_Juno

Ну нельзя же так сразу решать :) Сначала пусть выскажутся все, кто хочет. После первых майских праздников начнем подводить итоги за апрель, и тогда финализируем решение. Интересных замечаний уже сейчас достаточно много, в основном, как я вижу из обсуждения, преобладает два мнения: оставить группу в текущем виде/близком к нему или полностью упразднить. Есть несколько комментариев про разделение и переработку, но это пока выглядит как усложнение структуры групп, которая и сейчас достаточно разветвленная.

Давайте я немного поясню свои действия: конечно, мне хотелось бы и осмотреться, и пообщаться, но был, например, такой момент, что списки Лидеров Форума составлялись с большим временным лагом — людям пришлось ждать несколько недель, чтобы получить награду. Это связано с тем, что при награждении все делается вручную: выгрузка, выдача группы, начисление. Такие процессы стоит оптимизировать, чтобы задержки не повторялись — очень неприятно ждать чего-то, что, по задумке, должно выдаваться в определенные сроки. Автоматизировать это можно достаточно быстро, и тогда получится избежать таких неприятностей. Можно добавить возможность избегать попадания в группу для тех, кто этого категорически не хочет. Я знаю, что есть и более наболевшие проблемы, но тут, скорее, о скорости подготовки решений речь. Что-то можно реализовать быстро, для чего-то требуется больше времени, но мы постараемся ничего из наболевшего не пропустить. Для этого мы собираем фидбек — и в собственных темах, и в ЛС, и по адресам почт, которые заведены для тех, кто не хочет/не может писать на форуме, и по важным темам. И речь сейчас не только о каком-то форумном функционале, который, как может показаться, стал для нас самым приоритетным, но и об игре, и о социальном взаимодействии игроков.

Благодарю за фидбек, все очень понятно и последовательно изложено. Изначально мы планировали, что медалька будет отображаться под ником на форуме.

Спасибо за развернутое предложение. Идея действительно интересная, но дополнительных форумных групп не хотелось бы вводить: на сегодняшний день их уже очень много, несмотря на то, что не все они одинаково активны. Да, нерегулярность — действительно весомый аргумент, спасибо за ваш комментарий.

Я понимаю вас: конечно, хочется, чтобы в первую очередь вам было интересно в игре. Но нам также хочется разобраться с подвисшими вопросами и на форуме. Чтобы имеющиеся поощрения выдавались вовремя, чтобы все механизмы были отлаженными и чтобы игрокам было комфортно здесь.

Вопрос коллекционеров обсуждается нашей командой отдельно, к сожалению, прямо сейчас не смогу вам подсказать.

Я уточнила у коллег, те игроки, которые не хотят состоять в группе, смогут удалить эту отметку.

Насколько мне известно, это те волонтеры, в чьи задачи как раз входит просветительская активность, поэтому и был добавлен такой пункт. Если их активность не так высока, как хотелось бы, это уже другой вопрос. Насколько я знаю, мои коллеги как раз ведут сейчас большой набор таких игроков.

Наверное, я не очень понятно объяснила, постараюсь сформулировать по-другому. Я, к сожалению, не могу спросить у тех, кто раньше занимался этой группой, почему они проставили именно такое условие, потому что их нет в команде на текущий момент. Иначе, конечно, у меня была бы более полная картина все-таки В том посте, который вы процитировали, я высказала свое предположение, почему это условие появилось. Нет, я не думаю, что вы пришли за наградой, я просто попросила вас рассказать о мотивации, не хотела вас задеть. Спасибо за информацию.

1. Да, сформируем в темпе и выложим, больше такого лага временного постараемся не допускать. Это, кстати, одна из причин, почему я хотела бы максимально автоматизировать процесс. 2. Поняла вас, попробую тогда отыскать все критерии, которые использовались для выбора ЛФ. Пока ориентировалась на последние. 3. Какое бы решение ни было принято, мы его обязательно озвучим. 4. Здесь мне сложно прокомментировать как-то ситуацию, к сожалению.

Спасибо за ваш комментарий, стало более понятно, почему у других волонтеров и Лидеров форума разные группы. Если я верно понимаю, то основные отличия — это возможность действовать без рамок NDA и помогать другим игрокам эпизодически, а не на постоянной основе, верно? Поправьте меня, пожалуйста, если я неправильно сформулировала. Честно говоря, не легче: сейчас это очень большой пласт ручной работы. Даже если оставить имеющуюся сейчас концепцию, необходимо уйти от ручных выдач и автоматизировать процесс. Это будет гораздо удобнее для всех — и самих участников группы, и КМов. Я предполагаю, что такой критерий был введен, чтобы в Лидерах форума оказывались достаточно активные игроки. Сейчас, наверное, уже сложно сказать со 100%-ной уверенностью, так это или нет.

Извините, мы нашли только более поздние темы, не более полугода сроком. Я понимаю, что для вас может быть утомительно и неприятно повторяться, но собранный в одном месте фидбек будет полезен. Спустя некоторое время я соберу самые частые варианты и добавлю их в стартовый пост, чтобы они не затерялись. Спасибо за предложенный вариант. Конечно же, мы не обязываем вас принимать решения. Обсуждение просто поможет нам более точно понять настрой и пожелания большинства форумчан на этот счет.

Мне жаль, если у вас сложилось впечатление, что я прошу выполнить за меня мою работу, потому что цель этой темы была иной. Готовый концепт как раз изложен в стартовом посте — если группа в основном направлена на общение, стоит поощрять и отмечать именно это и делать это автоматически. К обсуждению мы предложили эту тему, чтобы понять, зачем еще нужны Лидеры форума на самом деле. Это поможет сделать окончательные выводы. Контейнеров не жалко, хочется, чтобы было меньше пересечений по функциям и больше пользы для самого форума. На большинство вопросов я уже отвечала в других постах, но хотелось бы уточнить по пятому: расскажите, если не сложно, какая у вас была мотивация, чтобы стать Лидером форума?

Я сделала себе отдельную пометку на этот счет, попробуем обсудить, как это можно будет реализовать, если процесс все же будет автоматизирован. Прямо сейчас не смогу вам назвать конкретного решения, но выясню обязательно. Спасибо, интересная задумка, тоже повод для обсуждения.

Я ориентируюсь на те задачи и особенности, которые были у группы в работе вначале, прежде всего, и поэтому рассказываю в таком ключе. Вы считаете, что Лидеры форума должны иметь хорошую статистику в том числе? Про позитивную атмосферу и баги можно говорить долго,. Если вкратце, то хотелось бы видеть обсуждения в конструктивном ключе. Согласитесь, аргументированные и четкие сообщения понятнее и удобнее для всех, чем общие фразы о том, что все плохо и все плохие. О багах можно рассказывать по-разному, и Лидеры форума могли бы задавать тон дискуссии, оставляя или комментируя такие посты.

Не торопите события, пожалуйста. Мы выдвигаем наше предложение на обсуждение, и какие-то выводы будут делаться только по его итогам. В теме уже выдвигаются некоторые интересные идеи, но пока не так активно, как хотелось бы. Скоропалительных решений нам, конечно, хотелось бы избежать, и, возможно, именно ваши идеи нам помогут сделать активную группу более однородной и полезной для остальных форумчан. Выше один из игроков обратил на это внимание, да, спасибо за комментарий.

Спасибо за конструктивное предложение. Расскажите, пожалуйста, немного подробнее, что вы имеете в виду под "серьезными активностями". Клевер — это, как я понимаю, уникальный флаг, верно? По третьем пункту тоже хотелось бы понимания: полезные темы — это руководства, обсуждения игровой механики, взятый в работу фидбек или другие какие-то вещи?

Мне кажется, что нам с форумчанами нужно вместе определиться, чего мы все хотим от группы, а не декларативно выдвигать какие-то свои условия. Групп на форуме действительно очень много, и они во многом пересекаются: так, например, мне до сих пор тяжело понять разницу между Лоцманами и Шкиперами. Если на активных игроков приходится меньше новичков, чем они могли бы поддерживать, можно направить усилия в другое русло — например, на поддержку менее опытных игроков, общение в классовых и гайдовых разделах и т.п. Может быть, лидерам стоило бы сосредоточить свои усилия прежде всего на позитивной атмосфере форума — и тогда тут бы пригодился отбор по реакциям на пост. Давайте обсудим, что нам хочется и как это можно реализовать, максимально автоматизировав. Почему я говорю об автоматизации — группа, если я не ошибаюсь, самая многочисленная, любая ручная обработка сокращает наши возможности и ведет к накоплению ошибок. А мы все критически относимся к таким вещам, давайте попробуем избегать таких ошибок.

Немного иначе: установка, прежде всего, "сделать эффективным". Немедленно "взять и все отобрать" — это не наши методы. Мы хотим вместе с игроками, в частности, с форумчанами обсудить, как это можно реализовать. Именно поэтому концепция в разделе для обсуждения, а не в разделе для объявлений. Давайте, конечно. Задачи — это то, что было озвучено при создании и развитии этой группы: генерация полезного контента, поддержание позитивной атмосферы на форуме, помощь новичкам. Если я заблуждаюсь в этом вопросе, поправьте меня, пожалуйста. Справлялась с ними группа по-разному: у кого-то получалось хорошо, кто-то в основном предпочитал флуд вместо полезной деятельности. Автоматизация, которая озвучена в стартовом посте, полезность сообщений не определит, конечно. Она направлена на то, чтобы исключить человеческий фактор при подготовке списков для поощрения: возможные ошибки, задержки с выдачей и т.д. Спасибо, что предупредили, будем иметь это в виду.

Конечно, такой уверенности не может быть: все игроки разные, и, возможно, для кого-то двигателем будет и такое отношение. Мы надеемся, что обсуждение внесет больше ясности в мотивацию и Лидеров форума, и остальных его обитателей.

Модерацией мы также занимаемся, но это достаточно объемный пласт работы, быстрое и удовлетворяющее всех решение разработать достаточно сложно. Извините, не предупредила модераторов, что сама послежу за темой. Сейчас напишу ребятам. В изначальном концепте — генерация полезного контента и помощь менее опытным игрокам. Согласна с вами, что требования отображают это только косвенно. Вот как раз мы и хотим с вами посоветоваться, какое решение будет в данном случае лучше: отсекать сообщения по разделу, по карме или еще каким-то образом? Или ориентироваться на то, что лидеры форума прежде всего именно активные участники обсуждений.

Разговариваем о разном, конечно же. Постепенно делимся с вами тем, что уже сформировалось у нас в виде драфта. О предстоящем празднике, кстати, тоже говорим. Я еще раз обращу ваше внимание, что голосование не является здесь определяющим фактором, оно прикреплено как наглядный пример. Прежде всего мы ориентируемся на обсуждения. Другие задачи, конечно же, тоже есть, но что-то получается быстрее привести к виду сформированного концепта, что-то медленнее. Все, на текущий момент описанное в посте, опционально, мы готовы обсуждать идеи, которые возникнут у сообщества.

Я выше уже написала, но повторюсь: ультимативности в этом вопросе не хочется. Хочется диалога и взвешенного решения со всех сторон. Отменять сходу что-то, что просто может работать лучше, было бы неправильно, именно поэтому мы и просим вас рассказать, какие возможности для улучшения вы видите.

Голосование в этой теме представлено для наглядности, обсуждение мы будем внимательно читать и советоваться с игроками. Да, основное направление работы именно в этом: сделать так, чтобы группа выполняла свои озвученные задачи или была переработана так, чтобы несла другую полезную нагрузку. Автоматизация нужна в основном, чтобы вручную не делать такую работу, не тратить на это настолько много времени и не совершать излишних ошибок. Критерии отбора можно как раз обсудить в этой теме. Нам не хочется оставлять Лидеров форума за бортом и просто упразднять такую группу, но в текущем виде эти слабые места делают ее не соответствующей описанию. Именно поэтому мы просим всех форумчан присоединиться к обсуждению и высказаться. Вместе мы обязательно подберем подходящее решение.

Мы предлагаем вам обсудить такую возможность, а не выдвигаем ее ультимативно. Надеемся на плодотворную дискуссию, конечно же. Мы не ограничиваем выбор именно предложенной концепцией. Можно обсудить, как вы это видите. Например, можно считать сообщения ЛФ только в определенных разделах, посвященных общению с новичками и поддержке Именно этот вопрос мы и хотим автоматизировать, раньше такой автоматизации не было, и пока мы как раз пользуемся старой схемой. Времени и усилий на это тратится очень много.