Проблемы с начислением контейнеров от Твитча

[Гость]

В 02.05.2021 в 23:02:28 пользователь _v_T_v_ сказал:

Обычный конт твич получен вчера, но не доставлен. 

В 02.05.2021 в 14:04:40 пользователь flugerdehaymer сказал:

Присоединюсь, аналогичная ситуация имеет место быть!

В 02.05.2021 в 13:16:31 пользователь vad1mz сказал:

контейнер твич начислен 17 часов назад, но его так и нет....  остальное всё пришло

В 02.05.2021 в 12:24:33 пользователь alextai_2016 сказал:

Такая же проблема, в твиче нажимаешь получить а в игре нету нечего.

 

По поводу контейнеров Twitch, обратитесь в Центр Поддержки Пользователей, сотрудники проверят имеющуюся информацию.

В 02.05.2021 в 23:58:56 пользователь Sangederoman сказал:

И оно зафиксировано на Твитче, что я получил этот БЗ. Но его по факту нет. А вот по коду - БЗ есть.
ПС я не пропускал твитч конты. Они так же тупо не начислялись.

KoTS Mission #3, начислена (без активации бонус кода).

После отправки запроса, сыграл 1 бой - перезашел в клиент игры, проверил список боевых задач, работает.

Скрытый текст

 

 

 

По механике начисления боевых задач с бонус кодов и Twitch Drops цитирую ответ:

Скрытый текст

Цитата

Здравствуйте, Fantastic_Approved.

Отметим, что мы проверили данный случай, однако какой-либо ошибки не выявили. Обратите внимание на следующую информацию на портале: https://worldofwarships.ru/ru/news/general-news/kots-12/ 

Элементы коллекции выпадают из контейнеров King of the Sea, восемь из которых можно получить в XII сезоне турнира:

семь контейнеров — при просмотре стримов турнира в прямом эфире либо через награды Twitch, либо через бонус-коды, которые будут раздавать на YouTube; 

один контейнер — за выполнение цепочки особых задач, которые будут доступны в клиенте игры с 23 апреля по 31 мая.

Дело в том, что и бонус-коды, и Twitch Drops могут содержать одну и ту же миссию на получение контейнера коллекции, однако стоит учитывать, что на аккаунт может быть начислена только одна миссия. Следовательно, если игрок сначала активировал код с миссией, а после ещё и получил содержащий эту же миссию Drops, то только одна миссия будет начислена на аккаунт.

Согласно нашим данным, указанную миссию Вы успешно получили за активацию бонус-кода KTSXIIUDACHI 24 апреля в 19:25 по МСК, после чего на аккаунт была начислена миссия (её можно видеть на Ваших скриншотах - "Получите ленты"). Содержащий миссию дроп был получен позднее - 26 апреля в 12:28 по МСК, однако, как было сказано ранее, получить дважды одну и ту же миссию невозможно. 

Информацию о Twitch-дропах в этом обновлении Вы можете найти в этой статье: 
https://worldofwarships.ru/ru/news/general-news/stream-rewards-0103/

Благодарим Вас за обращение. 

 

Закрыто по просьбе автора.