-
Публикации
421 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Бои
883
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя LST_Wolfwood
-
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Я продублирую, что я вам ответил в личке. Дождитесь ответа от ЦПП. Или дайте мне номер обращения. Это в данный момент не в моей прямой компетенции. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Я на самом деле понимаю. И это очень хорошо. Скепсис и недоверие позволят нам не расслабляться и продолжать в том же темпе, как начали. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Вот я нашел свой ответ другому игроку на похожий вопрос чем я собственно буду заниматься. А я это не из головы взял, всё это реальные трактовки от игроков -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Конкретные задачи у каждого свои же. Общие цели - общие для всех. Я вообще добавил этот пункт про ближайшие планы - потому что прочитал три топика приветствия остальных коллег и решил, что четвёртый от меня без хоть каких бы то ни было опорных точек с конкретно обозначенными моментами может игроков...ммм... расстроить. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Вообще, на усмотрение. Но сюда успели немного набежать модераторы, пришлось восстанавливать видимость некоторых, на мой взгляд, зря скрытых сообщений. Спасибо! Окей, давайте вернёмся к первоначальному вопросу. " Будут стримы, как вот тогда?", - спросили меня. И я ответил: "Будут". Это действительно есть в планах. Есть определенные наброски кто, как и в каком формате будет этим заниматься на периодической или регулярной основе. При этом я действительно добавил, что мы - недавно присоединившиеся к коллективу, в данный момент проходим период адаптации к реалиям нового для нас проекта. Команда будет еще пополняться. Работы очень много и желание её сделать есть у всех. Конечно, если хотеть, то эти слова можно трактовать, как "хорошую отговорку", безусловно. Но зачем? Ни я, ни Борис, ни Саша с Ираклием пока, как мне кажется, не дали повода ну прям настолько жёстко сомневаться в наших словах и нам не верить. Я правда не хочу спорить, надеюсь лишь, что смог раскрыть свою мысль. Сидеть ровно на плоском и ждать, когда всё станет хорошо само по себе, отговариваясь "мы не собрались" я не буду =) Ну в первом сообщении достаточно чётко же было расписано? Вот этот момент с первоначальными целями: -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
А можно больше подробностей? Вообще, в случае встречи с непонятным багом, лучше обратиться в службу технической поддержки. Я вам врядли здесь и сейчас смогу ответить на этот вопрос =) -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Ну команду-то собирает именно руководитель, правильно? Ираклий, Саша, я - мы же не из воздуха появились. Я пришел конкретно вчера, но не успел поздороваться сразу, весь день был занят административной частью, так что фактически - сегодня первый полноценный, да. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Как я и писал выше - мы обязательно будем делать стримы, собирать наболевшие вопросы и давать по ним ответы. Сейчас наша команда только формируетася и до конца еще не укомплектована. Всем нам необходимо время, чтобы начать хорошо понимать игру, игроков, боль. У всех у нас есть опыт погружения в проекты со своей историей. Я уверен, что здесь мы сможем достигнуть этих целей. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Не поймите меня неправильно, пожалуйста. Я пытаюсь объяснить, что любое действие имеет несколько последствий. Как и несколько вариантов восприятия. Увы, по вашему конкретному вопросу мне сегодня сказать нечего, так как меня не присутствовало тогда. И именно об этом я и говорю, что ситуацию, когда происходит какой-то нёрф или наоборот усиление итд нельзя выдавать без объяснения причин. В том числе от этого подхода "Будет вот так вот просто потому что" мы и будем бороться. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
А я там выше в теме уже писал, пролистните, пожалуйста. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
К сожалению, конкретно в данный исторический момент игровой индустрии - полыхание от негатива в чате от других игроков - явление повсеместное и большинство к нему привыкло (как и к подобному поведению в соцсеточках итд). Это взаимоотношения Игрок-Игрок. Вмешательство администрации, как-то "Бан чата всем, кто сделал шаг влево от поведения белой овечки" МАССОВО развернёт гнев и недовольство в сторону администрации. Я бы на ТАКОЕ ужесточение не пошел в данный момент. Если отладить работу, четко следовать таймлайнам, то выйдет всё скоординированно и быстро. По сути - всё это делается, но НЕ публично. И это надо, на мой взгляд, менять. Я здесь второй день, пока изучаю чтогде и как у нас. Ответ мой был про "По моему мнению, в идеальном мире" - примерно так. Не совсем верно. Есть две основополагающие причины для принятия решения - влияние на проект в целом и восприятие игроками. Далеко не всегда то, что кажется игрокам очень привлекательным - принесёт реальную пользу (или даже просто не нанесёт вред) игре. Как самый простой пример - подавляющее большинство игроков согласится получить пару миллионов дублонов. Проведи опрос - почти все скажут "Да, хочу". А если это сделать - игра очень многим быстро наскучит, так как пропадут средне- и долгосрочные цели. В итоге вы увидите массовый исход игроков из игры. Более того, я это сам наблюдал однажды на живом проекте, который из-за обесценивания валюты через 7 месяцев закрылся, так как играть стало неинтересно. Тоже не совсем так. Форум - почти всегда является уделом старых, опытных, умных игроков, которые переварили огромное количество контента игры. То, что миддлу "Вау", для форумного жителя чаще всего история и ничего не значащий факт. Кор-аудитория - это форум, старожилы и бравые морские волки. И не оглядываться на мнение старых и опытных игроков нельзя. Точно также, как нельзя вслепую исполнять каждую хотелку. Решения должны быть взвешенны. Я, к сожалению, пока не обладаю полнотой информации, чтобы об этом говорить. Топик прочитал, но понял совсем немногое, если вам не сложно - можете мне полную выжимку в ЛС отправить, как-будто для человека, которому нужно разжевать абсолютно все детали. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
О, лично по моему мнению, такие вещи круче всего подтвреждать массовыми опросами, так как очень (ох, ОЧЕНЬ) часто, мнение социально активной части игроков (форумчан, к примеру), очень сильно отличается от мнения игроков в целом. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
К сожалению, эта проблема касается абсолютно любой игры. Именно по этой причине большинство современных игр идут путём отказа от чатов в целом - есть доступный набор эмодзи, им и распоряжайся. Мне хочется верить, что можно и эту проблему тоже решить. Как я прямо сейчас вам ответить не могу. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
за семь лет работы с играми и сообществами не было у меня большей ошибки, чем впопыхах пообещать и не сделать - потому, с тех пор я стараюсь максимально четко формулировать слова, чтобы не дать обещаний, которые не собираюсь выполнять. налаживание процессов взаимодействия различных команд между собой, с целью наибольшей эффективности и прозрачности результата на выходе. - это если очень сжато. К примеру(с потолка) Было - КМы читают форум. Собирают информацию. Отдают в разработку. Разработка делает выводы и вводит фиксы чего бы то ни было. Это один из производственных циклов. В нём задействовано множество людей - КМы, которые собрали фидбек, художники, которые отрисовали баннеры, разработчики, которые запилили патч и множество множество других людей. При этом на выходе игрок видит одну лишь вещь - никто никого ни о чем не спросил и кто-то где-то что-то сделал. Как, зачем, почему, с какой целью - непонятно. Стало - Разработчики выдают "проект" будущих правок. КМы ретранслируют его на форум, собирая мнения игроков и участвуя в дискуссиях, объясняют что и почему разработчики хотят сделать именно в таком виде. Ретранслируют не только факты, но и причины, побуждающие к данным изменениям. Собирают фидбек и разнообразные предложения о том, как сделать правильнее - отдают разработке. Разработка выдаёт свой ответ - реакцию на фидбек. С объяснением, где "да, правильно", а где "нет, не сработает потому что...". КМы возвращают эту информацию игрокам. Здесь на выходе каждый видит, что изменения и фиксы - берутся не с потолка, не по причине чьего-то щучьего веления, а по причинам, которые обсуждались. Ведётся двусторонний диалог, в результате которого родить истину намного проще. Это очень утрированно и на отдельно взятом примере. По сути моя задача заключается в том числе и в том, чтобы наладить процессы: - Своевременное получение информации от разработки и освещение её перед игроками (чем раньше - тем лучше). С инициацией обсуждений и сбора "теоретического" фидбека заранее - Процесс сбора фидбека должен быть виден игрокам (вопросы отвечены, в том числе и неудобные) - то есть своевременное получение информации от игроков и освещение её перед разработкой. - Введение новых форматов взаимодействия - стримы, АмА итд - Инициация и вовлечение пользователей в дополнительные инициативные группы итд. Это из того, что должно будет видно игрокам. Плюс большое количество внутренней кухни - помогать хорошим людям работать, забирая на себя те камни, о которые они могут споткнуться. я вот там повыше постарался в общих чертах с примерами рассказать. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Я на следующей неделе обязательно буду ежедневно час-другой играть каждый день. Собственно, от компании в дискорде не откажусь. Главное раскопаться немного в первоначальных входящих данных -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Всё так -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Вот мы и подошли к важному вопросу. Сила КМа не в том, чтобы придти к геймдизайнерам\балансерам и заставить их сделать что-то, что по мнению авторов сообщений важно и нужно. Сила в том, чтобы прочитав десятки\сотни\тысячи сообщений, вычленить из них общие мысли игроков и преподнести их разработке в структурированном, понятном виде. В таком, чтобы было ясно и понятно, чего хочет сообщество, какая часть сообщества этого хочет и по какой причине. После этого уже ребята соотнесут, как изменение отразится на всей аудитории и тогда уже будет приниматься решение. Ведь любое изменение текущего статус-кво не только всегда требует затрат ресурсов, но еще и может потянуть за собой последствия, которые с ходу не были видны. Я к тому, что в наших силах ретранслировать выдержку из ваших отзывов и мы обязательно будем это делать. Главное правильно настроить работу этих процессов. Чем и занимаемся. Спасибо! Посмотрим =) Я вот буквально выше уже об этом написал. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Спасибо! И вам спасибо! Я уверен в ребятах и в себе, соберём волю в кулак и справимся. Спасибо за пожелания. Я бы сразу еще раз хотел оговориться, что молниеносных скоростных геймплейных изменений, изменений в балансе итд. не будет. Мы не команда зачистки, которая влетела в офис и давай рассказывать всем, как верно жить. У нас есть главные цели, которые мы будем последовательно достигать. Первоочередные, как я уже писал - это наладить процессы взаимодействия. Будет боль, непонимание и много много много диалогов. Фидбек и опасения по поводу крейсера я передам. Десять человек-ураганов из десяти! Меня о такой традиции не предупредили -_- -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Да, как писал Борис, Новые игроки и возврат ушедших игроков - это приоритетная задача. Спасибо! Последую совету обязательно Сейчас я освоюсь немного и будем делать разное, так что вполне возможно и обращусь Спасибо! -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
Не круче и не наоборот, мы все в одном направлении гребём во имя единой цели. -
Рад знакомству: Продакт менеджер Сергей «Wolfwood» Тарасов.
LST_Wolfwood ответил в тему LST_Wolfwood в Время знакомиться!
А также "Дерево", "деревяшка", "ВолкДеревянный" и другие интересные прозвища. Но нику много лет и выбрасывать я его не буду.