LST_Wolfwood

Очень хочется ответить, что "ДА!" но это было бы не совсем правдой. Большое количество решений в рамках наших задач выполняется так, что "история" сохраняется лишь в памяти пользователей. А до нас доходит лишь, как "текущая установка". Если на пальцах. То, вот из недавнего про клуб коллекционеров. Была такая инициатива. Работала она на ручной тяге и далеко не так эффективно, как хотелось бы. В итоге была заморожена. У нас есть определённые стратегические задачи - среди них работа с субгруппами игроков. И вот я(Боря, Саша etc. ) получаем сообщение "а что с Клубом Коллекционеров?" вот на этом триггере начинается "вскапывание" истории на предмет "а что там вообще такое? А как работало? а зчем? А почему не взошло? ". Потом, когда полная картина ясна - ставится вопрос что делать дальше? Потом идёт этап согласования. Потом принятие решения. И только вот здесь мы приходим к моменту, когда начинаем готовить ответ вам, потому что наконец-то есть что сказать определённого. И таких моментов десятки - сообщения "с критикой", которые удаляются, ЛФ, рефералка итд итд итд То есть с наследием работаем, но по принципу "до нас дошла информация", а не "А давайте поднимем документы, чего мы еще не видели?"

Я так и не считаю. К сожалению, очень-очень часто ситуация такова, что реально можно лишь "услышать" и либо сделать выводы на будущее. Либо положить в план реализации (в котором, как я писал не работает "завтра сделаем"). Либо отказаться. Гораздо приятнее, конечно же, делать то, что понравится всем. Но это чересчур утопично, стремиться к этому нужно, а достичь тяжело. Я не уверен, что правильно уловил мысль. Почему двойную стоимость?

Я внимательно читал всю тему, посвященную компенсашке и очень хорошо понимаю позицию. И я сам поддерживаю логику, когда два человека выполняющие одинаковые действия на выходе получают неравноценную награду. И я лично буду поднимать этот вопрос при всех обсуждениях последующих ивентов. Не за что было их удалять. Восстановили. Модерирование - процесс трудоёмкий и подверженный "устаканиваю", сменить парадигму не так просто. Но именно благодаря тому, что вы обращаете наше внимание на это - мы обязательно доведём это изменение до конца.

День добрый! Для начала, спасибо, что сделали тему и подняли этот вопрос. Я постараюсь подробно поотвечать. Мы скоро выпустим дайджест #2 и там расскажем и об эти ситуациях тоже. Если кратко - у нас были очень жаркие баталии внутри на тему компенсаций, марафона и БЗ с премшипами. Есть два основных пункта, которые перевесили и план остался тот же, что и был объявлен в самом начале. 1. В силу установленных процессов разработки, уже за месяц до релиза практически невозможно менять логику обновления. Это создаёт крайне высокие риски технических косяков (даже если изменения небольшие). 2. Региональные команды вообще не поддержали наше предложение по изменению этой логики возмещения. Диалоги обсуждение были инициированы нами, но так как мы оказались в меньшинстве — решение изменено не было. Кроме того, мы сейчас стремимся к изменению статуса дублонов и серебра внутри игры. В дальнейшем мы отказажемся от "возмещений" дублонами при получении техники внутриигровым способом. Мы хотим, чтобы дублоны стали полноценной хард-валютой и имели ценность. Мы работаем над введением контента доступного за серебро — серебро должно перестать быть бесполезным. Мы хотим, чтобы максимум премиумного контента внутри игры было доступно за дублоны. Это не значит, что мы собираемся сделать дублоны доступными ТОЛЬКО для покупки за реал, нет, ведётся в том числе и работа над механизмами, позволяющими получать их без доната. Сейчас рано еще говорить об это с подробностями, реальные изменения будут видны в лучшем случае через пол года. Вчерашний итальянский линкор Gascone — это великолепный образчик невнимательности и провалов. Я наказан, Саша наказана. В следующий раз обещают отрубить мизинцы. Если без шуток, то действительно неприятно, когда случаются такие косяки. Невнимательная копипаста привела к позорному результату. Будем внимательнее. Спасибо тем, кто сразу указал на ошибку (ошибкИ, чего уж там). У Бориса большое количество задач внутри. Это не значит, что он не отвечает или пропал. Просто в его подразделении это прямая обязанность КМов. И чаще всего достаточно призвать туда одного из них для решенгия проблем. Я даже в личке обещал одному господину, что "Мы вот вот это сделаем". Если добавить подробностей: Мы стараемся придерживаться принципа "равенства". Клуб Коллекционеров был инициативой по сути СНГ региона. Сейчас, чтобы сохранить это самое равенство - требуется время для согласования с остальными регионами деталей. Об это и споткнулись. Я очень хочу на этой неделе поделиться уже всеми опдробностями по КК. Вообще, ни мне, ни Саше, ни Борису не нравится то, что "окончательно решили" по ЛФ. Я буду топить за то, чтобы изменить на более-другую концепцию, которая будет удобнее всем. Есть доля правды. Обещать и потом лажануть по личным или каким-то другим причинам - очень плохо. очень хотелось бы сказать "да! Мы молодцы!", но нет. Реальность такова, что реальные и видимые результаты нашей работы будут видны очень не сразу. Горизонт планирования в игре составляет не менее полугода. Если не говорить про "сервисные" вещи типа логики модерирования и прочего, что можно сделать здесь-и-сейчас.

Есть, оно "скрытое". Достаточно его выполнить

В данный момент приложение game center на технических работах. Длительность уточняю

50 кораблей на многотысячную аудиторию, к сожалению, привлекают НАМНОГО меньше внимания, чем активность, которая затрагивает всех игроков.

Лично на мой взгляд, это недоработка в ивенте на выходные, которую никто не заметил. Детали и причины почему так постараюсь выяснить. На русскоязычных площадках. Я сам специально искал подкрепление аргументам на других регионах, но увы.

Вот тут отвечали Баг. Правим. БЗ с Пенсаколой скрытое, по выполнению появляется.

Я не пытаюсь никого ни в чём убеждать, я транслирую позицию администрации игры, изменения в которой затрагивают не только русскоязычный сегмент. В рамках этой конкретной ситуации мы рассмотрели время, которое потребуется для введения изменений(весь цикл разработки с тестированием), провели анализ всей аудитории на площадках всех наших сообществ, собрали всю аргументацию недовольных игроков. Да, корабли падающие из ящиков - это не главный приз, главный приз - это сбор всей коллекции. Дроп кораблей это побочная мотивационная механика, интересная и направленная в первую очередь на тех, у кого этих кораблей нет. Там тоже есть скользкие моменты и варианты для недовольства, к сожалению. Новость, насколько мне известно, о них появится уже совсем скоро

Это очень весомый повод для того, чтобы заново взвесить решения. Но не гарантия того, что они будут изменены. Я в этом треде видел очень много сообщений на тему того, что "Мы не за компенсацию, мы за справедливость. Почему одним дают новый контент, а нам, тем, кто платил - нет?" В грядущем марафоне будет отдельно контент для того, чтобы получить индианаполис, отдельно, для тех, у кого он есть. Я очень надеюсь, что очень скоро мы сможем анонсировать изменения, в рамках которых любому количеству серебра найдётся применение. Марафон и дроп из ящиков - это две разные активности.

Условия марафона еще не вывешивали. В марафоне будет контент, как для игроков у которых нет индианаполиса, так и для игроков у которых он есть. (и этот контент будет недоступен тем, у кого его нет, до тех пор, пока он у них не появится). Возможность выбить БЗ на премиум корабль из ящика - это случайный приз, для получения которого вам не приходится участвовать ни в каких дополнительных активностях, это бонус который вы можете получить. А можете не получить. Мы очень долго обсуждали это с командами всех регионов. Все доводы были озвучены и обдуманы. В рамках текущей активности решение осталось изначальным, потому что дроп из ящика не является финальной наградой. Это просто шанс выбить дополнительный приятный бонус.

Будем разбираться, спасибо! По результатам отпишу сюда

Мы не игнорируем, просто если будут какие-то новости, решения, детали итд, то не в пятницу вечером, увы.

С модераторами сейчас разберёмся, это несанкционированно. (сообщения тоже вернём)

Я его заметил. В данный момент я выясняю возможность его технической реализации.

Я на самом деле очень хочу избежать взаимонепонимая. Если вкратце, то в моём восприятии и в восприятии команды есть две различные активности - марафон и коллекция. И они не пересекаются. Когда мы читаем этот топик, фидбек мы воспринимаем, как отосящийся исключительно к текущей активности - коллекции. Именно поэтому тяжело понять аргумент "Я не хочу принимать участие", "Одни могут сидеть и играть, выполнять задания, втягиваться в длительную активность и получать интересные призы, а я, человек, который задонатил - нет, потому что сера мне не нужна", так как это по сути рандом - примешь участие или нет. Дополнительных усилий и вкладывания времени для достижения конкретной долгосрочной цели в виде получения премкорабля здесь нет. Как и из любого контейнера - может выпасть что-то полезное, а может нет. Но "полезность" - для каждого аккаунта субъективное понятие, если взять игрока, у которого есть вообще абсолютно всё - то кроме уникально нового контента для него ничего полезного не будет в вообще любой активности. Правила марафона по Индианаполису будут опубликованы позднее, в них мы всё подробно расписшем и тогда сможем отвечать на возникающие вопросы. При этом, как я вижу, действительно, здесь часть участников дискуссии говорит о текущей акции, часть о марафоне, в итоге, возникает очень большая путаница. А еще часть называет марафоном текущую акцию, что вносит еще больше сумбура. Основной посыл отличный, "Сделайте равные условия для всех". Лично моё мнение (я не гейм-дизайнер, слава богам и не мне принимать решения на этот счёт) — равные условия это недостижимый идеал хотя бы по той причине, что у нас соревновательная игра с прогрессом, и два аккаунта с разными показателями априори не в равных условиях, если уж совсем точно сравнивать. Если честно, я в данный момент не готов давать комментарий на эту тему, так как недостаточной информацией обладаю. Пакеты покупаются разными когортами игроков, части из них сера нужна, части нет. Это действительно отдельная тема для обсуждения, давайте вернёмся к ней позднее. Я бы еще раз хотел разделить понятия. Покупка корабля, который уже есть в коллекции - это одна механика. Случайный выигрыш корабля, который есть в коллекции - это другая механика. Участие в длительной активности и получение награды за неё — это третья механика. И они не должны работать абсолютно одинаково, так как они имеют на входе разные причины, разные условия срабатывания и при этом приводят к очень разным результатам для игроков и экономики (контейнеры можно покупать, покупать "второй билет" на участие в марафоне нельзя, к примеру). Очевидно, что серебро в данный момент не выполняет своей функции для тех игроков, которые прошли в развитии дальше определённого уровня и в нём не нуждаются совсем. И да, с этим нужно что-то делать. Прямая замена на дублоны - тоже не лучший выход (хотя уверен, что тут есть и противоположное мнение). Не могли бы вы дать мне ссылки на аналогичные активности, где так было? И я не троллю сейчас. При повторной покупке премкорабля всегда и будет компенсация дублонами. Вот я об этом и говорю, давайте будем обсуждать марафон, когда он будет уже объявлен?

Полные Условия марафона будут объявлены позднее. Я бы очень хотел избежать этой путаницы и в рамках этого треда обсуждать именно контейнеры. Так как это разные активности - корабль_из_бокса и корабль_награда_за_марафон.

День добрый! У меня возникает ощущение, что мы с вами говорим о не совсем об одних и тех же вещах. Возможно, я сейчас напишу ересь, но мне действительно хочется понять, разобраться и ретранслировать правильную позицию игроков. Марафон. Условия участия, призы, и вообще детали марафона "Индианаполис" не были анонсированы. Информация о нём была только вот здесь, в боевых задачах, там же и даты его проведения. Этот марафон НЕ является описанной в данной новости активностью. Коллекция «Американские крейсеры» Механика работы коллекции вам всем известна по предыдущим активностям. Это НЕ марафон. Вы будете получать специальные контейнеры выполняя боевые задачи или напрямую покупая их. В этих контейнерах заложен шанс выпадения БЗ на один из кораблей: Sims, Monaghan, Atlanta, Kidd и обновлённый исследуемый Cleveland. Причем из сундуков будут в больших количествах падать и другие предметы. Которые тоже могут задублиться. Основная цель ящиков - не получение кораблей, а сбор всей коллекции, шансы получения БЗ - это дополнительный мотиватор, который может быть интересен тем, у кого кораблей нет и не интересн тем, у кого они есть. Я честно не понимаю, почему вы говорите о том, что "Разное отношение к донатерам и обычным игрокам, донатеров не любят". Как раз общие и единые правила. Марафон на Индианаполис будет идти, по сути, параллельно с этой активностью, но он не пересекается с ней и не имеет общих элементов. Он будет проводиться по иным правилам и с другими условиями и призами. Простите за многобукв, но я хочу убедиться, что: - Под марафоном вы подразумевали эту дополнительную механику сундуков или мы плохо написали новость и вы решили, что это и есть "марафон Индианаполис"? (потому как выше очень часто использовалось это слово, как маркер активности) - Если отбросить в сторону серу, дублоны и уникальный, не существующий сейчас в игре контент - что вы считаете правильным вариантом изменения? Боевые флаги? Расходуемые Камо? Вообще убрать БЗ на премкорабли? Активность разрабатывалась не за неделю, вносить правки в последний момент очень сложно. Я не обещаю "вжух и мы всё поменяли", но мне действительно нужно очень точное понимание того, что необходимо ретранслировать тем, кто принимает решения, при этом, с учётом существующих ограничений и того, что эти возможные изменения затронут все регионы.

Мы действительно читаем все важные топики и принимаем к сведению всё, что вы пишите. Фидбек действительно важен. И совсем не обязательно для этого саммонить сюда Бориса, он, как и я, и все остальные, в курсе всей жары. Пожалуйста, не путайте, "важен фидбек" и "Всё сделаем так, как хочет группа пользователей" — это различные понятия. Я уже писал на эту тему, наша задача - вдохнуть в проект новые силы и возможности, а не просто выполнить каждое ультимативное требование группы игроков. Всё сложнее и глубже, при этом всё требует времени. И я опять вернусь к утверждению, что если мы не делаем так, как хочется здесь и сейчас группе пользователей — это не значит, что мы "идиоты, которые не слушают, не слышат и принимают решения в бессознательном состоянии". В игру играют пользователи с разными привычками, разными запросами, различным отношением к донату и времени, которое необходимо\хочется проводить в игре. Любая активность всегда затрагивает лишь часть пользователей. Активность, призом в котором является возможность получить шанс выпадения Премиум корабля - очевидно, по большей части, направлена на игроков, у которых этих кораблей еще нет. Давайте сразу оговоримся, то что я пишу - это, в целом, общий концепт, которым мы пользуемся и будем пользоваться в дальнейшем. 1. Премиальный контент, в том числе и корабли, в зависимости от его популярности\не популярности, места в общей мете и в зависимости от других показателей будет и не раз использоваться в качестве награды в различных активностях, которые мы проводим в игре. Это логичная, понятная и правильная практика в ММО играх. У каждого пользователя должна быть возможность вложив своё время и усилия однажды получить этот контент. Пусть не весь сразу, не целиком, а лишь во время акций, марафонов и других активностей. Это может быть сложная цепочка миссий, шанс получить код на стриме или даже прямая награда за что бы то ни было. Ре-использование ограниченного контента - это правильно и идёт игре на пользу. 2. В случае проведения подобных активностей, награда для владельцев этих судов может быть установлена в кредитах или в других валютах, айтемах итд в зависимости от конкретного случая. В данном случае - выбраны кредиты. И у нас есть объективные причины, по которым компенсация будет не в дублонах, а именно в кредитах — это решение взвешенное и дважды обдуманное, в том числе после прочтения этой темы, в которой действительно много информации и отзывов. Сейчас происходит очень много процессов связанных с монетизацией, в частности это касается ассортимента товаров, а таже низкой реальной ценности самих дублонов, которые по сути дела являются твердой валютой. И большая и важная задача - прекратить процесс обесценивая этих самых дублонов. Опять же, возвращаясь к опыту других ММО игр премиальный контент не должен оставаться таковым вечно. Контент, которому исполнился не один месяц, старый, должен становиться более доступным, дешевым и постепенно заменяться на новый, который имеет большую ценность. ММО игра - это нестатичная система, в которой то, что сегодня стоит Х, будет стоить тот же Х и через год-два--три. Причем этот Х - не всегда сумма на ценнике, но и "внутренняя" ценность для игроков. Устаревание и замещение — это нормальный процесс. 3. Если возвращаться к аналогии, которая была десяток страниц назад про мобильный телефон купленный в магазине, а на следующий день этот телефон дают в подарок за килограмм конфет, то давайте изменим "следующий день" на "через год". И ситуация перестанет быть такой грустной и обидной. Мы ценим поддержку владельцев премиальных судов, поэтому, чтобы сохранить эксклюзивность контента после ввода его в игру, мы не собираемся использовать новые(недавно введённые) премиальные корабли, которые появляются в игре, в качестве награды за активности. В таких активностях мы используем только корабли, которые были введены в магазин по меньшей мере год назад. Конечно, могут быть различные вариации (одновременный старт, как продажи, так и ивента на получение), но если премиум корабль введён только в продажу, то получить его бесплатно через участие в активностях можно будет не ранее чем, через год. Собственно, этот самый год использования уникального контента, доступного только в магазине и делает этот контент уникальным.

Так я ниже отписал за что отвечать буду, вот здесь максимально подробно постарался расписать Конкретная информация по поводу планов разработки будет опубликована позднее, сейчас ничего определённого ответить, к сожалению не могу. Также, можете почитать вот этот топик там мы постарались подробно расписать о планах и текущем прогрессе нашего подразделения.

Добрый день! Уважаемый @ADMiRAL2687, очень жаль, что вы сейчас столкнулись с этой проблемой. Суть дела в том, что это один из тех кораблей, на котором сильно поменялся геймплей и в итоге его разрешили продать за дублоны, после чего сняли с продажи. И, к сожалению, по текущей политике к таким кораблям не применяется возможность возврата по обращению. Но с другой стороны, тут вступает в силу тот факт, что мы сейчас дорабатываем изменение подобных правил. Готовую и уже рабочую, единую для всех регионов версию которых мы собираемся уже запустить в ближайшие месяцы. По текущим правилам ЦПП сделал, в целом, правильно, но по сути, после изменений вы сможете обратиться повторно и точно получите корабль обратно. По большому счёту, это можно было бы сделать и сейчас, но это будет не совсем честно по отношению к другим пользователям в той же ситуации, так что я прошу немного подождать и проблема решится. С уважением, WG_Wolfwood.

Я думаю, что нам в ближайшее время нужно будет детально и предметно расписать ситуацию с ММ и балансировкой в боях. К сожалению, мы не можем прямо ограничить количество Эсминцев в бою. Работа балансера намного более сложный механизм и подобные костыли могут привести к весьма печальным последствиям. Работа над решением данной проблемы действительно ведётся и в ближайшее время я постараюсь раскрыть вам некоторые детали и решения, которые у нас появятся. Первым шагом к решению этой задачи было изменение БЗ, но, увы, кардинально это ситуацию не изменило.

Всем доброго дня! У меня есть опыт решения абсолютно всех задач, которые *по предварительным оценкам* встанут передо мной в рамках работы над WoWs. Безусловно, появится и что-то новое, но уверен, что бэкграунд и мощная команда (главное - команда) помогут справиться со всем максимально эффективно. В процессе, спасибо =) Воу воу воу! Есть же там фотографии и лучше! (будем честны, есть и похуже) Спасибо! К бандлам пока не прикасались, но тема явно трогает за живое. Можно раскрыть в подробностях? (здесь или в ЛС) Спасибо на добром слове =) Как писал Борис - в текущем положении, если возникают какие-то вопросы (с которыми не может помочь прямое обращение в ЦПП), можно писать кому угодно из нас. Жесткое деление на "Вася отвечает за ёлку, а Катя за завтрак" мы в публичном поле не проводим. Если что-то починили и стало хорошо - молодцы все. Если что-то сломалось и стало плохо - пинать тоже всех. Коллективная ответственность.

Господа, всем спасибо за диалог! Но вынужден покинуть вас. Постараюсь до понедельника заглядывать, но если не смогу - не злитесь =) До связи!