Ошибка загрузки клиента 2031

[anonym_TntyO9kqIMb1]

Никак не загружается клиент игры. Сбрасывал сеть, удалял папки, чистил диски, установил винду. Что мне делать?

[Shimushu]

Сегодня в 11:55:31 пользователь BadManners сказал:

Никак не загружается клиент игры. Сбрасывал сеть, удалял папки, чистил диски, установил винду. Что мне делать?

Добрый день.

Как и рекомендует , попробуйте обратиться в ЦПП .

[anonym_TntyO9kqIMb1]

Начал качать через Microsoft Store, пока загружается хорошо, скорость прекрасная.

[DiA3]

В 04.05.2021 в 18:55:31 пользователь BadManners сказал:

Никак не загружается клиент игры. Сбрасывал сеть, удалял папки, чистил диски, установил винду. Что мне делать?

Здравствуйте!

Прикрепите логи WGC, если актуально.

[anonym_TntyO9kqIMb1]

Да, актуально, спасибо. Логи прилагаю.

GameCenter.rar

В 04.05.2021 в 14:18:19 пользователь BadManners сказал:

Начал качать через Microsoft Store, пока загружается хорошо, скорость прекрасная.

Всё загрузилось, но это другое. Привязка к аккаунту Microsoft обламывает.

[DiA3]

Сегодня в 04:43:22 пользователь BadManners сказал:

Да, актуально, спасибо. Логи прилагаю

По какой-то причине недоступен торрент для скачивания обновления либо превышен лимит ожидания.

 

Во-первых, на время запуска отключайте или удаляйте антивирус. Рекомендую второй вариант, если антивирус бесплатный.

Во-вторых, в корневой директории игры удалите папку Updates полностью.

В-третьих, воспользуйтесь статьей по сбросу сети Как решить проблемы с DNS?. Выбирайте конкретно для своего типа соединения.

В-четвертых, добавьте WGC в список доверенных приложений брандмауэра Windows. Сделать это можно вручную.

В-пятых, если имеется мобильное устройство, то раздайте с него интернет (для персональных компьютеров используйте параметр USB модем, заранее подключив USB провод к устройствам), запустите WGC и попробуйте обновиться. Также имеет смысл подключиться к другой сети, если есть такая возможность.

 

Заявку в Центре Поддержки создали? Если нет, то не забудьте прикрепить ссылку на эту тему и подробно описать уже произведенные действия. Это ускорит рассмотрение обращения.

[anonym_TntyO9kqIMb1]

Сегодня в 11:04:22 пользователь DiA3 сказал:

По какой-то причине недоступен торрент для скачивания обновления либо превышен лимит ожидания.

 

Во-первых, на время запуска отключайте или удаляйте антивирус. Рекомендую второй вариант, если антивирус бесплатный.

Во-вторых, в корневой директории игры удалите папку Updates полностью.

В-третьих, воспользуйтесь статьей по сбросу сети Как решить проблемы с DNS?. Выбирайте конкретно для своего типа соединения.

В-четвертых, добавьте WGC в список доверенных приложений брандмауэра Windows. Сделать это можно вручную.

В-пятых, если имеется мобильное устройство, то раздайте с него интернет (для персональных компьютеров используйте параметр USB модем, заранее подключив USB провод к устройствам), запустите WGC и попробуйте обновиться. Также имеет смысл подключиться к другой сети, если есть такая возможность.

 

Заявку в Центре Поддержки создали? Если нет, то не забудьте прикрепить ссылку на эту тему и подробно описать уже произведенные действия. Это ускорит рассмотрение обращения.

Спасибо за помощь, что-то я устал бороться с системой. Отдохну пока от Warships, пожалуй.
Благодарю за участие!