выкидывает из игры, проблема с авторизацией и послебоевой статистикой!

[Ubi_mel_ibi_fel]

На форуме несколько подобных тем, но все они закрыты и не совсем подходят под мою проблему!

Итак:

1. Данные после боя - проблема появилась с патча 0.9.4 - заканчивается бой, появляется картинка ожидания статистики боя, но ничего не происходит в течении некоторого времени, если не ждать и нажать Escape, то без проблем выходишь в порт, если подождать, то экран статистики появится, но с надписью - Данные послебоевой статистики недоступны. Эта проблема появляется без системы, то есть может подряд в 2-3 боях проявляться, а может и несколько дней не беспокоить.

2. С момента выхода патча 0.9.5, периодически выкидывает из игры и не пускает обратно, зависает в ожидании авторизации. Сегодня в очередной раз решил провести проверку, в момент когда выкинуло, попытался перезапустить, но снова ожидание авторизации, игру вырубил и запустил твинк, и о чудо, зашел в игру сразу, тут же закрыл клиент и снова захожу основой, а в ответ - ожидание авторизации, и так несколько раз, в общем пол боя меня не пускало, меня обматерили, бой слили, ктати в этом бою я оказался не единственным таким эсминцем.

 

Про моды прошу не писать, так как данные проблемы возникают как с модами, так и без модов. Кэш игры чистил. Клиент переустанавливал с предварительной чисткой компьютера, вплоть до реестра!

[Гость]

Сегодня в 22:53:27 пользователь Ubi_mel_ibi_fel сказал:

На форуме несколько подобных тем, но все они закрыты и не совсем подходят под мою проблему!

В ЦПП обращались?

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/help/

[Katyaoveskina]

По правилам технического раздела нужно как минимум приложить WGCheck, иначе тема может быть закрыта.

Да и как сказал оратор выше, в ЦПП тоже можно обратиться пока ждёте ответа здесь, но там тоже понадобится WGCheck, так что делать его все равно придется.

[Esq_SV]

В 21.06.2020 в 22:53:27 пользователь Ubi_mel_ibi_fel сказал:

На форуме несколько подобных тем,

ЦПП может быть выловить баг ... и поможет ...

Не хотите заморачиваться, просто переустановите игру ...

[StrongTVD]

Сегодня в 02:53:27 пользователь Ubi_mel_ibi_fel сказал:

На форуме несколько подобных тем, но все они закрыты и не совсем подходят под мою проблему!

Итак:

1. Данные после боя - проблема появилась с патча 0.9.4 - заканчивается бой, появляется картинка ожидания статистики боя, но ничего не происходит в течении некоторого времени, если не ждать и нажать Escape, то без проблем выходишь в порт, если подождать, то экран статистики появится, но с надписью - Данные послебоевой статистики недоступны. Эта проблема появляется без системы, то есть может подряд в 2-3 боях проявляться, а может и несколько дней не беспокоить.

2. С момента выхода патча 0.9.5, периодически выкидывает из игры и не пускает обратно, зависает в ожидании авторизации. Сегодня в очередной раз решил провести проверку, в момент когда выкинуло, попытался перезапустить, но снова ожидание авторизации, игру вырубил и запустил твинк, и о чудо, зашел в игру сразу, тут же закрыл клиент и снова захожу основой, а в ответ - ожидание авторизации, и так несколько раз, в общем пол боя меня не пускало, меня обматерили, бой слили, ктати в этом бою я оказался не единственным таким эсминцем.

 

Про моды прошу не писать, так как данные проблемы возникают как с модами, так и без модов. Кэш игры чистил. Клиент переустанавливал с предварительной чисткой компьютера, вплоть до реестра!

Когда крутит авторизацию Крестик справа сверху не Работает. А справа зайти на Форум- легко. Работает всегда. Напишешь в профильной теме о проблеме, заходишь назад- а он всё  крутит...

Сегодня в 11:10:36 пользователь Esq_SV сказал:

просто переустановите игру ...

Проблема вылазит периодически, сколько уже переустанавливали- не помогает.

[Sedoj_LV]

Здравствуйте.

В воскресенье в 22-53 более целесообразно обращаться к коллегам в Центр Поддержки Пользователей, нежели на форум.

Составьте пожалуйста заявку в раздел "Технические Вопросы" и приложите все необходимые файлы отчетов, в случае необходимости.

И пожалуйста, если будете создавать темы в данном разделе, обратите внимание на локальные правила раздела:

В 01.03.2017 в 17:33:31 пользователь Mebius_lW сказал:

Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
2. В шапке темы должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь.
3. К сообщению должны быть прикреплены файлы:
   • WGCheck - может помочь в большинстве случаев технических проблем;
   • DxDiag и python.log - если проблема связана с клиентом игры (невозможность запуска, вылеты и т.п.);
   • код ошибки - если проблема связана с "синим экраном смерти" (BSOD);
   • PingPlotter - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.) (инструкция);
   • WOWsLauncher.log - если проблема связана с лончером клиента игры;
   • WGC log - при проблемах с клиентом Wargaming Game Center (WGC).
4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или наглядное отражение проблемы.