилетело? PS. Резюме конечно же ждём, если только "одновременно параллельно и на двух аккаунтах".

Невозможно технически одновременно параллельно на двух аккаунтах играть на одном компьютере. Но если вам это удалось, наши QA инженеры с удовольствием послушают вашу историю. При этом становится вдвойне странно, что человек с подобными навыками и знаниями задает подобные вопросы о модах. Сделать отдельную учётную запись у себя на ПК, в которую будете иметь доступ только вы.

WGCheck - утилита для проверки целостности клиента игры и сбора информации о работе как клиента, так и лончера игры. Основное его назначение - выявление технических проблем в игре, помощь в поиске багов или неполадок с клиентом игры. По-поводу безопасности вашего аккаунта в первом посте темы есть абзац, который должен вам помочь: Проще говоря, ваш аккаунт может обезопасить: 1. Отсутствие программ работающих по такому же принципу, как и ReShade - большинство из этих программ (SweetFX, ENBSeries, FXAA Tool и аналоги) создают дополнительные .dll файлы в папке игры; 2. Отсутствие модификаций изменяющие файл клиента игры - scripts.zip.

Мы всё прекрасно понимаем, поэтому придерживаемся подобной политики в отношении модификаций клиента. На официальных ресурсах представлено достаточно большое количество модификаций клиента, которыми можно пользоваться совершенно безопасно. При этом многие игроки World of Warships используют данные модификации, чтобы изменить или разнообразить интерфейс или графическую составляющую игры. При этом надо понимать, что не все модификации клиента присутствующие на официальных ресурсах настолько популярны, чтобы следовало их включать в клиент. Мы рады, что у игроков есть выбор и они могут использовать или не использовать моды. А все кто использует "лазейки" получают наказания, эта тема по большей части информационная, чтобы очередной раз напомнить о нашей позиции касаемо данного вопроса.

Ничего не поменяется. Все постоянные, в том числе и особые, камуфляжи чётных уровней авианосцев заменяются на аналогичные для авианосцев того же уровня.

Если использовать модификации или модпаки с официальных ресурсов World of Warships вы никогда не получите предупреждение. В тоже время, правило трёх нарушений введено для того, чтобы защитить игроков, которые совершили ошибку по незнанию.

Случаи невиновности исключены, но при этом всегда открыт канал общения в ЦПП. После проверок на стороне Разработки, мы дополнительно проверяем все заявки и обращения, чтобы исключить любые ошибки. Действительно один раз был подобный случай, после чего мы улучшили систему и достаточно давно подобных проблем более не возникало. В тоже время, всем пользователям, которые попали под данную ошибку в своё время - было снято одно предупреждение с аккаунта. В связи с тем, что мы подписали европейский общий регламент по защите персональных данных (GDPR) подобная информация носит исключительно закрытый характер и не будет публиковаться в открытом доступе.

Проводится достаточное количество внутренних проверок на разных уровнях, данный многоступенчатый контроль сводит ошибки к нулю. Размещение подобной информации относится к закрытой, чтобы не допустить возможности обхода системы.

Не вводите в заблуждение пользователей. Нарушители получают блокировку игрового аккаунта, а не блокировку на форуме. Более того, канал общения с ЦПП доступен при любых условиях.

За использование своей музыки предупреждение получить невозможно.

Проблема известна, изучаем, постараемся исправить в ближайшем обновлении. Но так как причини проблемы может быть несколько, буду благодарен если опишите механику ошибки, при каких условия она возникает, желательно с отчётом WGCheck. В данный момент известная проблем из-за чего возникает "Ошибка транзакции" – это реконнект в бой (перелогин игрока с автоматическим переходом в бой, минуя порт). До того, как исправление зайдет в клиент - можно просто перезагрузить клиент после окончания боя.

Посмотрел ваши логи. Вы получили 1 день блокировки чата за оскорбление игрока, более того, это происходит с вашей стороны с завидным постоянством, странно, что вы так удивляетесь блокировке. Немного ваших монологов в чате: Закрыто.

Добро пожаловать на борт и успехов в работе!

Я как один из любителей опциональности уже передал эту просьбу, но это не означает, что при реализации это получиться сделать с 100% вероятностью. Так что об этом пока говорит рано в любом случае.

Приветствую! Проблема известна и есть в списки на исправление. С коллегами из ЦПП побеседую, спасибо за внимательность. Тему закрываю.

Приветствую! Почему изначально было сделано так, наверное уже никто не ответит. Спасибо, что обратили внимание. Постараемся исправить это недоразумение, чтобы привести всё к единому виду. Как быстро и каким образом это будет реализовано не готов пока сказать.

Уменьшается. У нас физическая модель не 100% из реальной жизни, так как немного упрощена до игровой, например нет скорости течения, ветра или волнения. Но тем не менее, на диаметр циркуляции корабля в игре зависит от тех же основных параметров от которых зависят и реальные корабли: размеры корабля, скорость, положение руля.

Добавил вас в список "Флаги за баги" на январь. Спасибо за бдительность! Закрыто.

ЦПП может её переоткрыть, если это потребуется.

Командиры! Мы всегда благодарны за помощь, которую вы оказываете в поиске багов и недоработок клиента. Особенно, если мы сами этим моменты не увидели. Тех, кто сообщил в Центр Поддержки Пользователей (ЦПП) о неизвестных нам проблемах версий с 1 по 31 декабря, и помогли нам выявить недостатки нашего проекта. Мы хотим наградить набором флажных сигналов: каждого вида по 50 шт. В список попали игроки, чьи баг-репорты были первыми и которые на данный момент были подтверждены. Список игроков можно найти под спойлером: Спасибо вам за помощь! Начисления будут произведены в течение суток. Если столкнётесь с неизвестной проблемой в игре, обращайтесь в ЦПП после прочтения небольшой инструкции:

1. Это подтверждение обработки вашей заявки и не более. Но если заявка закрыта на конкретную дату, то на неё можно ориентироваться при публикации списка "Флаги за баги". 2. Никакие, ЦПП зачастую запрашивает/собирает необходимую информацию и передают её в команду Разработки для проверки и исследования. 3. Никак, так как это внутренний инструментарий работы с багами и все одинаковые заявки цепляются к конкретной проблеме внутри системы. В случае подтверждения бага при составлении списка "Флаги за баги" учитывается самая первая заявка. 4. Ответят в вашей заявке, если им потребуется дополнительная информация. 5. Никак, после закрытия заявки с проблемой работает команда Разработки. Далее: часть проблем может исправляться ближайшим патчем или серверным обновлением (в зависимости от проблемы), часть продолжают исследоваться до выявления причины проблемы, остальные попадают в план на исправление в зависимости от серьезности. Большую часть этих багов можно найти в списке багов в тех.разделе.

По логам у вас очень много модов установлено, проблема воспроизводится без них? Попробуйте выполнить восстановление клиента и запустить игру в безопасном режиме. Если проблема останется напишите мне в л/с. Закрыто.

А когда вам ответил последний раз сотрудник ЦПП? Ответил он вам - 3 января. Я вам уже объяснял как-то, что подтвержденные баги попадают в список того месяца, в котором они подтверждены. Представьте ситуацию - вы очень давно создали репорт с какой-то ошибкой, она долго не находила подтверждения, так как её воспроизведение было не в 100% случаев (те не гарантированное и не постоянное), но спустя какое-то время (к примеру 10 месяцев спустя) проблема получила подтверждение и была записана в баги. Именно в этот момент (в конце месяца) вы попадаете в наш список.