mister_babadook

Переписка с пользователями в течение последних двух дней говорит о том, что не всегда все так просто. Именно поэтому хотелось бы увидеть, что в 0.5.16.1 было 2/15, а в 0.6.0 13/13. Тогда это уникальный случай и проблема, с которой мы еще не встречались.Все обращения до текущего момента были связаны с непониманием системы отображения очков командиров.

И даже в четвертый и пятый, если Вы не ответите на мой предыдущий вопрос: Как Вы определяете, что у вас "было 13 изучено + 2 нераспределено. Стало 13. Куда 2 очка делись"? Если в версии 0.5.16.1 у Вас на иконке капитана было написано 2/13 - это не означает, что 2 очка было не использовано, а 13 использовано. Это означает, что у вас было 2 очка не использовано из всего 13 очков, которые на данном командире есть. С выходом версии 0.6.0 все очки сбросились и стало 13 свободных из 13 доступных.

Да, верно, после обновления в таком случае у Вас должно быть 12 нераспределенных очков. Никаких "пересчетов по новым величинам" не производилось.

Давайте повторю еще раз, "x/y" воспринимается как "нераспределенные/распределенные", хотя это на самом деле "нераспределенные/всего". И система так работала всегда.

Порой и не такие чудеса случаются (перепутали название перка, не так и не туда посмотрели и т.д. и т.п.). Но вопрос мой пока без ответа остался. Просто не первый раз за сегодня сталкиваемся с тем, что "x/y" воспринимается как "нераспределенные/распределенные", хотя это на самом деле "нераспределенные/всего"

И Вам добрый день. На кливе и клемсоне отображалось как 2/10, а стало 10/10?

Добрый день. Громкий заголовок. Но мы ничего не крали. У меня один вопрос: "стало столько же очков сколько было распределено" - это Вы оцениваете по тому, что было, например 2/15, а стало отображаться в интерфейсе 15/15? Ну и по второй проблеме было бы здорово больше конкретики получить. Спасибо.

Более-менее правдоподобной будет статистика по обращениям в ЦПП по определенной проблеме + сравнение этого показателя с аналогичным по другим дефектам. Однако и здесь всей картины мы не увидим. И опять встает вопрос о приоритетах фикса той или иной проблемы для каждого отдельно взятого пользователя. Простой пример: проблема (№5 из списка) со смещением "кликабельной" зоны в интерфейсе. Официально зарегистрированных обращений на РУ-регионе - 1. Ваше. Вот в ходе переписки здесь узнаем, что кто-то еще встречается с подобной проблемой сейчас. Остальные 100+К пользователей ежедневно присутствующих в игре (на РУ опять же) либо не сообщают о ней, либо...

Спасибо. Взяли в работу.

Спасибо за подробное описание. Проблемы нам знакомые. Возможно, у Вас имеется python.log, содержащий информацию об этих боях? 14:02 Добавлено спустя 2 минуты Скиньте, пожалуйста, снимок экрана с настройками, DxDiag и python.log, содержащий информации за период, когда встречаются зависания. Лучше в личку. Спасибо. 14:05 Добавлено спустя 5 минут Команда разработки в глазах многих пользователей неадекватна, но не настолько) У одного и того же дефекта могут быть разные причины проявления во время игрового процесса. По поводу фризов (и не только от большого количества самолетов) можно почитать здесь - http://forum.worldofwarships.ru/index.php?showtopic=73052. Если Вам приведенная информация не поможет - обращайтесь в личку.14:07 Добавлено спустя 7 минут "Значок крутится, прогресс стоит" - это нормальная ситуация. Со второй частью описанной проблемы разбираемся.

Спасибо за Ваше мнение. Рад, что далеко не все посетители форума с Вами согласятся. По перечисленным проблемам хочется больше конкретики, включая список запущенных параллельно с игрой программ, настройки графики и т.д. Все стандартно. Можно в личку. 10:13 Добавлено спустя 3 минуты Это первый бой в день после запуска клиента или нет? А на крутящийся значок Вы долго смотрите? 1,2,3 минуты? Больше? Есть ощущение, что Вы просто не дожидаетесь момента, когда бой загрузится полностью. Но в целом, проблема поздней загрузки уже не раз упоминалась. Ищем решение.

1. "ну неужели это так трудно сделать?" - да, не просто. Ждать определено стоит. Без конкретных сроков: сначала полнофункциональные реплеи, затем система их дистрибуции и хранения. А конкурс "НавоевалЪ" у нас и так уже идет полных ходом (http://worldofwarships.ru/ru/news/contest/navoeval_13/). 2. Первый квартал 2017. 3. Стараемся решить данную проблему уже на протяжении долгого времени. Как только будут результаты - обязательно напишем об этом в описании к версии.

Добрый день. К сожалению, ничего логичного в предположении о легкости исправления любой проблемы (как бы это со стороны не казалось) нет. В первую очередь потому, что это предположение должно исходить из знаний о причинах появления проблемы. Данный дефект действительно иногда проявляется, мы страемся системно его решить. По поводу производительности недавно коллеги выпустили публикацию (сейчас готовится еще одна): http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/73052-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%8A%D1%8F%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BC-%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE/page__p__2955285#entry2955285 Если приведенные рекомендации Вам не помогли - не стесняйтесь писать в личку мне и коллегам.

Добрый день. Точной даты, к сожалению, назвать не могу. Сейчас есть планы по переработке системы управления авиацией в сторону бОльшей дружелюбности - писал об этом выше. Будет ли в рамках этой задачи рассмотрена данная проблема, сказать не могу.

Добрый день. Выше писал о том, что выбор, который делает команда разработки каждый день (уделить внимание этому дефекту, или закончить разработку данной конкретной функциональности) никогда не найдет одобрения у всех пользователей. В Вашем примере эксплуатация автомобиля дальше (до починки стоп-сигналов, если не работают все) запрещена законом = игра не запускается/падает в 100% случаев. Я это вижу немного с другой стороны. Любой MMO-проект для разработчика - это его дитя. И даже не появляется вопроса, что нужно сначала: научить его ходить, затем развить мелкую моторику и только если это проучится - попытаться научить ребенка складывать звуки в слога и слова. Развитие всех качеств идет параллельно. Любой ММО-проект должен постоянно развиваться. Остановка равносильна смерти, как бы громко это ни звучало. При этом никто не забывает о том, что встречающиеся на пути проблемы необходимо устранять. Верю, что со стороны это не всегда очевидно.

Добрый день. Буду отвечать по порядку: 1. Зависания в отрядах. За последние 3 версии было как минимум 2 исправления на серверном и клиентском уровнях, которые проблему, если не убрали совсем, то значительно уменьшили шанс ее появления, что косвенно подтверждается комментариями выше. Продолжаем смотреть, как ситуацию можно еще улучшить. 2. Переработка управления авианосцами - не просто исправление ряда дефектов, а именно пересмотр в сторону бОльшей дружелюбности к игроку. Запланирована на первый квартал 2017го. 3. По поводу приоритетов можно спорить бесконечно. Уверен, что в любой ситуации вариантов последовательности действий может быть как минимум столько, сколько людей проблемы будут пытаться решить. И так не только в разработке программных продуктов и игр в частности. Задача нашей команды (разработки Кораблей) в условиях доступных ресурсов и информации о проблемах максимально эффективно организовать работу, чтобы и игроки были довольны, и проект не простаивал. Выбор, который мы делаем, никогда не получит 100% одобрения. 4. Сроки я стараюсь давать только тогда, когда есть основания и данные говорить о сроках. Кормить "завтраками", как по мне, вариант намного хуже. Ответить оперативно на каждое обращение действительно иногда затруднительно. 5. Неудачные дни бывают у всех. Коля здесь ни при чем.

Добрый день. "Слетающие" кнопки управления, которые переназначаются игроками с дефолтных значений на те, которые удобны в использовании - это большая боль пользователей, о которой мы не забываем. К сожалению, чинить заплатками для каждой отдельно взятой клавиши и их сочетаний бесполезно по ряду причин, главной из которых в данном конкретном случае является высокая "макоронность" кода - одно исправление порождает ряд новых проблем. Поэтому мы перерабатываем подсистему ввода (мышь + клавиатура) почти полностью. Исправление запланировано на первый квартал 2017го. Спасибо.

Добрый вечер. С оптимизацией данная конкретная проблема не связана никак. Она известна и исправление будет выпущено вместе с релизом 0.5.16. Спасибо за обращение.

Известных мне, над которыми ведется работа - несколько сотен. Сомневаюсь, что эта информация будет полезна для игроков. Как показывает практика, даже список из 10 - 20 известных дефектов, публикуемый перед началом Общего теста, интересен минимальному количеству человек. И отчеты о проблемах множатся (дублируются) в гигантских масштабах. Кроме того, узнав о какой-то проблеме, игрок невольно начинает фокусировать на ней свое внимание. И то, что раньше было незаметно и не мешало играть, превращается в "блокирующий всё дефект". По поводу прошлых публикаций списка известных проблем. Список дефектов, которые "на виду", меняется довольно редко. Все, что можно устранить оперативно, стараемся ремонтировать быстро. Оставшаяся масса в большинстве своем требует значительно бОльших изменений в движке, механиках и технологиях, чем может показаться. Есть вариант держать такой список, но то, что уже мозолит глаза, навряд ли будет вычеркнуто из него в ближайшем будущем. Будет ли такой список полезен игрокам? Если говорить о поддержании его в актуальном состоянии, то изменение нескольких десятков пунктов действительно отнимает достаточно приличное количество ресурсов, которое, как мне кажется, лучше потратить на воспроизведение очередной проблемы.

Добрый день, уважаемый Drag0njericho и все, кого волнует тема дефектов в проекте World of Warships! Спасибо за Ваше небезразличие. На правах руководителя департамента тестирования проекта World of Warships хотел бы дать ответ на поставленный Вами в заголовке темы вопрос: не настанет Всем, кому интересно чуть больше погрузиться в контекст темы дефектов в играх – смело читайте дальше, кому нет – переходите к пункту «А по делу?» Немного контекста Дефекты были, есть и будут в играх (=программном обеспечении). Критичные тоже. Критичность их, при этом, всегда будет определяться уникальным образом каждым отдельно взятым игроком. За исключением однозначных ситуаций, когда «ничего не работает» действительно означает, что ничего не работает. Почему? Просто кто-то не замечает очевидных ляпов в сценарии из-за прекрасной графики, кому-то, наоборот, наплевать на визуальные недостатки, главное, чтобы история «цепляла». Кто-то готов простить «корявость» игровых механик за то, что сеттинг, в котором создан проект, уникален и неповторим. Другие вообще не встречают проблем в игре, либо встречаемые недостатки настолько мелкие, что попросту не бросаются в глаза. Что мешает избавиться от критичных проблем на этапе производства, до того, как продукт попадает в руки пользователя? Причин может быть очень много. В случае однопользовательских проектов – это и нехватка ресурсов, ограниченное время на тестирование и низкое покрытие тестами самого проекта, необходимость выпустить игру раньше конкурентов, плохо организованные процессы разработки и тестирования. В случае MMO-проекта, который превращается по сути в сервис 24/7, помимо перечисленного и даже в первую очередь – это постоянное изменение уже существующего продукта, которое вызывает появление сторонних эффектов в самых разных частях проекта. Во главе угла при производстве MMO-продуктов (сервисов) – сохранение работоспособности старых, базовых механик. Их исправность имеет несравнимо бОльший приоритет по сравнению со многими другими задачами. Например, невозможность, выйдя после гибели из неоконченного боя, поменять корабль и отправиться в следующее сражение - намного важнее неработающего фильтра карусели. А проблема с «зависающими» в порту отрядами ниже приоритетом, чем падение одного из процессов на сервере (кстати, обе проблемы адресуются одной и той же команде разработки). Примеры, хоть и притянуты слегка «за уши», но призваны продемонстрировать, что такие понятия, как критичность и приоритет (порядок) для исправления зависят от множества факторов и могут быть совершенно по-разному оценены всеми участниками процесса. А значит "тьма адовых критичных дефектов" для кого-то будет присутствовать на любом проекте всегда. А по делу? А, если говорить по делу, то форум не ускользает от внимания команды разработки. Точно так же, как и обращения игроков в ЦПП. Часть нашей команды находится в постоянном контакте с ЦПП, обмен информацией происходит ежедневно. Ответить на многие темы сразу не представляется возможным в силу высокой загрузки, да и сказать что-то большее, кроме как «работа ведется», чаще всего не представляется возможным. Большинству игроков же нужны точные даты исправления, хотя в абсолютном большинстве случаев точной оценки по срокам и стоимости исправления (ресурсы) дать просто невозможно. Форум и другие публичные площадки, где проходят обсуждения игры, помогают корректировать приоритеты в работе над исправлениями. За что Вам всем огромное спасибо. Я не могу обещать или гарантировать исправление перечисленных в теме дефектов в ближайших версиях, но точно могу сказать, что работа над исправлениями ведется постоянно. Как бы обыденно это не звучало с позиции игрока. Еще раз спасибо за небезразличие!

Всем привет! Вчера стартовал Общий тест предстоящего обновления 0.5.6. Спасибо Всем, кто не остался в стороне, принял участие и активно пишет об обнаруженных в версии проблемах. Чтобы максимально эффективно обработать большое количество поступающей обратной связи и избавить игроков от необходимости в n-ый раз описывать проблему, с которой они столкнулись в игре, команда проекта World of Warships будет в данной теме отписываться о тех дефектах, которые мы завели по результатам теста. Поэтому, прежде чем писать в http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/54414-056-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B8/, ознакомьтесь со списком известных проблем в этой теме. Для того, чтобы информация была максимально доступной, комментарии будут отключены и тема будет представлять действительно СПИСОК известных проблем и возможные пути их временного или постоянного решения. Если есть необходимость задать по заведенной проблеме дополнительный вопрос - не стесняйтесь писать в личку мне или коллегам, которые отписываются в теме! Спасибо Вам за участие и небезразличие!

Всем привет! Вчера стартовал Общий тест предстоящего обновления 0.5.5. Спасибо Всем, кто не остался в стороне, принял участие и активно пишет об обнаруженных в версии проблемах. Чтобы максимально эффективно обработать большое количество поступающей обратной связи и избавить игроков от необходимости в n-ый раз описывать проблему, с которой они столкнулись в игре, команда проекта World of Warships будет в данной теме отписываться о тех дефектах, которые мы завели по результатам теста. Поэтому, прежде чем писать в http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/51381-055-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B8/, ознакомьтесь со списком известных проблем в этой теме. Для того, чтобы информация была максимально доступной, комментарии будут отключены и тема будет представлять действительно СПИСОК известных проблем и возможные пути их временного или постоянного решения. Если есть необходимость задать по заведенной проблеме дополнительный вопрос - не стесняйтесь писать в личку мне или коллегам, которые отписываются в теме! Спасибо Вам за участие и небезразличие! UPDATE (топ проблем на данный момент): 1. Если у вас проблема с отображением кораблей в порту, которая выражается в виде «бесконечной эмблемы загрузки», и не заходит в бои, попробуйте сделать следующее: Закройте клиент Откройте любым текстовым редактором файл «WoWsLauncher.cfg» Удалите строки: <sdcontent_ver>0.5.5.0.162354</sdcontent_ver> 4. Сохраните файл и перезапустите лаунчер игры «WoWsLauncher.exe» После повторной распаковки клиента – запустите игру и проверьте наличие дефекта 2. Невозможность запустить игру на ОС Win XP. Запустить игру на Win XP возможно, но только в полноэкранном режиме. Для этого необходимо поправить любым текстовым редактором соответствующие строки в файле preference.xml, который лежит в корневом каталоге с клиентом игры. Значения должны быть примерно следующие (ключевые строки выделены жирным): <devicePreferences> <adapterOrdinal> 0 </adapterOrdinal> <windowMode> 0 </windowMode> <maximized> true </maximized> <waitVSync> true </waitVSync> <tripleBuffering> true </tripleBuffering> <aspectRatio> 1.7778 </aspectRatio> <userGamma> 1.0000 </userGamma> <windowedWidth> 1280 </windowedWidth> <windowedHeight> 720 </windowedHeight> <fullscreenWidth> 1920 </fullscreenWidth> <fullscreenHeight> 1080 </fullscreenHeight> </devicePreferences> Если после установки клиента вам не удалось на Win XP запустить его совсем и файл preference.xml не был создан - скопируйте его из директории с продакшен клиентом. Важно: Играть на Win XP на данный момент возможно только в полноэкранном режиме, не переключая разрешения и не используя сочетание Alt + Tab. Приносим извинения за неудобсьтва и продолжаем работать над исправлением.