Не могу попасть в игру: ошибка DNS

[KondratSE]

Всем доброго, дня!

 

Гляжу все спокойно играют, а вот я после обновы столкнулся с проблемой...

 

Обновление прошло, клиент грузится, но на этапе авторизации выдает ошибку: Ошибка сервера. Не удается определить IP адрес сервера с помощью DNS.

 

Вчера все работало, кроме прошедшего обновления - на машине и в сети ничего не менялось.

 

Сбрасывал кэш DNS с помощью ключа flushdns, проверял целостность клиента из лаунчера, само собой перегружался и перезапускал клиент раз сто.

 

При этом, если верна инфа по ссылке (https://wiki.wargaming.net/ru/Игровые_кластеры) то сам сервер прекрасно пингуется из командной строки, как по имени хоста (login1.worldofwarships.ru) так и по ip 92.223.32.16.  А это говорит о том, что с моим DNS все ОК, и он свою функцию выполняет.

 

Что посоветуете, что еще можно проверить?

И вообще - не уж то я один с такой проблемой?

 

PS. И да, клиент чистый и всегда был таким. 

 

[anonym_aGLgAnTglR9h]

Сегодня в 14:19:55 пользователь KondratSE сказал:

Что посоветуете,

Попробуйте прописать у себя гугловские ДНС, может поможет. 

[KondratSE]

Спасибо, но с гуглёвым dns проблема остается.

 

[gondur__AS]

Здравствуйте!Не пускает после обновления в игру - на экране входа надпись - ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ВЕРСИЯ ИГРЫ НЕ СОВПАДАЕТ С ВЕРСИЕЙ НА СЕРВЕРЕ.ПОПРОБУЙТЕ ОБНОВИТЬ ИГРУ. Дак лаунчер её и обновил, в нём написано что установлена актуальная версия игры.Что делать в такой ситуации?

 

[KondratSE]

Установил в Лаунчер утилиту ВГЧек, выбрал в списке доступных сервер login1.worldofwarships.ru, запустил тест сети. Пишет, что будет тестить его полчаса, но судя по происходящему на экране - и лаунчер, и утилита сервер видят и обмениваются с ним, пакеты бегают.

 

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 14:19:55 пользователь KondratSE сказал:

Всем доброго, дня!

Здравствуйте. 
Предоставьте отчет.
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/

Сегодня в 14:34:51 пользователь gondur__AS сказал:

Здравствуйте!Не пускает после обновления в игру - на экране входа надпись - ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ВЕРСИЯ ИГРЫ НЕ СОВПАДАЕТ С ВЕРСИЕЙ НА СЕРВЕРЕ.ПОПРОБУЙТЕ ОБНОВИТЬ ИГРУ. Дак лаунчер её и обновил, в нём написано что установлена актуальная версия игры.Что делать в такой ситуации?

 

И вы.

[KondratSE]

Сегодня в 15:26:11 пользователь MIrall сказал:

Здравствуйте. 
Предоставьте отчет.

Здравствуйте, в прицепе.

WoWS_report.wgc

[Reanymator]

а у меня пишет что сервер пока не доступен, повторите попытку позже

 

[KondratSE]

Сегодня в 16:07:22 пользователь Reanymator сказал:

а у меня пишет что сервер пока не доступен, повторите попытку позже

 

Давайте я опередю коллегу модератора: и вы тоже отчет предоставьте)

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 16:04:14 пользователь KondratSE сказал:

WoWS_report.wgc

У вас стоит не ДНС-сервер гугла сейчас.
+
На 5м ноде есть около 50% потерь.

Скрытый текст

Проверьтесь https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15291/
 

[KondratSE]

Сегодня в 16:47:38 пользователь MIrall сказал:

У вас стоит не ДНС-сервер гугла сейчас.

Да, верно, вернул назад родной ДНС, так как ДНС гугла не помог.

 

Сегодня в 16:47:38 пользователь MIrall сказал:

На 5м ноде есть около 50% потерь.

При этом из командной строки получается так:

Статистика Ping для 213.177.99.21:
    Пакетов: отправлено = 200, получено = 200, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 15 мсек, Среднее = 0 мсек

 

Конечно, легко можно предположить, что провайдерский шлюз отлично отвечает на пинги и дропает специфческие пакеты от клиента..

 

Большое спасибо за деятельную помощь, но сегодня я уже не успею проверить эти варианты. Завтра в любом случае отпишусь по результатам, просьба тему пока не закрывать.

[gondur__AS]

Сегодня в 14:26:11 пользователь MIrall сказал:

Здравствуйте. 
Предоставьте отчет.
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/16381/

И вы.

Я переустановил клиент и всё заработало.

 

[KondratSE]

Мне, к сожалению, переустановка клиента не помогла. Быть может, конечно, ее нужно повторить, с какой-нибудь особо тщательной вычисткой следов лаунчера и всех игр варгейминга. Но вот такое дело, если я их удалю - может уже не появиться желание ставить обратно.

В 21.08.2019 в 16:47:38 пользователь MIrall сказал:

Проверьтесь https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15291/

Проверился, коллега. Говорит то же самое, что ВГчек - ну да, есть там какой-то процент потерь на этом узле. Но нет смысла копать в данном направлении. Проблема не в лагах, не в нестабильном подключении - проблема в стабильной неспособности клиента найти собственный сервер по имени хоста. Хотя это имя и стабильно резолвится самим по себе ПК с его сетевыми настройками, со штатным ДНС, с гуглёвым ДНС, как и любые другие имена в интернете. На машине вообще нет проблем с нетом и ни с одной другой игрой, почтой, браузером  и т.д.. Другое детище Варгейминга WoT из того же лаунчера - стабильно подключается.

 

Ну а для чистоты эксперимента - я выдал ПК вайфай через смартфон. Инет появился достаточно шустрый, но при запуске кораблей - та же ошибка. А ведь маршрут уже совершенно другой.

 

Я теперь уже на 99% уверен, что проблема с самим клиентом. Такое ощущение, что он и правда ищет игровой сервер по неправильному имени или вообще не знает, по какому адресу искать; что есть какой-то глюк в конфигурационном файле, который за это отвечает.

 

И ВГчек эту проблему видит. В разделе WGC.log прикрепленного мной выше отчета он так и пишет: failed to read DNS config.

 

А в разделе Servers Log - фигурирует login2.worlofwarships.ru, которого, как я понимаю,  не существует и да -  он не пингуется. Я не могу до конца понять, что именно должно быть видно в этом разделе отчета и для чего.  Но само наличие этого сочетания ( login2) уже наводит на мысли...

 

не к нему ли долбится мой клиент?