-
Публикации
1 655 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Бои
1444 -
Клан
[LST-V]
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя DiA3
-
Здравствуйте! А вы на сайт через Steam пробовали входить? Если привязка сохранилась, то попадёте в свой аккаунт.
-
Приветствую! Зайти на https://worldofwarships.eu/ru/content/game/ и скачать EU клиент.
- 2 ответа
-
- 4
-
-
-
Не изменяется электронный адрес в личном кабинете
DiA3 ответил в тему kn_radomir в Технические вопросы
Добрый день! Напишите по этому вопросу в ЦПП, пожалуйста. Тему закрываю. -
Не имеет значения, сложностей не возникнет.
-
Здравствуйте! Это пока только предварительная информация, то бишь уведомление о том, что будет такая возможность. Не фейк. А вот почему письмо вам не пришло — стоит разобраться. Вы папку спам проверяли? Может быть адрес рассылки добавлен в категорию "нежелательные". Участвовать, возможно и смогут, но межсерверных (кросс-серверных) турниров не предвидится, по заявлению источника из англоязычного форума.
-
Передано. Передавали.
-
Доброго дня! Терпение, только терпение. Мы передали все интригующие вопросы, задавать их повторно не имеет смысла.
-
Аккаунт на ЕУ регион копируется с РУ, не катается туда-сюда. Полученные временные наказания, допустим, более двух месяцев, останутся на аккаунте РУ до тех пор, пока не истечёт срок. Будут ли "переезжать" временные наказания на ЕУ сервер - пока неясно. В данном случае коллега не помошник - форумная команда поддержки. Поэтому я и указываю его как Хелпера, а не ассистента. Разные понятия. А насчёт переименования спросите наших КМов. Лично мне Help Team не режет глаз, хоть и люблю безгранично родной язык.
-
Здравствуйте! Вы когда пишите о таких моментах, лучше прикладывайте ссылки на официальные комментарии или новости, а то очень похоже на сплетни) Дадите ссылку? Действительно, хелпер поспешил с рекомендацией. Уверен, это от желания сохранить аудиторию на РУ регионе Я тоже увидел, что перенос выглядит временный блок на 59 суток РУ аккаунта и копировании текущего прогресса на ЕУ с возможностью ностальгии (возвращения). При возвращении снимается блок на РУ и вешается на ЕУ. Будем надеяться, что всем, кто ищет приключений, на ЕУ регионе игра откроется с новой стороны. Без сарказма и язвительности.
-
Здравствуйте! Уйти от проблемы - самое лёгкое решение Мне бы хоть один отчёт кто бы скинул пингплоттера и ВГЧек, а я в поддержку от своего лица напишу.
-
Здравствуйте! Скриншоты спрятал. Предлагаю сделать отчет пингплоттер, а потом говорить о перебоях. У меня в подписи есть ссылка.
-
Вот к чему приводит теория хаосаОтвет: не значит. Пуэрто-Рико на EU сервере Поэтому диаметральный вывод: перенос верфи, скорее всего, невозможен по техническим причинам. Не утверждаю, но развеиваю ваши сомнения.
-
Здравствуйте! Хелпер имеет в виду, что ответы будут позже. Не серчайте, мы сами ждём прояснения.
-
Я за время работы в поддержке, не ВГ, достаточно повидал и написал)) Был анализ своей работы и работы коллег. Учились на "чужих ошибках". В некоторых случаях сказывается неподготовленность отдельного саппортера, отсутствие информации о вопросе, недостаток данных от пользователя или элементарное непонимание работы некоторых механизмов. Всего не углядишь. В большой базе поддержки очень много информации и шаблонных ответов, которые правятся под ситуацию. Когда саппорт умеет работать, он не нагружает человека лишним, бьёт в цель) Но не всё зависит от отвечающего, есть требования для запуска таска* от организации. Одно из них, допустим, наличие ВГЧека или данных браузера. То есть саппортер и рад бы "закрыть" тикет** быстрее, но ему обязательно нужен ВГЧек, чтоб завести таск для разработчиков или дополнить существующий. А ещё же есть обещание ответить, как только появится информация. В общем, это всё очень большой механизм по взаимодействию с пользователями, обработки данных и обновления базы багов, ошибок, предложений или пожеланий. *таск — задача для разработчиков на "починку", "реализацию чего-то нового" или "поиска и решения проблемы". **тикет — заявка пользователя.
-
Никто не заставляет, мы спрашиваем. Обижаться не надо, мы же не в яслях в самом деле Заезженная фраза в кавычках, если при этом причина неподтверждённая — введение сообщества в заблуждение. Очень многие на этом сыпались. Согласитесь, малый негатив лучше чем потеря репутации, ибо интернет помнит всё.
-
Время между заявками на восстановление кораблей
DiA3 ответил в тему anonym_9cUTCFo861xa в Обсуждение Мира Кораблей
Закрыто по просьбе автора. -
У него рекламные баннеры блокирует, которые под навигацией и в панели "Последних сообщений" на главной. Это официальная реклама
-
Здравствуйте! Пока нет информации по турниру, ждём официальных новостей.
-
Ошибка в расчетах, или заговор?
DiA3 ответил в тему RaidenShogun_BoobaSword в Обсуждение Мира Кораблей
Допущения, указанные в статье, это когда-то данные разработчиками в новостях, блоге разработки и на форуме ответы. Можете прогуглить всю информацию по статье и поймете что к чему. -
Закрываю
-
Ошибка в расчетах, или заговор?
DiA3 ответил в тему RaidenShogun_BoobaSword в Обсуждение Мира Кораблей
Несмотря на то, что это официальный портал Wargaming.net, он не всегда может служить достоверным источником знаний о чём и сообщается в отказе об ответственности. Это больше юридические предпосылки, ибо на портале может использоваться контент чей-то собственности, фотографии, например. На деле же всё намного прозрачнее: за обновлением контента следят наши волонтеры Wiki гвардии. Да, он не всегда может быть полным и достоверным, но они делают всё возможное, чтобы собрать, опубликовать и обновить всю известную информацию по кораблям или вселенной игры. Доверять или нет — ваше дело. -
Кстати говоря, можно же в заявке узнать примерное количество, чтобы потом не терять текст) Закрываю.
-
А вы расскажите, с чем связана заявка? Я как модератор опубликую запрос.
-
Да уж и в ЦПП не отправишь (тёмный юмор) Сейчас проверил работу сайта — всё нормально. По опыту работы в поддержке, блочат только бото-спам. А с телефона как? Если залогиниться и попробовать заявку обновить через смартфон, может пойдёт.
-
Здравствуйте! С мобильной сети пробовали?