_Juno

Поправила, спасибо. Пока концепция еще не согласована с игроками, мы не заказывали дизайн. За март и за апрель подведение итогов будет по предыдущей концепции, чтобы возможный переход не был совсем резким и чтобы соответствовать заявленным ранее критериям. Это как раз одно из слабых мест группы. Не хотелось, чтобы Лидеры форума расценивали свои действия как "работу": тут неизбежно возникает конкуренция и сравнение, и у игроков, не входящих в группу, возникают вопросы: "А достаточно ли хорошо они работают?", "А не рассказать ли им, как это правильно делать?"

Спасибо за ссылку, почитаю!

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв о модераторе, я думаю, что ей будет приятно прочесть его, а мне — полезно. Увидеть меня наверняка можно будет, не знаю насчет стрим-конференции, но какое-то взаимодействие такого рода вполне может быть реализовано. Пока слабовато, но некоторые активные волонтеры, которые занимаются военной историей, согласились провести со мной небольшой ликбез и поделиться интересными материалами. Так что буду углублять свои знания, насколько это возможно. Да, это именно он. И на интроверта он не похож, напротив, очень общительный и позитивный молодой человек.

Конечно, давайте свяжемся и поговорим. Но я все же буду записывать, чтобы не потерять большие объемы информации, если вы не против. Напишу вам завтра в ЛС, давайте подберем подходящее время и способ связи.

Мысль интересная, но боюсь, что реализация может подкачать: вдруг вы попросите меня нарушить правила форума каким-нибудь изображением. Пусть лучше остается эта аватарка. Пока я ориентируюсь на несколько недель, обычно на освоение нового рабочего процесса уходит примерно такое время. Когда система будет работать более автономно и мой контроль будет не таким плотным, можно будет переключиться на что-то еще. Насколько я знаю на текущий момент, проблема коллекционеров уже активно обсуждается, а значит, со временем по ней будет выработано решение, о котором мы расскажем. Понимаю, что проблема достаточно давняя и наболевшая, и хочу заверить вас, что мы о ней знаем, помним и обязательно решим.

Да, отлично, спасибо большое. "Простыни" — это хорошо, особенно когда все по делу.

В ЛС я прошу написать обычно, чтобы удобнее было группировать фидбек, но, конечно, ничего страшного, если вы напишете об этом и в теме. Прямо сейчас мне сложно как-то прокомментировать действия каждого модератора, потому что мы с ребятами только начинаем знакомиться, но мы обязательно будем обсуждать такие вещи отдельно с ними. Если в нескольких словах: мне бы хотелось видеть в модераторах те же качества, которые обычно требуются от моих коллег-КМов — умение адекватно оценивать ситуацию, прийти на помощь там, где это необходимо, поддерживать диалог с игроками и поддерживать порядок на форуме. Извините, да, возможно, временами выходит слащаво — это из-за того, что я очень воодушевлена и своей новой работой, и командой. За тезисы спасибо, действительно полезная информация. Честно говоря, от меня такие вещи далеки, кокетничать своим полом я не люблю и не умею. Мне хочется быть эффективной, а не "милой няшей", и планов на эксплуатацию такого образа у меня нет.

Приму к сведению, спасибо! К самому слову у меня претензий нет. Если название темы не отражает сути (то есть написано просто "петиция"), такую тему стоит переименовать, чтобы игроки сразу понимали, что в ней обсуждается, еще не заходя в нее. Бывает так, что для оформления подобных горячих тем игроки используют специализированные петиционные сервисы, вот они не особенно релевантны, потому что оставить подпись на них может не только игрок, но и любой человек со стороны. Лучше все же по старинке обсуждать все вживую на форуме, тут более показательный диалог, как мне кажется. Вот именно в ближайшее время я бы хотела сосредоточить большинство своих усилий именно на форуме, а со временем посмотрим, в какую сторону будут изменяться мои задачи.

Да, спасибо, я видела ваш комментарий, когда читала эту тему. Мне очень нравится ваш взгляд на синергию рабочих документов и отсутствие притягивания за уши пунктов правил, мне близка эта позиция. Если вдруг возникает какое-то недопонимание, давайте прояснять, конечно же, чтобы мы все понимали одинаково. А я постараюсь исключить по максимуму возможную двусмысленность из своих сообщений.

Обычно да, при подготовке масштабных внутриигровых мероприятий ориентируются на большинство игроков — поскольку такие вещи требуют множества человеко-часов разработки, их, как правило, готовят таким образом, чтобы они были доступны всем. Но это совершенно не мешает нам с вами отдельно подумать о том, чего хотят скилловые игроки, и если у вас есть интересные идеи на этот счет, мы с командой их обсудим. Я, конечно, не могу гарантировать их немедленную и стопроцентную реализацию, но поговорить о пожеланиях всегда будет полезно.

Наверняка и результаты моей работы мы с вами обязательно обсудим со временем. А пока давайте познакомимся, мне действительно очень приятно, что вы остаетесь неравнодушными и заходите в том числе и в эту тему.

Записала себе ваше предложение, уточню у команды, как с этим обстоят дела. Мне кажется ваше утверждение немного спорным, и я объясню, почему. Конечно, хотелось бы, чтобы даже новые сотрудники знали игру от и до, но не всегда можно подобрать специалиста, который имеет и какие-то профессиональные компетенции, и большой опыт в конкретном игровом проекте. В игровой индустрии часто твоим основным проектом, в котором ты проводишь большую часть своего онлайна, становится тот, с которым ты непосредственно работаешь. Отсутствие опыта может быть и плюсом: так, у каждого из нас с годами формируется свой взгляд на игру, и часто бывает сложно принять другую точку зрения, поставить себя на место контркласса, например. Сейчас мы избавлены от такого косного взгляда и очень открыты для вас и для текущей игровой ситуации, и мне кажется, что это, наоборот, позволит нам более внимательно прислушиваться к вам. Если речь идет именно обо мне — я сторонник мягкой модерации и готова читать аргументированную критику и думать, что нужно изменить в себе, в подходе к людям или в своей позиции. Если мы говорим о модераторах, то сейчас самое время рассказать мне в ЛС, что именно вам не нравится/устарело/неактуально в модерации, мы подумаем, как это оптимизировать. Понимание смысла придет с опытом, но понять какие-то вещи, которые точно требуют РО (прямые оскорбления, нецензурная лексика и т.п.) несложно. Я надеюсь, что вместе с вами и с командой модераторов мы сделаем общение на форуме таким, что какие-то драконовские меры не будут применяться (а в моем идеальном мире еще и не будут требоваться). Спасибо за ваше мнение, было интересно прочитать :)

Расскажу, но давайте в ЛС, чтобы совсем не отвлекаться на другие проекты, хорошо? Я понимаю, что соблазн подумать именно так велик, но с коллегами мы познакомились на собеседовании и в мой первый рабочий день. Несмотря на то, что мы очень разные, нас объединяет энтузиазм и желание делать свою работу хорошо, а ваш отдых в игре и рядом с ней — интересным. Так что не будем делать поспешных выводов, пожалуйста. Спасибо за помощь, буду ждать вашего сообщения. Аватарку поменять — не вопрос, если действительно есть какие-то негативные ассоциации, выберу более нейтральную на ту же тему :)

Я не играла в WoT, к сожалению. В основном в списке моих любимых игр синглы и MMORPG. Кроме того, я много времени и своего сердца посвятила Overwatch, слежу за игрой с самого начала и нежно ее люблю. Как бы там ни было, я думаю, что в ближайшее время моей любимой игрой все же будет World of Warships. Это только для любителей пейзажей и котиков; мне кажется, не самая интересная тема для обсуждения :)

Да, мы отдельно обсуждаем сейчас структуру форума и выделим отдельное место, чтобы можно было не искать ответы. А тут, скорее, возможность для первого знакомства, присмотреться, прощупать почву.

Обязательно, как только всем отвечу) Нет, это другой человек, но он лучше вам сам все расскажет, а то будет как-то нечестно, если я буду рассказывать про него, пока он не видит :)

Я тоже с вами согласна.

Я вас понимаю, я сама больше люблю строгий визуальный ряд, но части игроков нравится такая стилистика. А расскажете мне в ЛС поподробнее про конкурс? Или примерную дату последнего, чтобы я сама посмотрела?

Конечно :) Добрый день! 1. Ник этот я когда-то использовала, играя в мморпг, он очень старый и я даже не помню, почему именно его выбрала, и пока регистрировалась на форуме, в голову пришел только он. 2. По поводу сферы ответственности — сложно выделить сейчас что-то одно, я занимаюсь всем понемногу, основной упор на текущий момент придется на непосредственную работу с игроками на форуме, работу с модераторами, подготовку контента и различные фановые активности на разных площадках. Возможно, впоследствии этот список будет меняться, но даже если вы спросите что-то, что в мою сферу ответственности не входит, я смогу переадресовать ваш вопрос своим коллегам или найду информацию по нему. 3. С отсебятиной будем строго бороться: мое творчество смотрят более опытные коллеги и подсказывают мне, если я где-то ошиблась. В первый раз вроде бы ошибки были в основном технического характера, в верстке. Мой коллега представится в ближайшие несколько дней, присоединился к нашей команде буквально вчера и сейчас усиленно входит в курс дела. У него тоже будет отдельная тема, где он сможет ответить на все вопросы, которые у вас возникнут, и расскажет, чем будет заниматься.

Я понимаю, да: практически невозможно сделать равноценность и привлекательность абсолютно всего контента абсолютно для всех игроков. Именно поэтому я говорю о компромиссах. Игра, как я думаю, хороша тем, что это динамичная структура, в которую постепенно вносятся изменения и новинки, и нам необходимо прислушиваться к вам, когда вы даете советы или рекомендации, и рассказывать, почему мы делаем те или иные вещи. Благодаря такой двусторонне коммуникации мы и сможем обеспечить интерес к игре и удовольствие от нее для большинства игроков. Мне просто нравятся красные панды :) А эта еще и играет. Да, я читала похожие посты в теме представления Бориса, и тут мое мнение совпадает с его позицией: если сообщество считает что-то необходимым, давайте обсуждать, аргументировать. Нам, конечно же, поначалу будет проще понять такие развернутые примеры, как ваш, спасибо, что пояснили свою мысль. Если действительно есть какая-то озвученная проблема, которая вас беспокоит, мы постараемся сделать все, чтобы ее устранить, или рассказать вам, почему какое-то решение пока имеет приоритет.

Я, честно говоря, по образованию на 4 курса инженер, а еще на пять лет рекламщик, от психологии далека) Я долго думала над своим приветственным постом и решила, что вам будет интереснее прочитать то, чем я буду заниматься, чтобы сразу появилось какое-то представление, зачем я могу вам пригодиться. Так что если что-то интересно именно обо мне (как написали выше, ттх и взгляды на жизнь), я расскажу, конечно)

Насчет фиксирования опыта отличная идея, спасибо, я подумаю, как для себя это реализовать. Конечно, я вряд ли смогу экспресс-курсом пройти те же несколько лет, которые многие из вас посвятили игре, но сложные решения мне все-таки не придется принимать в одиночку, и это хорошо. Я смогу опираться и на опыт своих коллег, и на опыт сообщества. Что касается фокусировки на какой-то группе игроков — естественно, хочется учитывать все интересы и достигать максимально компромиссных решений.

Совершеннолетняя — иначе на работу бы не взяли :( Но вот с армией и вправду как-то не заладилось.

Спасибо всем за теплые слова и приветствия! Да, я считаю это одним из главных направлений своей работы и думаю, что оно таким и останется. Мне хочется, в первую очередь, говорить с вами на одном языке, и я понимаю, что лучше, чем игра, никто не научит меня разбираться в проекте. Статистику непременно открою со временем и спрошу у Бориса, что же там за предложение, спасибо!