Игра вылетает

[Dimakur63]

Сегодня в 01:22:19 пользователь Ramazan707303 сказал:

вылетает по раза 4 за бой!

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

[anonym_cFV0HJIGeYpN]

Примерно раз в день вылетает клиент игры (всплывает сообщение об ошибке, переключится на сообщение об ошибке нельзя, его видно только в списке задач, помогает только перезагрузка или выход из учетной записи), чаще просто начинают рыки, после может зависнуть намертво, но если свернуть развернуть клиент, то игра продолжается.

DxDiag.txt

python.log

python_1.log

python_2.log

[Dimakur63]

Сегодня в 02:10:58 пользователь ScorpionDS сказал:

Примерно раз в день вылетает клиент игры (всплывает сообщение об ошибке, переключится на сообщение об ошибке нельзя, его видно только в списке задач, помогает только перезагрузка или выход из учетной записи), чаще просто начинают рыки, после может зависнуть намертво, но если свернуть развернуть клиент, то игра продолжается.

DxDiag.txt

python.log

python_1.log

python_2.log

Панель управления - Центр поддержки  - Обслуживание - Показать журнал стабильности.
Или  WIN+R вводите  control wscui.cpl
Ищите ошибку с игрой, 2 раза по ней ЛКМ и копируете сюда что там написано.

Похоже на проблему с драйверами на видео карту. Попробуйте переустановить их вручную с чистой установкой.

http://www.nvidia.ru/download/driverResults.aspx/131517/ru

Скрытый текст

и такой вопрос. Что у вас подключено к встроенной видеокарте?

[Dimakur63]

Сегодня в 02:10:58 пользователь ScorpionDS сказал:

DxDiag.txt

М вопрос на засыпку. Откуда у вас редстоун 4? Его же ещё не выпустили.

[Oleg83tt]

Таже проблема. 

[Nimf_fither]

выкидывает всех по кд из операций !!!!

[segamega021]

Вылетает(((((((

DxDiag.txt

python.log

python_1.log

python_2.log

[Dimakur63]

Сегодня в 02:19:16 пользователь segamega021 сказал:

Вылетает(((((((

DxDiag.txt

python.log

python_1.log

python_2.log

1. у вас 8 гигов памяти, а стоит винд 32 бита, у вас не используется больше половины памяти. Вам срочно надо установить 64 бита систему. И много проблем уйдёт.

А пока сделать можно так - увеличьте файл подкачки до 8 гигов. Файл подкачки в Windows
Дальше примените это
Инструкция по использованию
1. Разархивируем
2. Для Vista/7/8: запускаем файл 3gb_vista_7_8.bat от администратора (ПКМ -> запуск от имени администратора)
3. Выбираем пункт 1. Далее следует перезагрузка системы. Все готово – можете наслаждаться.
4. Для возвращения настроек обратно – снова запускаем файлик и жмякам 2
 3gb_vista_7_8.zip
Подробнее здесь
Полезная информация от Performance QA

2. Вам надо обновить драйвера на встроенную видеокарту

а так же на дискретную, вручную с чистой установкой. Может потребоваться перезагрузка, после чего драйвера продолжат установку. Не отмените её случайно.

Скрытый текст

 

 

[anonym_cFV0HJIGeYpN]

В 04.03.2018 в 08:59:53 пользователь Dimakur63 сказал:

Ищите ошибку с игрой, 2 раза по ней ЛКМ и копируете сюда что там написано.

Нашел ошибку в логах, за то время их несколько:

 

Скрытый текст

 

02.03.2018 20:27:30

Программа WorldOfWarships.exe версии 0.7.2.0 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
 ИД процесса: 5e1c
 Время запуска: 01d3b253f12b087d
 Время завершения: 4294967295
 Путь приложения: D:\games\World_of_Warships\WorldOfWarships.exe
 ИД отчета: b7fe1979-47a2-4484-9e75-756a8e0643a4
 Полное имя сбойного пакета: 
 Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  

 

02.03.2018 20:27:30

Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: AppHangB1
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: WorldOfWarships.exe
P2: 0.7.2.0
P3: 5a9562a6
P4: d3ec
P5: 67246080
P6: 
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

Вложенные файлы:
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERF51D.tmp.version.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF52E.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF52F.tmp.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._518f127790f962b033c46eec8347e2983df4f91_7f4249bd_cab_3f24f694\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_One Trace User Logger_20180301 Event Collector_0_inject.etl
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERF54F.tmp.etl
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._518f127790f962b033c46eec8347e2983df4f91_7f4249bd_cab_3f24f694\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERF550.tmp.etl
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF550.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF570.tmp.txt
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERF570.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERF581.tmp.dmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._518f127790f962b033c46eec8347e2983df4f91_7f4249bd_cab_3f24f694\memory.hdmp
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERF68C.tmp.WERDataCollectionStatus.txt
WERGenerationLog.txt

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._518f127790f962b033c46eec8347e2983df4f91_7f4249bd_cab_3f24f694

Символ анализа: 
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: b7fe1979-47a2-4484-9e75-756a8e0643a4
Состояние отчета: 4
Хэшированный контейнер: 
Идентификатор GUID CAB: 0

 

02.03.2018 20:26:11

Контейнер ошибки 1278410822372356696, тип 5
Имя события: AppHangB1
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 1260953608835740979

Сигнатура проблемы:
P1: WorldOfWarships.exe
P2: 0.7.2.0
P3: 5a9562a6
P4: c6ba
P5: 67246080
P6: 
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

Вложенные файлы:
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA8B8.tmp.version.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA8B9.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA8C9.tmp.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._101183e36aad24197887ebb349993e8eaf2167_7f4249bd_cab_0193aa2f\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_One Trace User Logger_20180301 Event Collector_0_inject.etl
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA8DA.tmp.etl
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._101183e36aad24197887ebb349993e8eaf2167_7f4249bd_cab_0193aa2f\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA8DB.tmp.etl
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA8E6.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA907.tmp.txt
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA90B.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA91B.tmp.dmp
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERAA36.tmp.WERDataCollectionStatus.txt
WERGenerationLog.txt

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_WorldOfWarships._101183e36aad24197887ebb349993e8eaf2167_7f4249bd_cab_1583e766

Символ анализа: 
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: a94d2aaf-9877-4da1-b1ba-cb3eb78e6369
Состояние отчета: 268566536
Хэшированный контейнер: e2ca8a42146b088331bdd3dea084f258
Идентификатор GUID CAB: 4284e25f-0a1d-4f08-817f-cea05ce6b533

 

02.03.2018 20:26:05

Программа WorldOfWarships.exe версии 0.7.2.0 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
 ИД процесса: 5c60
 Время запуска: 01d3b2539bddb858
 Время завершения: 4294967295
 Путь приложения: D:\games\World_of_Warships\WorldOfWarships.exe
 ИД отчета: a94d2aaf-9877-4da1-b1ba-cb3eb78e6369
 Полное имя сбойного пакета: 
 Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  

 

02.03.2018 20:26:05

Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: AppHangB1
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: WorldOfWarships.exe
P2: 0.7.2.0
P3: 5a9562a6
P4: c6ba
P5: 67246080
P6: 
P7: 
P8: 
P9: 
P10: 

Вложенные файлы:
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA8B8.tmp.version.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA8B9.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA8C9.tmp.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._101183e36aad24197887ebb349993e8eaf2167_7f4249bd_cab_0193aa2f\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_One Trace User Logger_20180301 Event Collector_0_inject.etl
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA8DA.tmp.etl
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._101183e36aad24197887ebb349993e8eaf2167_7f4249bd_cab_0193aa2f\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA8DB.tmp.etl
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA8E6.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA907.tmp.txt
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERA90B.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA91B.tmp.dmp
\\?\C:\Users\Dmitriy\AppData\Local\Temp\WERAA36.tmp.WERDataCollectionStatus.txt
WERGenerationLog.txt

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_WorldOfWarships._101183e36aad24197887ebb349993e8eaf2167_7f4249bd_cab_0193aa2f

Символ анализа: 
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: a94d2aaf-9877-4da1-b1ba-cb3eb78e6369
Состояние отчета: 131076
Хэшированный контейнер: 
Идентификатор GUID CAB: 0

 

 

 

В 04.03.2018 в 08:59:53 пользователь Dimakur63 сказал:

Похоже на проблему с драйверами на видео карту. Попробуйте переустановить их вручную с чистой установкой.

Драйвер переустановлю и гляну изменится что-то или нет, но в принципе я его недавно обновлял, правда не по чистому.

 

В 04.03.2018 в 08:59:53 пользователь Dimakur63 сказал:

и такой вопрос. Что у вас подключено к встроенной видеокарте?

Встроенная видеокарта сейчас без дела, раньше подключался второй небольшой монитор.

 

В 04.03.2018 в 09:19:25 пользователь Dimakur63 сказал:

М вопрос на засыпку. Откуда у вас редстоун 4? Его же ещё не выпустили.

Это тестовая сборка, у меня программа раннего доступа.

 

 

[Dimakur63]

Сегодня в 13:14:45 пользователь ScorpionDS сказал:

Нашел ошибку в логах, за то время их несколько:

AppHang это обычно ошибка по видеокарте. часто помогала переустановка дров.

Сегодня в 13:14:45 пользователь ScorpionDS сказал:

Встроенная видеокарта сейчас без дела, раньше подключался второй небольшой монитор.

В биосе отключите её. Может быть и особенности rs4, но обычно если она не подключена, то в диаге не отображается. То есть отображается только та видеокарта, которая задействована.

Сегодня в 13:14:45 пользователь ScorpionDS сказал:

Это тестовая сборка, у меня программа раннего доступа.

Может в этом проблема? Просто раньше были проблемы с инсайдерскими сборками.

[anonym_EZHpcjLnD6Sh]

Помогите разобраться!

Log.zip

python.log

DxDiag.txt

[Dimakur63]

Сегодня в 13:38:14 пользователь deVelore сказал:

Помогите разобраться!

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

Проверьте целостность клиента. В настройках лаунчера нажмите кнопку "Поддержка-Проверить".
Попробуйте запустить игру в безопасном режиме. В лаунчере на кнопке играть нажмите стрелку.

Для

WGC

Скрытый текст

 

[anonym_EZHpcjLnD6Sh]

Сегодня в 13:51:06 пользователь Dimakur63 сказал:

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

 

Проверьте целостность клиента. В настройках лаунчера нажмите кнопку "Поддержка-Проверить".
Попробуйте запустить игру в безопасном режиме. В лаунчере на кнопке играть нажмите стрелку.

 

Для

WGC

  Показать содержимое

 

Прикрепил файлы в предыдущем посте.

Уже восстанавливал, не помогло..

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ 0x015EDC34 вот, нашел в крашлогах.

[Dimakur63]

Сегодня в 13:53:50 пользователь deVelore сказал:

Прикрепил файлы в предыдущем посте.

Уже восстанавливал, не помогло..

Попробуйте обновить драйвера на видеокарту, вручную с чистой установкой

Скрытый текст

Ну и из наработок. Поочереди.
1. Попробуйте удалить файл "preferences.xml" из папки с игрой
2. Ошибка
3. Ошибка 2
4. В свойствах WorldOfWarships.exe Совместимость-отключить оптимизацию во весь экран.

Ну и попробуйте без модов поиграть. Дождитесь их обновления.

[anonym_cFV0HJIGeYpN]

Сегодня в 12:26:55 пользователь Dimakur63 сказал:

AppHang это обычно ошибка по видеокарте. часто помогала переустановка дров.

Дрова переустановил с "чистой" установкой.

Сегодня в 12:26:55 пользователь Dimakur63 сказал:

В биосе отключите её. Может быть и особенности rs4, но обычно если она не подключена, то в диаге не отображается. То есть отображается только та видеокарта, которая задействована.

Отключил.

Сегодня в 12:26:55 пользователь Dimakur63 сказал:

Может в этом проблема? Просто раньше были проблемы с инсайдерскими сборками.

Вполне возможно, в прошлом году я обращался в ЦПП тогда все было вообще печально, бой начинался корабль отчасти управлялся (ходом можно было управлять), но вот камера залипала на респе, тогда помог откат до прошлой сборки ОС, но сейчас так не выйдет, только за последние две недели было 3 сборки и ничего не менялось.

 

Дело еще в том, что если верить другим игрокам (по чату в игре), то у них тоже проблемы с вылетами, да и вообще стало значительно больше АФК (на мой взгляд 1-2 на 10-15 боев), которые иногда оживают и начинают игру.

 

P.S.: Я сегодня еще не играл, не могу сказать помогло ли ...

[anonym_EZHpcjLnD6Sh]

Сегодня в 14:12:16 пользователь Dimakur63 сказал:

Попробуйте обновить драйвера на видеокарту, вручную с чистой установкой

 

  Показать содержимое

Ну и из наработок. Поочереди.
1. Попробуйте удалить файл "preferences.xml" из папки с игрой
2. Ошибка
3. Ошибка 2
4. В свойствах WorldOfWarships.exe Совместимость-отключить оптимизацию во весь экран.

Ну и попробуйте без модов поиграть. Дождитесь их обновления.
 

Благодарю вас! Не знаю что именно, но эти манипуляции возымели должный эффект.

[anonym_qlpDTrq2DfGj]

Вылетает через 2-3 боя
Только установил, и она уже вылетаетDxDiag.txt

python.log