платежи по МТС и Мегафону

[maugll]

Сотовый маразм. решил купить средний контейнер. платежс симкарты мегафона. не прошел. ответ в смс-в предоставлении услуги отказано.необходимо уточнить паспортные данные.для этого обратитесь в офис оператора. Вот прям щас схвачу в зубы паспорт и побегу вскрывать офис шоб ящик в преммаге купить.  С МТС симки- кариа привязана к другому аккаунту отвяжите ее от него и тогда покупайте. у нас что с НГ новые правила оплвты ввели? в прошлом году все платежи с симкарт проходили без сбоев отвязок и уточнений паспортных данных. с хэллоуина ничего не покупал и опять до мая не придется. санкций на не донат снимать не будем. лесте деньги не нужны значит. ждемс когда понадобятся.

[anonym_vvQ8Yiyr6kOI]

Пришлось с этим столкнуться.  Ибо в прем магазине нельзя купить в подарок гигантский контейнер через карточку.  Средний,  маленький - пожалуйста.  Большой - ну нельзя! Даже для доната нужно страдать...

[Гость]

Здравствуйте!

С наступившим Новым годом!

Сегодня в 02:56:01 пользователь maugll сказал:

Сотовый маразм. решил купить средний контейнер. платежс симкарты мегафона. не прошел. ответ в смс-в предоставлении услуги отказано.необходимо уточнить паспортные данные.для этого обратитесь в офис оператора.

Отказ в проведении платежа происходит на стороне мобильного оператора. В данном случае, мы никак не можем повлиять на ситуацию. Этот вопрос вам необходимо решить непосредственно с оператором.

Сегодня в 02:56:01 пользователь maugll сказал:

С МТС симки - карта привязана к другому аккаунту отвяжите ее от него и тогда покупайте. 

А с этой проблемой мы постараемся помочь. Создайте, пожалуйста, заявку в Центре поддержки пользователей и уточните номер телефона, по которому это происходит.

С уважением, SoaRen.