a critical error has occured

[Bo3DywHbIu_MaPwaJI]

Добрый день! Сегодня несколько раз выкидывало из боя, а теперь вообще не могу войти в игру. Драйвер видеокарты обновлен, ОС обновлена, интернет стабильно работает.

[anonym_lwNi2uq0yLML]

Думаю, для решения проблемы было бы полезнее создать и скинуть сам WGCheck, нежели скриншот вашего железа из него.

[Shimushu]

Сегодня в 22:29:03 пользователь Kamikadze_787 сказал:

Добрый день! Сегодня несколько раз выкидывало из боя, а теперь вообще не могу войти в игру. Драйвер видеокарты обновлен, ОС обновлена, интернет стабильно работает.

Добрый день. 

Предоставьте, пожалуйста, WGCheck. 

Так же ознакомьтесь с этой  информацией. 

[Beliy_Drovosek]

У меня даже ВГЦ не включается!!

 

[Shimushu]

Сегодня в 22:56:30 пользователь Beliy_Drovosek сказал:

У меня даже ВГЦ не включается!!

 

Добрый день. 

Попробуйте перезагрузить компьютер. И, если ВГЦ запустится, предоставьте, пожалуйста, WGCheck. 

[Гость]

В 23.06.2021 в 22:56:30 пользователь Beliy_Drovosek сказал:

У меня даже ВГЦ не включается!!

 

 

 

Вгчек можно стартануть отдельно.
 

Скрытый текст

 

[Ramlid]

Похожая проблема. Вчера запускалось, сегодня нет. И с модами, и в чистую, и после перезагрузки, и после обновлений пк и перезагрузки - результат один и тот же. Опции "восстановить игру" и "проверка дополнительного ПО" результата не дала.

WoWS_report.wgc

[Гость]

Сегодня в 10:03:08 пользователь Ramlid сказал:

WoWS_report.wgc

А можно что-то новее?)
 

Скрытый текст

 

[Ramlid]

хммм. почему то старый подсунуло. сейчас заново сделаю.

вот

WoWS_report2.wgc

[Гость]

Сегодня в 11:09:03 пользователь Ramlid сказал:

WoWS_report2.wgc

Вчера у вас БСОД по видеокарте 0x10e случился около 14:44.
Судя по логам, играть вы закончили в 14:17

Скрытый текст

После него появились ошибки диска С и ошибки NTFS, часто с ссылкой на Оперу.

1. Проверьте диск С.
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15501/
2. Попробуем восстанновить виндовс. Лишним не будет.
Поочередно в командной строке из-под администратора:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
sfc /scannow

Вторую команду используем только когда первая обнаружит проблемы.
Если не выйдет - то оно скорее всего посоветует переставить виндовс или сделать восстановление с образа.

3. Удаляем драйвера видеокарт через DDU и ставим новые.
Ваш драйвер: https://www.nvidia.com/Download/driverResults.aspx/176523/en-us

Скрытый текст

1) Убеждаетесь что у вас установлен NET4.5. Win8-10 обычно имеют их предустановленными.
Скачивание: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653
2) Скачиваем программу DDU
Скачивание: https://www.wagnardsoft.com/

Придерживайтесь рекомендаций:

  Показать содержимое

Рекомендации при использовании программы:
1) Вы ДОЛЖНЫ отключить Интернет или полностью заблокировать Центр обновления Windows при работе DDU, пока не переустановите новые драйверы.

2) DDU не будет работать на сетевом диске. Пожалуйста, установите на локальный диск (C :, D:)

3) Инструмент можно использовать в обычном режиме, но для абсолютной стабильности при использовании DDU, всегда лучше включить безопасный режим.
3) Если вы используете DDU в обычном режиме, операцию по удалению драйвера необходимо выполнить два раза.
4) Лучше полностью исключить папку DDU из любого программного обеспечения безопасности, чтобы избежать проблем.

3) Перезагружаете компьютер в безопасный режим.

Скрытый текст

win10 Пуск - выключение - зажав шифт нажать на перезагрузку -  поиск и устранение неисправностей - дополнительные параметры - снизу текст "Посмотреть другие параметры восстановления" ЛИБО кнопка "параметры загрузки - нажать F4

4) Запускаете DDU, выбираете своего производителя чипа, удаляете драйвер. Если в компьютере когда-то стояла карта иного производителя, удаляете на всякий случай и их.
5) Перезагрузка. 
6) Запускаете установщик драйвера вашей видеокарты. Выбираете ЧИСТУЮ установку.
Желательно отключить установку всяких приблуд, которые он предлагает, поставив только драйвер.
7) Перезагрузка.

 

4. Снимаем с видеокарты разгон, профили разгона, отключаем программы умного разгона.
5. Передвинуть ползунок:

Скрытый текст

 

 

6. В логах есть ошибка создания дампа, но если у вас где-то есть свежий, то приложите.
Дампы находятся обычно в папке 
C:\Windows\
C:\Windows\Minidump
И называются MEMORY.DMP или с иными названиями, но с окончанием DMP
Если они слишком большие (более 5 МБ) - настройте сбор минидампов.
https://docs.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/performance/read-small-memory-dump-file#configure-the-dump-type

[Ramlid]

Как много всего написано. Вчера закончил играть, чтобы обновилась nvidia experience и дрова попутно, но комп ребутнулся без спроса с открытым браузером. Попробую выполнить что то из этого, но не скоро

[Гость]

Сегодня в 12:32:50 пользователь Ramlid сказал:

Вчера закончил играть, чтобы обновилась nvidia experience и дрова попутно, но комп ребутнулся без спроса с открытым браузером. Попробую выполнить что то из этого, но не скоро

Вот походу в момент этого ребута и случилось непоправимое.
 

[Ramlid]

После проверки диска решил не делать дальнейшие действия, а переустановить игру. Не помогло (лол), поэтому выполнил чистовую установку драйверов с сайта нвидиа, не через экспириенс, т.к он выдавал ошибку 0x0003. после установки драйверов игра запустилась

[Гость]

Сегодня в 17:33:13 пользователь Ramlid сказал:

Не помогло (лол)

Конечно не помогло, т.к. сама видеокарта возвращала ошибку 0x877a020 - внутренняя ошибка драйвера.