GeneralPunk_LST

Не знал что это запрещено. Меня просто поразила свежесть вашей мысли =)

Если не секрет, долго приходили к такому умозаключению?

Вы слишком близко к сердцу воспринимаете. Я ничего не обещал и не гарантировал для ТС. Обратите внимание на раздел форума. Это Юмор. Революции в друго разделе :)

У вас так много негатива в сообщении. Сплошные «схавают», «проглотят», также вы делите людей на сорта зачем-то. Кто платит, кто танцует... Я об этом и писал ранее, вы возможно не ознакомились. Такие посты и сообщения, в лучшем случае, будут проигнорированы, а как правило улетят в блок. Вы не можете составить обращение с вопросом используя человеческий язык, опираясь на то, что вы не к другу во дворе обращаетесь или к коллеге по цеху. Но упорно требуете, какого-то особого отношения и регулярно говорите о том, что ваши сообщения блокируются «просто так и не за что». Как в том анекдоте: - Сколько дали? - 3 года - А за что? - Да, не за что - Странно, мне казалось за «незачто» 7 дают Возвращаясь к вашему вопросу, и не только вашему. Как только мы увидим корректно созданный пост и заданный вопрос, без ваших оценочных суждений, без делений людей на классы, без лишних эмоций. Вы обязательно получите официальный ответ, а возможно, даже подискутируем на эту тему. А пока, какой вопрос такой и ответ. Но, никакого блока, я обещал, чуть выше, возможно вы тоже не ознакомились.

Я проверил, от вас не было обращения в ЦПП по форуму, о котором вы указали. Более того, у нас все обращения обрабатываются в течение суток. Бывают очень редкие исключения, например в новогодний период. Если вы обманываете, я хотел бы узнать причину. Если, я все же ошибаюсь, предоставьте пруфы.

Я не понимаю что вы хотите услышать. В нашей игре есть лутбоксы - да. Каких комментариев вы хотите? Хотите их приобрести - велкам. Не хотите их приобретать - ок Ок. Если вы уверены, что все ваши предложения найдут отклик в сердцах большинства игроков. Если вы обладаете необходимым временем и желанием. Пожалуйста, опишите все в одном посте, в разделе предложений, постарайтесь сделать это максимально корректно, скиньте мне в личку ссылку на этот пост и я постараюсь разверну-то пройтись по всем пунктам. Я повторюсь - предложения. Т.е. если вы критикуете какую-то механику, напишите как вы это видите.

Нет конечно, я только хочу напомнить, что наша игра бесплатная. По поводу остальных ваших предложений. Могу сказать что часть из них обсуждается. Но я не могу вам дать конкретики.

Готов принять ваши пожелания к рассмотрению =)

Помню, помню. А когда полетели жалобы на него же, за регулярный ганг в ПВП зонах, он сказал, что просто дает людям ПВП контент. Я уже отвечал на комментарий про лутбоксы. Да и не я один. И про возрастное ограничение тоже. У нас есть лицензионное соглашение, там есть пункт об этом. Согласен вопрос не простой. Если вы хотите дискуссии, я приведу в пример диалог журналиста с Мэттом Гроунингом (автор мультиков Симпсоны) — Вы не боитесь, что после просмотра Симпсонов наши дети будут, как Барт Симпсон? — Для того чтобы ваши дети не были, как Барт Симпсон нужно, чтобы их отцы не были, как Гомер Симпсон. Вы занимаетесь перекладыванием ответственности и сгущаете краски. У меня только один вопрос - зачем? Вам нужен спор? Вы хотите что-то изменить? Хотите какого-то одобрения? Напишите по существу. А в вашем сообщении нет ни четкого вопроса, ни какого-то предложения. Зато, домыслы, необоснованные претензии и т.п.

Дал два одинаковых ответа подряд, так как думал что предыдущий удалился =) Вам не кажется, что 7-летние дети это ответственность их родителей? Об этом есть пункты в нашем лицензионном соглашении. На остальное я уже дал вам ответ.

Стримы мы проводим для развлечения. Есть тематические стримы со специальными гостями, там можно долго и упорно отвечать на неудобные вопросы. Наша задача на пятничных стримах чтобы было весело и интересно, по возможности. Я открою ваш комментарий который стоял на премодерации, хоть и считаю данное сравнение оскорбительным. Когда вы идете по рынку и видите товар со скидкой, например вантуз, вас же ни кто не заставляет его приобретать? А те кто его купил, для вас плохой человек? Здесь ровно такая же ситуация. Почему вы считаете что данная распродажа ни кому не интересна? Есть люди, не вы, другие, которые получают удовольствие от открытия лутбоксов, почему нужно сбрасывать их со счетов? Конечно, есть те кому это не по вкусу, но как я уже писал выше, это - выбор, ни кто ни кого не заставляет. Я с вами не спорю, а беседую. А спорить с прессой у меня нет задачи, вы же не кричите на газету или на телевизор... наверное.

Конкретно в этой беседы санкций не будут применены ни к кому. Во всех остальных случаях - правила одни для всех. Пишите в специальный раздел. Я бы сказал - пишите мне в личку, но я не могу дать гарантии, что найду для всех время, если обращений будет много Могу сказать что были случаи, когда пользователь был уверен в своей правоте, но это было строго не так. И стучась во все возможные двери сделал только себе хуже. Так как не найдя нужной ему «правды» нервы у него сдали и он уже перешел с цивилизованного языка, мммм... на иной. (это тоже не к данному случаю, а немного в сторону)

Я не говорю, что вы что-то нарушили. Мне показалось, что в рамках нашей беседы, можно отбросить условности. Но я понял о чем вы. Ну, вас бросает из крайности в крайность. Можно же нормально вести диалог без уколов. Необязательно хвалить если вам что-то не нравится, но и критика должна быть конструктивная. Во-первых, мне непонятно что эта статистика вам даст. Во-вторых, я уже ответил, на данный момент у нас нет в планах предоставлять статистические данные подобного плана. Вам нужно принять этот ответ. Я понимаю, он может вас неустроить, но это не переговоры. Вы задаете вопрос - я даю ответ. У меня нет задачи вас переиграть в чём-то. Мы уже обдумываем ряд мероприятий. Подробности будут даны в официальном порядке в отдельном посте. Сразу скажу, по срокам не могу сориентировать. Мне кажется, времена, когда толпу ублажали публичными казнями, прошли =) ЦПП это наша служба, все что попадает туда, проходит проверку. К слову, я каждую пятницу на официальном стриме - залетайте =) А про «выбирайте выражения», верное замечание. Хотя, пока меня устраивает наш диалог, за исключением легких моментов. ВАЖНО: В 18:00 я уйду готовиться к стриму. Есть вероятность, что я закрою эту тему, так как не смогу за ней следить лично.

Как правило, мы самостоятельно определяем, кого и за что поощрить. Иногда предлагаем некий инструмент, например «флаги за баги» В данном случае, вам было необходимо принять простое решение, чего вы хотите. Либо обсуждения этого вопроса на форуме с игроками. Либо спросить у нас не заслуживаете ли вы за свою находчивость пару тройку дублонов ;) - но такое обсуждается, если обсуждается, в частном, а не публичном порядке. Ваш выбор очевиден. Одобрение форумчан тоже награда.

Вы пробовали это воспроизвести несколько раз?

Я не могу это прокомментировать, так как не совсем согласен. Это скорее ваше оценочное суждение. Люди, которым комфортно и все нравится, обычно не пишут на форумах и это нормальная ситуация и таких большинство. Тех, кому хочется после работы, или в свой выходной, пофаниться с друзьями, они далеки от всего движа. Я не обесцениваю ваш вопрос, но на него просто нет ответа. Я писал про эти случаи, иногда официальная позиция компании однозначна. Согласен, обсуждения нужны, мы постараемся вам их дать если они будут в рамках. Согласитесь, на данный момент даже ваше высказывание в кавычках, слишком радикальное. Я понимаю следствием чего это является, как уже писал выше - сделаем все возможное. Только в том случае если это домыслы очерняющие репутацию, когда вы не спрашиваете про статистику, а начинаете её выдумывать, происходит именно это. Так как в такой ситуации человеку нужна не правда, а спор. Я сомневаюсь что, если под вашими фото в соц. сети появится заведомо ложная информация вы её там оставите. Конечно, вы можете её оспорить, но только в этом случае вы будете иметь дело с одним человеком, максимум с маленькой группой. В нашем же случае вы можете ввести в заблуждение тысячи. Тут нет ничего необычного. Я понимаю. Но, вы учитываете только свое мнение и мнение близкое вам по содержанию. В игру играет очень много людей, если бы мы увидели глобальную просадку в том сезоне, были бы сделаны выводы. Статистические данные порой показывают отличный результат от популярного мнения в узких, пусть и уважаемых (без иронии) кругах. Я не даю клятв, так как не на святой земле, а на работе. =) Вместе с этим - открыт к диалогу. Именно поэтому запрещено правилами обсуждение модерации и для это создан специальный инструментарий, где обжалуются решения и принимаются советы. А отыскивать и точечно как я сейчас отвечать на них в разных темах - деструктив. Да просто времени рабочего не хватит. Там же все собрано в одном месте и, я повторюсь, там регулярна ведется работа. Так как все решения касающиеся модераторской команды, принимаются только внутри компании и не выносятся на обсуждение с форумчанами. Иначе это перерастает в суд Линча. Вы зря смешиваете западную аудиторию и нашу, это два разных полюса. Другие ценности, нюансы общения и как следствия другие проблемы. Вот вы пишите про лутбоксы, что в игре кроме них ничего нет, но это ведь не правда... Я сейчас не говорю о правильности и неправильности, просто само утверждение если не ложное - то странное. Я только получил ответ от вас, и всех остальных, на свой вопрос. Достаточно сложно сходу что-то пообещать, согласитесь, я же не в старосты класса мечу. Как только у меня будет информация, я обязательно до всех её донесу. Необдуманных действий и ложных общений не будет. Простите. Неоправданная агрессия. В этой теме вам не нужно вставать в защитную позу.

Такова политика компании. Мы не предоставляем эти данные. Это встречается не только в нашем проекте, а во многих других. Например, небезызвестная ММОРПГ про людей и орков, никогда не предоставляла подробной статистики по своим серверам, там огромный онлайн, которым можно только гордиться, но -- нет и все. Примеров масса, остановимся на этом. При этом я допускаю, что ситуация может измениться. Сейчас вот так. И не подменяйте понятий. Прислушиваться к мнению - не значит выполнять все желания и требования. Стараюсь разделять работу и личное =) спасибо. Не для сотрудника компании.

Это ужасно. Если еще раз с таким столкнетесь, обязательно отправляйте заявку в ЦПП. Если не будет скриншота, укажите время боя.

Как и обещал, я ознакомился не только с вашим предложением, но и с остальными комментариями. Я уже имел опыт с организацией народного суда в сообществах, к сожалению, это все скатывается к злоупотреблению или к намеренной конфронтации. Почти невозможно найти абсолютно незаинтересованных людей для объективной оценки, таковыми должны быть модераторы. Я понимаю ваше желание и рвение к справедливости, более того я могу допустить, что модерация не всегда объективна. Все мы люди и можем ошибаться, особенно читая текстовое сообщение, его всегда можно трактовать двояко. Со своей стороны могу пообещать, что мы будем с этим работать. Вместе с тем я хочу немного объяснить действия модераторов и администрации форума. Люди, которые пишут пост/коммент, зачастую руководствуются личным эмоциональным состоянием и безусловно общаются в привычной им манере. Это допустимо когда вы во дворе с друзьями или в рамках одной тусовки, где люди вас знают и привыкли, а человек которого это не устраивает просто отойдет в сторону. Если вы приглашенный гость на день рождение и ваше поведение не устраивает хозяина, например политические взгляды, вас могут попросить уйти. Но это все касается маленьких групп и личного общения. Если вы приходите на большой прием, допустим в какой-нибудь дворец, там есть правила этикета. Уже гораздо сложнее отпускать в своих высказываниях оценочные суждения, например называть оппонента глупым или говорить, что он несет чушь, или обвинять его в жадности, вранье и т.п. Вроде без мата? Но это неприемлемо. В случае форума (пользователь - пользователь): Если вы оскорбляете, такого же пользователя, он оскорбит вас в ответ (не говорю за каждого, беру самый плохой вариант развития событий). Здесь в работу включается модератор, и дабы прекратить дальнейшее развитие событий и общую волну негатива, такие сообщения скрываются, а люди получают предупреждения. По-другому не будет, правила созданы для соблюдения порядка. Я понимаю, что для кого-то общение на форуме несет в себе интерес только при создании и поддержании провокаций, троллинга и т.п.(нет нечего слаще чем оппонент который улетел на орбиту. Верю, знаю, грешил, давно живу :) ) И тут выбор за владельцем площадки. Надо ему это или нет? Нам - нет. Я прошу меня простить за очевидное, но это нужно проговорить. В случае форума (пользователь - разработчик): Здесь ровно такая же история. Мы всегда даем ответ на корректно заданные вопросы. Банально потому, что мы крупная компания и естественно у нас есть официальная позиция на любой острый вопрос или темы. Это так и устроенно, вы взрослые люди, я думаю объяснения тут излишне. И лично мне непонятно почему этот факт должен вызывать негативную реакцию, такие вещи нужно просто принять. Иногда, сотрудникам допустима полемика или философские рассуждения в рамках той или иной темы, а иногда это не несет никакого смысла (трудовой день не резиновый) или ограничено NDA. Или в тех случаях, когда дан однозначный ответ- Да или Нет. Это как когда человек приходит в магазин и спрашивает: - Увас арбузы есть? - Нет. - Что совсем нет? Для обычного пользователя сказать что-то грубое или высказать спорное мнение, несет только репутационную потерю в рамках комьюнити или бан, или премодерацию. Для нас все несколько серьезнее, вы верно заметили - мы тут работаем. Я еще раз прошу прощения за очевидное. Обратите внимание, как создаются и ведутся некоторые темы. Я не беру те, где вопрос задан, а вместе с ним, в нагрузку идут оскорбления и обвинения (бездоказательные) - Да такие темы будут блокироваться. Почему? Все просто. Если у вас есть вопрос - задайте его, а эмоции приберегите на тот случай если вас не устроит ответ. Главное не перестараться. Не стоит забывать что форум WOWs это официальный форум компании Wargaming. Наша задача сделать здесь общение между пользователями комфортное, удобоваримое для всех и у нас обязательно будут правила, никакой анархии. Был бы форум любительский, я бы создал раздел 18+, чтоб народ мог выпустить пар и крыть друг-друга по полной программе. Но не тут. Повторю, это официальный форум. Заключение: Нам очень важно ваше мнение, очень. Прекратите в него подмешивать бездоказательные обвинения, клевету, оскорбления и прочее, что запрещено правилами форума. И ваше обращение будет обязательно рассмотрено. Оно рассматривается и в обратной ситуации, я о том, что оно не будет заблокировано, а задающий вопрос получит на него ответ. =) Я понимаю, сказанное мной далеко не каждого устроит. Вместе с тем я надеюсь, что ответил на ваше предложение, возможно, что-то прояснил, а главное сохранил вайб беседы. И последнее, но в первую очередь: Все переживания игроков по поводу форума были услышаны. Мы постараемся стать для вас лучше.

Обещаю изучить и ответить в ближайшее время. Но уже завтра, как приду в офис.

Свет это ведь хорошо? Я немного не пойму вашу метафору =)

Конечно нет =) Модераторы удаляют то, что несоответствует правилам. Я не отрицаю, все мы люди и можем местами ошибаться. Но лично у меня нет на данный момент претензий к их работе. Конкретно эту тему - оставили, мнение/вопрос написано максимально тактично, хоть и с твинка, где основа в бане. Да @___Raven_____ ;)? Мы не баним ваше мнение, если оно хорошо сформулировано и не нарушает правил. Я обязательно передам вашу благодарность нашим дизайнерам, им будет приятно. Что касается старых операция, это только звучит просто, но они не включаются простым нажатием кнопки, с тех пор и клиент и игровые механики претерпели ряд изменений. Я не говорю, что их не добавят, просто хочу чтоб вы поняли, это не делается по щелчку пальцев. Мы слышим подобные просьбы, и они часто выносятся на обсуждение команды. Обязательно изучу этот вопрос. Буду благодарен если вы сбросите мне в личку примеры, которые посчитаете нужными, негативные и позитивные. Прошу прощения, я из офиса домой ехал. За комментарий и пищу для ума спасибо. Если у вас есть более предметные предложения - буду рад выслушать. Разумеется в рамках беседы «по душам», банить вас ни кто не будет :) А вы сами готовы следовать этому предложению? Спасибо за вашу экспертизу. Вы уверены, что в бане только такие люди, и даже не допускаете, что там есть самые настоящие мракобесы, которые мешали форумчанам?

Если вам не сложно, опишите, какой бы курс хотели видеть вы.

Из темы были удален только флуд и обсуждения работы модераторов. Обо всех изменениях мы, как и раньше будем сообщать на портале и в блоге разработки. Не занимайтесь гаданием на кофейной гуще. Всему свое время.

@Bifrest Мы не забываем про баги и команда разработки всегда работает над их решением, просто иногда это сложнее чем кажется. Я понимаю, звучит очень легко - нашел баг - исправил баг. На деле, все гораздо сложнее. Обратите внимание, в своем первом сообщении я предложил ознакомиться с последним списком исправленных. И так происходит каждый патч. Согласен, для нас это имеет так же наивысший приоритет. И мы делаем это постоянно. Если же вы утверждаете, что где-то есть крупный онлайн проект, который в своих патчах не исправляет баги, потому что их там нет - я хотел бы на него взглянуть.