Вопросы по акции «Возвращение ушедших пользователей в игру».

[Orelko]

Сегодня в 12:13:56 пользователь KostinRoman сказал:

А что это вдруг удалили пост с видео, проясняющим ситуацию. Не хорошо

В данном видео содержится реклама и нецензурная брань, а также оно никак не проясняет ситуацию: в нем озвучено мнение одного человека, которое не раскрывает ситуации. В конце же видео он дает недостоверную информацию о то, что письма придут всем - это не верно. Письма придут тем, кто уже получил письма, и тем, кто должен был их получить, но не получил.

[Mosfet]

Что мешает не делить игроков на играющих и давно не играющих, и начислять приз всем.

Думаете для играющего игрока это будет просто мега буст в виде подарочного кораблика, на котором он всё равно вряд ли будет играть..

Вы явно не Миссури там дарите.

 

[anonym_wEDxfD09hcLD]

получил письмо думал установлю клиент поиграю немного,почитал  форум и понял што тут разрабы еще хуже чем в танках,играть не буду!

 

[anonym_9mQRIimlWn7I]

Сегодня в 08:43:59 пользователь Orelko сказал:

К сожалению, ввиду технической ошибки, были разосланы сообщения с неверным списком наград. Приносим свои извинения .

Вы здесь нас всех за идиотов держите?! О каком техническом сбое идет речь? Есть письма в которых есть картинка, текст(даже несколько вариантов). Эта картинка разработана дизайнерами потом утверждена руководством как и сам текст письма. Так что не надо нам тут парить дичь и рассказывать небылицы о техническом сбое!!!

 

[anonym_Nk8pkcJi7RwG]

«Возращение ушедших пользователей в игру»  это фиаско братан

[anonym_1YtOzvxnrsSc]

Сегодня в 09:31:21 пользователь BECTHuK_POKA сказал:

По ошибке разослано, но многие получили указанные в письме награды... другие получили награды значительно отличающиеся от указанных, последние не получили ничего.  Мне одному кажется это странным ?

 

З.Ы. самому было прислано письмо: 

Твои подарки:

• 80 000 свободного опыта. Достаточно, чтобы полностью прокачать любой корабль VII уровня!
• 7 500 000 кредитов. Покупай нужные корабли и снаряжение — что душе угодно.
• Командир с 7 очками навыков. Его умения пригодятся, чтобы побеждать.
• 10 дней премиума. Получи максимум преимуществ, потратив минимум усилий.
• Премиум-линкор Giulio Cesare (V уровень). Может, именно он станет твоим любимчиком на долгое время.

А получил 7 дней према и корабль. Вернулся исключительно за серебро и свободный опыт. Т.к. прокачивать с начальных уровней корабли желания небыло. 

Ну ты получил что обещали (кроме према). Некоторые уже второй день ждут подарки, которые походу голубиной почтой присылают. 

[KostinRoman]

Сегодня в 12:21:23 пользователь Orelko сказал:

В данном видео содержится реклама и нецензурная брань, а также оно никак не проясняет ситуацию: в нем озвучено мнение одного человека, которое не раскрывает ситуации. В конце же видео он дает недостоверную информацию о то, что письма придут всем - это не верно. Письма придут тем, кто уже получил письма, и тем, кто должен был их получить, но не получил.

Понял, виноват, исправлюсь

[Mad_max_539]

В 22.12.2017 в 17:23:28 пользователь Orelko сказал:

Приветствуем, капитаны!

 

Некоторым из вас пришли письма счастья с подарками от нашей команды. Поздравляем! Мы решили провести предновогоднюю кампанию по возращению ушедших игроков. Это поможет нашему проекту расширить аудиторию и сделать игровой процесс интереснее и насыщеннее.

В свою очередь, хотим так же попросить наших активных игроков отнестись с пониманием к притоку новой крови с помощью этой акции. Напоминаем, что за время  отсутствия тех, кому мы начислили подарки, преданные поклонники игры имели так же много возможностей получить бесплатные премиум-корабли и другие подарки (марафоны, коллекции, кампании, боевые задачи и тд.).

 

К сожалению, не все пошло по плану. На раннем этапе подготовки акции произошёл технический сбой, который привёл к отправке писем, частично без начисления подарков. Из-за этого некоторые пользователи получили Премиум-аккаунты, указанные в ранней рассылке, вместо большого набора флажных сигналов с хорошими бонусами. Мы извиняемся за ошибку с отправкой и некорректным начислением и надеемся на вашу милость. 

 

На данный момент мы работаем над техническим устранением ошибки. Вы получите новое информационное письмо, а также иправленные подарки в течение 2х дней. 

 

• Если вам пришло письмо, но вы ещё не получили приз - не расстраивайтесь! Он уже в пути и будет начислен просто после входа в игру. 
• Если вы получили подарок, но не тот, который указан в письме - не расстраивайтесь. Мы обязательно его заменим, как только проанализируем всех пострадавших. О времени начисления мы сообщим дополнительно в этой теме. 
• Некоторые активные игроки из-за технических проблем тоже получили подарки. Поздравляем! Мы признаем свою ошибку и не собираемся лишать вас этого подарка.

 

Вы можете поделиться информацией или задать вопросы по акции в текущей теме. 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

 

Обновлено:

Совсем недавно были исправлены некоторые ошибки первичных начислений подарков для ушедших из игры командиров.

В течении суток проблема скорее всего будет исправлена у всех игроков, которых она затронула.

1) Те, кто получил письмо, но не получил обещанную награду, должны зайти в игру. В течение 2х суток вы получите подарки
2) Те, кто получил менее ценную награду за возвращение в игру, получат положенную им награду. Причем, корабли, которые были начислены по ошибке, будут списаны, но остальные начисления останутся. Например останутся капитан и слот от корабля.
3) У тех, кто получил более ценную награду за возвращение в игру, все останется как и было. 
4) У тех, кто получил подарки по ошибке за возвращение в игру, все останется как и было. 
 

Наша техническая команда продолжает работать над устранением неисправностей. Мы будем держать вас в курсе.

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Сегодня 2 день компенсации према нет

 

[Orelko]

Сегодня в 13:20:42 пользователь Mad_max_539 сказал:

Сегодня 2 день компенсации према нет

 

Призы должны быть начислены в течении двух суток со вчерашнего дня.

[Qwerttino]

Сегодня в 13:21:55 пользователь Orelko сказал:

Призы должны быть начислены в течении двух суток со вчерашнего дня.

Мне тоже ждать? )))

[Mad_max_539]

Сегодня в 13:21:55 пользователь Orelko сказал:

Призы должны быть начислены в течении двух суток со вчерашнего дня.

все пришло как в письме кроме премиум аккаунта

сегодня 2 день и не пришло как обещали

[yaomich]

А если до сих пор не получил подарок?

[KostinRoman]

Так хотелось бы всё-таки узнать от разработчика. Обещанный премиум на 10 дней ждать?

[Mad_max_539]

????

[SergLightning]

Тоже жду дни према нет ничего(

[jequo]

нас кинули как вы понять не можете

[RenamedUser_67216958]

Праздники на носу. Почитал форум, зашел в игру: "С возвращением и на тебе 50000 свободного опыта, 3000000 кредитов, флаги разнотипные по 50 шт. и "Ишизучи" с капитаном". Жаловаться точно не буду, а вот в игру заглядывать чаще, вполне вероятно.  (12 уровень послужного списка) Спасибо. С наступающим Новым годом. 

[anonym_1YtOzvxnrsSc]

Сегодня в 12:26:05 пользователь KostinRoman сказал:

Так хотелось бы всё-таки узнать от разработчика. Обещанный премиум на 10 дней ждать?

 

Сегодня в 12:22:48 пользователь Mad_max_539 сказал:

все пришло как в письме кроме премиум аккаунта

сегодня 2 день и не пришло как обещали

Уже несколько раз тут писали - прем аккаунт заменили на флаги.

[Mad_max_539]

Сегодня в 13:31:04 пользователь Merlin1st сказал:

Пусть присылают прем как в смс сообщении

 

 

[anonym_XoOoIyScstks]

получил все кроме према. когда начислят ?или его вообще не будет?