Заменить наказывающие "турникеты" ,на предупреждающие - т.е. не пропускать сообщения содержащие слова и словосочетания из стоп-листа в чат. Банить за обход и за "тайны появления на свет и межродственные отношения" без употребления слов из стоп листа, уже по жалобе.
Профит:
1)Меньшее кол-во рассматриваемых жалоб
2)наказание в виде впустую потраченного времени на гневное сообщение ушедшее в пустоту
3)отсутствие негатива за бан за написанное в пылу
4) Чат чище
Не считаю ,что ругань и истерики в чатике из-за онлайн игрушки это признак зрелости, мужественности, русскости и подобное. Нет я это понимаю - бывает, но идти на поводу тех, кто заявляет, что общаться без этого в игре нельзя - бред, поучительный эффект - сомнителен, хоть и меньше, чем в танках влияет на процесс боя, если завязывается перепалка, в виду чуть более низкой динамики боя. Тимкиллера ругань не накажет, если он специально ,а если случайно , то просто расстроенное сообщение с указанием на ошибку ,но без ругани эффект будет иметь тот же.
PS И у меня плохие новости для тех,кто считает игру в кораблики на компьютере брутальным времяпрепровождением.