Alfa_Omegon

Не создавайте дубликаты тем, пожалуйста, когда есть профильная тема, где уже дана официальная коммуникация. Тему закрываю.

Вам ответят специалисты ЦПП + в этой теме вы увидите коммуникацию от нас и от других пользователей, что награды пришли.

Не разводите флуд в теме, пожалуйста. В моём сообщении не было разночтения.

Мы произведём дополнительные проверки на своей стороне. Плюс проверим информацию от пострадавших пользователей. К тому же, не стоит исключать случаи, что среди пострадавших от платформы могут быть пользователи, у которых неправильная привязка.

Контейнеры теперь выдаются еженедельно. В VK Play есть ошибка со счётчиком выдачи наград — мы уже сообщили эту информацию партнёрам.

А как эти два понятия связаны между собой? Обратиться в ЦПП необходимо, чтобы мы могли оценить масштабы проблемы.

Командиры — в случае не получения наград, необходимо обратиться в ЦПП. Такие ситуации уже возникали и все награды рано или поздно были начислены зрителям, переживать не стоит. К сожалению, повлиять на работу сторонних платформ мы не можем. Спасибо. Это несвязанные друг с другом вещи.

Командиры! В настоящее время наблюдается проблема у некоторых игроков с прогрессом Боевого пропуска. Пожалуйста, направьте запрос специалистам поддержки в ЦПП. Кроме того, когда проблема будет исправлена — мы напишем в этой теме. UPDATE Командиры! Техническая неполадка устранена — сегодня до конца дня всем пострадавшим игрокам будет восстановлен прогресс Боевого пропуска. Списание наград за заново пройденные этапы не будет. Как будет возвращён прогресс? Вы получите потерянное количество очков Боевого пропуска к уже имеющемуся прогрессу.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией в профильной теме:

Начисления ещё в процессе. Как я писал выше — они будут до конца дня.

Вы его получили на форуме. Ваша заявка в ЦПП будет обработана. Все начисления будут произведены до конца дня

Если ваши подсчёты верные, а начисление совершенно некорректно, то специалисты начислят вручную нужное количество очков Боевого пропуска. Ожидайте, пожалуйста, ответа.

Если у вас есть какие-либо вопросы по начислению и итоговому прогрессу, то необходимо обратиться в ЦПП — они проверят информацию. За тест вы уже получили бонус, соответственно за что "докидывать" ещё один уровень?

Вы их уже получили — у вас произошло восстановление прогресса с учетом бонуса за ОТ. Вот пример: У вас было 140 очков Боевого пропуска — за ОТ дали 20 очков Боевого пропуска. У вас должно было получиться 160 очков Боевого пропуска. Из-за технической неполадки у вас остался прогресс только за бонусы ОТ — 20 очков Боевого пропуска. Сейчас мы возвращаем вам утерянный прогресс Боевого пропуска. Получается 20 очков Боевого пропуска (бонус за ОТ) + 140 очков Боевого пропуска (возвращенный прогресс) = 160 очков Боевого пропуска после устранения всех неполадок. И к этому всему ещё плюс энное количество очков Боевого пропуска, которые вы получили в период технических неполадок и которые мы не списываем.

Командиры! Итоги розыгрыша активности выходного дня «Бой у островов Санта-Крус». 20 счастливчиков получают по одному контейнеру «Элитные бонусы» Список победителей розыгрыша: Награда будет начислена в течение дня. Удачи в будущих активностях

Подробная информация уже есть: Она была написана в объявлении на форуме:

Командиры! Техническая неполадка устранена — сегодня до конца дня всем пострадавшим игрокам будет восстановлен прогресс Боевого пропуска. Списание наград за заново пройденные этапы не будет. Как будет возвращён прогресс? Вы получите потерянное количество очков Боевого пропуска к уже имеющемуся прогрессу.

Да, вы всё правильно поняли. Так как будет всего 12 дропсов, один из которых вы уже пропустили.

Пожалуйста, напишите в ЦПП.

Он уйдёт со временем. Это уже функционал платформы, на который мы не влияем. Новый дропс начнётся с запуска Простострима, в 17:00 по МСК

Есть отдельное объявление на форуме.

Потому что она закончилась 2 ноября.

Пожалуйста, создайте заявку в ЦПП — специалисты проверят начисления и привязку.

Пожалуйста, обратитесь в ЦПП — специалисты проверят информацию.