Добрый день!
Вы просили обратить особенное внимание на то, что Лидеры форума давно не получали свои поощрения, и сегодня мы подвели итоги прошедшего месяца. Согласно последней переработке концепции, к этой группе игроков выдвигаются следующие требования:
Написать не менее 100 постов за месяц;
Провести не менее 100 боёв любого типа в месяц;
Иметь на аккаунте не менее 1 000 боёв любого типа (случайный, клановый, кооперативный и т.д.) за всё время;
Не иметь более 2 форумных ограничений в течение предыдущего месяца.
Мы внимательно почитали ваши комментарии об этом функционале и хотим обсудить дальнейшее его развитие. Изначально задумывалось, что в лидеры форума будут попадать активные игроки, которые имеют большой опыт и помогают менее опытным игрокам и новичкам освоиться — дают советы, отвечают на вопросы, готовят руководства и так далее, при этом они внимательны к правилам форума, активно ведут обсуждения горячих и волнующих всех тем. На текущий момент в функционале есть несколько, на наш взгляд, слабых мест.
Во-первых, это ручная обработка заявок — каждый Лидер форума обращается лично к комьюнити-менеджеру для проставления ему особой группы и выдачи награды. Из-за этого начисления происходят долго и в них могут встречаться ошибки.
Во-вторых, это недостаточная поддержка менее опытных игроков и новичков: бывает так, что качество постов, оставленных Лидером форума, не соответствует цели создания этой группы — или обсуждения недостаточно активны, или сам игрок проявляет инициативу в совсем других разделах.
В-третьих, по своим задачам Лидеры форума пересекаются с другими форумными группами — например, Лоцманами, в обязанности которых также входит помощь игрокам и составление руководств.
Чтобы минимизировать эти неприятные вещи, мы хотим попробовать следующую схему действий:
автоматизируем выдачу форумной группы и форумных знаков отличия — критерии отбора сохранятся такими же, а отсчет периода будет идти с 1 числа одного месяца до 1 числа другого;
сформированный автоматически список будет публиковаться в первую неделю каждого месяца;
у Лидеров форума сохранится визуальное отличие группы, но не в виде дополнительной отметки о группе, а в виде форумного знака (медальки);
Лидеры форума не будут получать дополнительных поощрений внутри игры. Те ЛФ, которые искренне хотят помогать игрокам и заниматься составлением руководств, смогут попробовать свои силы в качестве Лоцманов и получать за свою полезную деятельность поощрения уже в составе этой группы.
Но, прежде чем вводить такие изменения, мы хотели бы посоветоваться с вами: кажется ли вам это подходящим решением или вы хотели бы попробовать что-то другое? Мы приглашаем вас обсудить это в теме и поучаствовать в опросе, который в ней открыт. Делитесь своим мнением!
Под спойлером вы можете увидеть имена Лидеров форума, которые получат поощрения по итогам предыдущего месяца. Если вы обнаружили себя в списке ниже и не являетесь ЛФ, сообщите в личку @turbo07 на форуме о желании поставить в профиль группу «Лидер форума». После этого подождите начисления на аккаунт 20 контейнеров с флажными сигналами и камуфляжем. Сделайте это до 13:00 (МСК) 6 мая, потому что после этого срока вы не получите контейнеры.
Приветствую!
Идеи по форумным группам у меня давно, просто не с кем было это обсуждать, а точнее не было желания делиться идеями с прежней администрацией по ряду причин. Сам хотел это вынести на обсуждение, но чуть позже, когда Вы бы чуть освоились на новом месте, но раз уж Вы так сразу решили взяться за группы, то выскажу, какие мысли имею по этому поводу.
Очень хорошо, что Вы определились с тем, каких форумчан хотите выделить.
Я давно осознал, что Поддержание позитивной атмосферы и качественный контент не совместимы.
Поэтому предлагаю.
Разделить требования Поддержание позитивной атмосферы и Качественный информационный контент.
Создать две отдельные группы.
Тех, кто развлекает посетителей.
Тех, кто делится полезной информацией.
Начну с первой группы.
Название группы сам не придумал, лучше сделать отдельную тему и выбрать из всех предложений с десяток, затем создать голосовалку с наградой лучшего. Ну или сами придумайте.
Предложу названия: Флудеры Форума, Аниматоры, Лидеры Форума, Общительные.
Основные задачи группы - развлечение и развитие популярности форума.
Развлечение посетителей, поддержание интереса к форуму, повышение общения на форуме, провокация высказывания своего мнения у посетителей об игровом контенте для получения фидбэка и анализа настроения игроков.
Средства достижения: флуд (общение) в темах, создание голосовалок или тем с не информативным содержимым, ради поговорить о веселом или наболевшем (обсудить киношки, блогеров, режим угнетения, акции, балансировщик, кучи ЭМ, нерфить авики, написание фидбэков и пр.).
Пользу от группы перечислять не буду, времени жалко.
Критерии отбора в группу.
N постов на форуме за месяц.
N боев в игре за месяц.
на N прирост кармы за месяц. (Что бы отсеять людей, вызывающих раздражение и негатив у окружающих)
Не более одного наказания за месяц. (флуд - флудом, но правила то нарушать не надо и слова надо выбирать вдумчиво, думать что пишешь).
Можно сделать соревновательный режим для повышения активности группы и что бы был стимул меньше нарушать правила, ведь пока пользователь в бане, другие будут фармить плюсы.
Т.е. в группу попадают только 50 или 100 человек, добившихся максимальных результатов.
Можно прирост кармы считать только от разных пользователей, пока не представляю, осуществимо ли это, что бы избежать накрутки и что бы точнее отражалось, скольким посетителям контент понравился.
Еще лучше будет, если разделить группу на 3 подгруппы с разными плюшками и названием, отражающим меньшую активность.
Как например: Лидер форума, Общительный.
Подобрать разные критерии к каждой подгруппе.
Например, к младшей сделать, не более двух наказаний за месяц, меньше плюсов и т.п.
В первую подгруппу попадают 10, во вторую 30 и в третью 50.
Награды флудерам обязательны.
Если люди тратят время и действуют на благо развития проекта, то их надо вознаградить обязательно.
А что бы они действовали на благо, надо подобрать правильно критерии отбора.
Что бы избежать недовольства тех, кто говорит, что я не проси делать меня ЛФ и пр.
В ежемесячной выборке участвуют только те пользователи, которые намеренно на это пошли и дали свое согласие.
Предложу такой вариант.
Создать тему с голосовалкой в которой будут 2 варианта ответов "Хочу участвовать" и "я ошибся" или что то на вроде того.
Выгрузить данные в конце месяца всех пользователей выбравших ответ "Хочу участвовать".
Как после отказаться от участия пока не придумал, так как нельзя поменять выбранный вариант в голосовалке и как заново попасть в списки если ранее отказался от участия.
Хотя все же есть вариант. Создавать новое голосование в начале каждого месяца.
Система автоматически, в конце месяца, делает выборку из этих игроков и разделяет их на 3 подгруппы.
На форуме публикуется список. Список затем оправляется на начисление халявы.
Халяву предлагаю обсудить отдельно, что бы и заинтересовать и не переборщить.
В правилах должно быть оговорено, что кто то может перманентно или на значительное время потерять возможность быть в группе, например за особо грубое нарушение, как оскорбление по национальному или религиозному признаку и пр.
Вторая группа.
Возможные названия (пару взял из этой темы): Качественный советник, Опытный игрок, Game Master, Верный советник, Эксперт, Экспертный советчик, Добрый советчик.
Идея группы навеяна появлением Quality Poster на EU сервере, давно придумал, как они только заговорили о QP, как применить это к нашему форуму, так как идея целиком мне не нравилась из-за разницы в менталитете.
Основные задачи группы - качественная информационная поддержка посетителей и развитие проекта, основанные на немалом игровом опыте, отличном знании игры, слежение за развитием игры и обладанием соответствующей информации. Короче, просвещение и влияние развитие игры.
Создание гайдов, пособий, руководств, предложений разработчикам, качественный аргументированный фидбэк, помощь новичкам, дача правильных ответов по игровой логике, дача советов по игре, постановка правильных вопросов разработчикам и т.п.
Своеобразная альтернатива Лоцманам. Где нет НДА и прочей обязаловки. Как уже говорил Борису в его теме, тут взрослые люди и те кто хотел уйти в СТ и Лоцманы давно это уже сделали.
Предпосылки создания и от чего будут зависеть некоторые требования и другие элементы.
Средства достижения указаны в основных задачах выше.
Критерии отбора в группу.
Индивидуальное рассмотрение каждого желающего, т.е. собеседование, изучение его публикаций на форуме, что бы было доверие к выбранному человеку и уверенность в его адекватности, рассмотрение его эффективности в боях и не только. Например, Chamberlin имеет мало боев, но создает просветительские темы, новости и пр., или же человек хорошо разбирается в ПО и железе, а в игре полный рак и может давать хорошие советы по компьютерным вопросам новичкам или создавать темы по оптимизации компьютера, поэтому и индивидуальный подход. Приглашение на собеседование, если администрация видит качественные посты, а человек не подавал заявку на участие в группе, например, если человек пишет гайды и не особо вникает в жизнь форума, его группы и пр., то пригласить его, объяснить цели группы и как она работает. В ходе собеседования выясняются вопросы в которых разбирается соискатель, до него доводится, что не рекомендуется злоупотреблять значком (звездочкой) в ответах по другим вопросам.
Это основное и главное отличие от предыдущей группы. Можно и без собеседования просто постить гайды, отвечать людям правильно, фармить на них плюсы и быть в первой группе.
Как это будет работать. Предложу такой вариант, что, например, в ответе или в теме рядом со словом "жалоба" будет значок звездочки, член группы, при написании гайда или ответа новичку, нажимает на ту звездочку, она загорается и пост помечается как "которому можно доверять", сразу же модератору приходит оповещение, кто и где нажал на звездочку, он проверяет пост на соответствие требованиям, если все в порядке, то модератор приплюсовывает нажавшему Х баллов на его счет (про это отдельно) и помечает пост как "Рекомендованный" (я уже не помню как данная фишка называется на форуме, но она уже есть), если не соответствует, удаляет пост или выключает звездочку, если пост не нарушает правил, но не соответствует требуемому качеству.
Так как звездочек на данный момент нет. То пока предложу второй вариант. Член группы пишет пост, тему, ответ, опрос и нажимает на кнопку жалоба, в указании причины жалобы пишет кодовое слово, например "Качественный пост" или еще какое, которое известно только членам группы и модераторам и сообщается после успешного прохождения собеседования. Увидев в жалобе на пост кодовое слово модератор опять же проверяет пост на соответствие и дальше действует как в предыдущем случае.
Система баллов.
Согласно трудоемкости, времени нужном на создание поста, темы, контент помеченный звездочкой вознаграждается по разному.
Например, за ответ новичку в теме 5 баллов.
За создание большого гайда 50 баллов.
Что стимулирует чаще отвечать новичкам и те будут получать более быстро ответ на свой вопрос.
Стимулирует написание гайдов, пособий и прочего информационного контента.
За первый ответ в теме 10 баллов. Правилами запретить давать одинаковый ответ двум или более членам группы на один вопрос, если они видят, что уже ответ на данный вопрос помечен звездочкой, то не должны флудить ради баллов. В то же время, если они хотят более широко раскрыть тему ответ и дополнить предыдущий ответ, из-за его недостаточности, то тогда можно будет нажать звездочку. Это дело должен контролировать модератор. Что бы не было одинаковых ответов на один вопрос со звездочкой в одной теме и выключать звездочку при проверке.
Куда девать баллы? Обменивать на что либо. Ну это надо тоже еще обдумать, о системе поощрения отдельно.
Так же отличие от предыдущей группы в том, что по итогам месяца ничего не происходит, пользователь постоянно в данной группе после принятия.
Он может копить баллы сколь угодно и в нужный момент обменять их на что либо ценное через куратора группы.
При этом он может быть и в первой группе. Заниматься развлечением посетителей форума не помечая такой контент знаком качества (звездочкой).
Смысл в том, если Вы хотите качества, то с группой придется работать в ручном режиме. Как во втором примере.
Если хотите количества, то можно и автоматизировать процесс как с первой группой.