-
Публикации
107 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Бои
-
Клан
[322]
Оценка
55 ХорошаяО Neur0mancer
-
Звание
Старшина 1 статьи
- Профиль на сайте Neur0mancer
-
Знак
Lesta Games
-
Должность
Head of QA
Посетители профиля
Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям
-
Добрый день. Судя по падению, кончается доступная приложению память. Вам может помочь инструкция из этой темы.
-
Добрый день. Была проблема со Steam-клиентом, вечером того же дня ее исправили, должен был докачаться небольшой патч. Но это касалось только Steam\MS Store версий клиента. Если у отписавшихся в теме наблюдались проблемы на обычном клиенте - просьба прислать номер заявки в ЦПП или файлы *.crash и *.log, а еще лучше - сразу отчет WGCheck, можно мне в личку. Без логов помочь чем-то сложно. Спасибо.
-
Начал крашится клиент после патча 0.7.4
Neur0mancer ответил в тему anonym_KwikBze0F7mT в Технические вопросы
Переключение звуков с Ултра на High не помогло? -
Начал крашится клиент после патча 0.7.4
Neur0mancer ответил в тему anonym_KwikBze0F7mT в Технические вопросы
Добрый день. Если включены настройки звука "Ультра" - стоит попробовать переключить на High, есть вероятность что это именно этот случай. Поможет также информация о том, повторяется ли проблема с "Ультра" звуками на сервере общего теста - там как раз проверяем возможные варианты борьбы с проблемой. Но однозначно сказать сможем только по отчету WGCheck'a. Спасибо. -
Тогда очень бы помогли собранный отчет WGCheck, можно либо мне в личку или номер заявки в ЦПП. Ну и на всякий случай попробуйте восстановление клиента, чтобы исключить этот случай.
-
Добрый день. тогда очень пригодиться репорт WGChech или номер заявки с ним. И стоит попробовать восстановление клиента. Спасибо.
-
Добрый день. А какие модификации у вас стоят? Особенно интересуют модификации экрана загрузки в бой и миникарты - методом исключения пока в подозреваемых остались только они. Спасибо.
-
Добрый день. Насколько можно предположить по скрину, возможно что-то повредило закачиваемый файл апдейта. Можно попробовать с закрытым лаунчером удалить содержимое папки Updates - это заставит лаунчер заново перекачать апдейт, но определенно не весь клиент. Это как минимум исключит битый файл апдейта.
-
Добрый день. Давайте чуть более конструктивно. Чаще всего проблема непрогрузов действительно вызвана модами. Особенно если это комбинация модов или моды от предыдущих версий. Не всегда поможет просто запуск в безопасном режиме - чтобы точно исключить моды перед этим стоит попробовать сделать проверку целостности - на случай, если моды затрагивают что-то вне res_mods или проблема вызвана поврежденным клиентом по каким-либо причинам. Если в случае модов - повод рассказать об этом авторам мода(хотя виновный мод бывает сложно определить при установке нескольких, но особенно внимательно стоит смотреть на модификации самого экрана загрузки и миникарты, да простят меня мододелы), то в случае повторения таких случаев на чистых клиентах - просьба собрать информацию WGCheck'ом и либо создать заявку в ЦПП(если создана - кидайте номер в личку) либо кинуть отчет WGCheck'а мне в личку с подробностями - на какой бой возникает, уровни кораблей и карта в конкретных случаях, когда такая ситуация возникала. В любом случае - без логов сложно сказать что именно было причиной. Нам же тоже эти непрогрузы ненужны и при наличии информации мы только рады их исправить.
- 21 ответ
-
- 3
-
-
-
Добрый день. Можете приложить DxDiag машины и скриншот настроек графики? Вообще выглядит как какая-то проблема с видеокартой, в первую очередь стоит попробовать обновить драйвера. Спасибо.
-
Добрый день. В первую очередь - стоит попробовать восстановление клиента. В Лаунчере Настройка => Поддержка => Проверить. Это позволит восстановить файлы, которые могли быть повреждены. С большой вероятностью это действительно вызывается одним из модов, особенно если они не для актуальной версии. Если правильно помню, чаще всего подобные проблемы возникают с модами что-либо делающими с составом команд, стоит в первую очередь проверить их. Можно попробовать удалить такие моды и сделать восстановление клиента, чтобы восстановить изменяемые модами файлы до актуальной версии. На остальные это повлиять не должно. Спасибо.
-
Добрый день. Оригинальный метод призыва разработчиков, ну да ладно. Что конкретно по этому поводу можно сказать - конкретно в этом случае есть не совсем предвиденное поведение на стыке с веб-сервисами. Проблему заметили, более того, проблему уже исправили. Единственное что осталось - уже в запущенной версии проблему править слишком опасно, может затронуть другие связанные сервисы. В будущем значек будет корректно сниматься после просмотра, но "быстрофикс" сейчас может негативно отразится на другой функциональности. Извиняюсь за текущие неудобства, но прошу отнестись с пониманием. Проблему уже исправили, но исправление еще в дороге. Спасибо. Надеюсь, ответил на вопрос)
- 15 ответов
-
- 12
-
-
-
-
Да, судя по всему, так и есть. Запрет на выставление ПКМ на арт камеру был с 0.6.8, но выставленные до этого не сбрасывались до нового сохранения настроек.
-
Это даже можно проверить при желании на других регионах где патч еще не вышел. Вот что происходило и происходит при назначении на ПКМ Арт.камеры. Скриншот сделан пару минут назад на ЕУ где патч только завтра. Для меня все еще актуален вопрос - как назначали на ПКМ арт.камеру до патча те, кто столкнулся с подобной проблемой?
-
Добрый день. Давайте попробуем разобраться. Дело в том, что ПКМ стала зарезервированной под обзорную камеру еще в версии 0.6.8 - начиная с этой версии через стандартный интерфейс невозможно назначить на ПКМ действия с камерой, отличные от обзорной. Такое назначение приводило к некорректному поведению камеры в некоторых случаях, поэтому было исключено. Как Вам удалось назначить на ПКМ переход в арт.камеру? Переписывались ли вручную preferences.xml? Спасибо.