Ya_OgUHOK

https://lesta.ru/support/ru/products/wows/help/ выберите технические вопросы.

Проверьте игру на целостность и запустите без модов если моды установлены, так же предоставьте в ЦПП GCheck для решения любых проблем с клиентом игры (как его сделать).

Советую все это предоставить в ЦПП для решений данной проблемы.

Проверьте в настройках браузера в разделе конфиденциальность и безопасность Настройки сайтов Всплывающие окна и переадресация, по поводу выплывающий промо окон в браузере и включите (Запретить сайтам показывать всплывающие окна и использовать переадресацию).

Напишите в ЦПП о данной проблеме чтоб специалисты могли её решить, у меня такое бывало, помогало только перезапуском игры, сейчас такой проблемы у меня нет, было только на момент релиза обновления, так же советую ко всему этому предоставить отчёт GCheck ЦПП.

Советую проверить игру на целостность и обратиться в ЦПП с GCheck по данной проблеме.

Переустановите лаунчер, и проверьте компьютер на наличие вирусов.

Проверьте игру на целостность, если с модами играете попробуйте без модов зайти в игру и адмиралтейство, если же так же то обратитесь в ЦПП с предоставлением им GCheck для решения проблемы.

Тему закрываю т.к проблема была решена.

Отправьте отчёт Gcheck в ЦПП, там вам помогут решить проблему.

Обратитесь в ЦПП, там вам ответят и разберутся с этим недочётом что у вас два одинаковых модуля на Курфюст.

Для этого существует двойная аутентификация аккаунта в личном кабинете, там подробно написано как её подключить к аккаунту и повысить защиту вашего игрового имущества, ивенты, акции и прочее, конечно будут отличаться на RU и EU регионах, где то да а где-то нет, так же и про адмиралтейство, так же следите за новостями которые постят разработчики.

Думаю вам там проще будет написать заявку https://lesta.ru/support/ru/products/wows/help/

Вот этот отчёт отправьте в ЦПП для того чтоб они вам подробно смогли помочь с вашей проблемой.

Вы создавали отчёт GCheck и отправляли в ЦПП? Играете с модами или без?

В папке с игрой файл отчёта будет называться MK_report.gch, вот его нужно предоставить в ЦПП для решение вашей проблемы.

С этого обновления британская ветка подлодок вышли в релиз и они стали открыты для прокачки, у вас не нечего пропало.

Всё было правильно потому-что весь прогресс который был получен на EU остаётся на EU в том числе и покупка премиума и дублонов, потому-что при переносе аккаунта с RU региона на EU, аккаунт на RU замораживается или же заблокируется на тот момент когда была подана заявка на перенос, так же действует при обратном возращении c EU на RU, то есть при возращении на RU восстанавливается аккаунт на ту временную точку когда был совершён перенос, тему закрываю дабы не продолжалось очень большое бурление по этому поводу.

Предоставьте пожалуйста отчёт GCheck, возможно дело в оперативной памяти компьютера.

Запуститься игра. Лучше просто переустановить лаунчер целиком , если же не поможет, то обратиться в ЦПП.

Уже нет, если запустите exe файл игры то просто откроется лаунчер.

Попробуйте проверить игру на целостность, если же не получится то обратитесь в ЦПП по данному вопросу.

Хорошо, закрываю.

Когда был восстановлен аккаунт, до разделение проектов или уже после? Так же вот статья в ЦПП по поводу восстановления имущества после восстановления аккаунта при взломе. https://lesta.ru/support/ru/products/wows/article/16148/

А по какой проблеме вы хотите создать заявку в тех поддержку? И заявки работают, вы чистили кеш браузера, Cookie? Так же возможно проблемы с сетью, попробуйте её поменять или на время зайти с мобильного интернета, так же можно попробовать с другого браузера. Так же советую посмотреть краткую памятку как решить проблемы с сайтом