Перейти к содержимому
Для публикации в этом разделе необходимо провести 50 боёв.
Nikolaus2003

Зависает и вылетает игра во время боя.

В этой теме 64 комментария

Рекомендуемые комментарии

Участник
13 публикаций
968 боёв

Добрый день! Тема возникает постоянно, но в другую написать не успел - закрыли, поэтому создаю свою.

 

Зависает и крашится игра во время боя несколькими способами рандомно. То вылетит окно, что закрылась, как в этой темке

то просто висит и приходится перезагружать комп.

 

Пробовал восстановить через Launcher - она подкачала 500 Мб файлов, но все равно крашится.

Пробовал проверить WGCheck.exe , но зависает на 60.3 % (всегда на одной цифре) и крашится уже WGCheck.exe

 

Конфиг компа: Phenom II X4 920 , 8 Гб DDR2-800, GeForce GTX 780 Ti 3 Гб

 

Проц не греется выше 55 градусов по HW Monitor

 

Прикрепляю все требуемые логи.

 

WOW logs.zip

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
192
[-GG-]
Участник, Коллекционер
442 публикации
23 144 боя

у меня похожая история была мне из цпп письмо пришло с файликом и полная инструкция как его заменить, не боись проблема решится :Smile_smile:

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв
3 минуты назад, _B_E_D_I_A_ сказал:

в цпп писал?

 

 

А что такое ЦПП и как туда писать?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
3 612
[EZI]
Старший альфа-тестер
16 980 публикаций
5 188 боёв
16 минут назад, Nikolaus2003 сказал:

Пробовал восстановить через Launcher - она подкачала 500 Мб файлов, но все равно крашится.

Пробовал проверить WGCheck.exe , но зависает на 60.3 % (всегда на одной цифре) и крашится уже WGCheck.exe

Ну у вас краши не только в кораблях. Ещё и принтер крашится и синий экран был.

Проверьте жёсткий, А так же проверьте целостность файлов винды. Для этого запустите комстроку от имени администратора и введите sfc -scannow

1 минуту назад, Nikolaus2003 сказал:

 

А что такое ЦПП и как туда писать?

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв
18 минут назад, Dimakur63 сказал:

Ну у вас краши не только в кораблях. Ещё и принтер крашится и синий экран был.

Проверьте жёсткий, А так же проверьте целостность файлов винды. Для этого запустите комстроку от имени администратора и введите sfc -scannow

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

 

Так как отправить заявку? По этой ссылке у меня показывает центральный раздел форума.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
3 612
[EZI]
Старший альфа-тестер
16 980 публикаций
5 188 боёв
37 минут назад, Nikolaus2003 сказал:

 

Так как отправить заявку? По этой ссылке у меня показывает центральный раздел форума.

Извините, с новым форумом некоторые темы потерялись. Пока можете воспользоваться этой статьёй.

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/17

Вот Как отправить заявку в Центр Поддержки Пользователей

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник, Коллекционер
950 публикаций
8 838 боёв

У меня комп не из самых слабых 

Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz

16384MB RAM

NVIDIA GeForce GTX 770 4095 MB

 и вот запуская бои у меня почему то тоже долго иногда грузится, иногда даже после запуска не высвечивается кнопка зайти в бой,приходится перезапускать игру. Если уже зашел в игру и нажал кнопочку войти, то пока ждешь время отсчета 30 сек примерно, корабль,карта ландшафт все это прогружается с тормозами,даже камо не появляется,только спустя несколько секунд. С последним патчем скачал поновй клиент установил,и все равно лабуда такая же. Видимо что то с игрой,чего оно у них там жрет не понятно,но игра тормозная.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв

Продолжение истории.

1. Как рекомендовали проверил диски с chkdsk /f - ошибок не обнаружено.

2. Проверил целостность файлов Windows с sfc /scannow - найдены неисправимые ошибки. (система Windows 8.1 x64)

3. Начал проверку через DISM.exe   /Online  /Cleanup-image   /ScanHealth  - ошибка

4. Восстановил систему DISM.exe  /Online   /Cleanup-image   /RestoreHealth

5. Проверка sfc /scannow ошибок не нашла.

6. Запустил бой - вывалился в синий экран со ссылкой на драйвер nvlddmkm.sys

 

Снова переустанавливать драйверы NVIDIA спустя неделю?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
4 678
Бета-тестер, Бета-тестер, Бета-тестер
3 506 публикаций
19 006 боёв
3 часа назад, Crysis сказал:

У меня комп не из самых слабых 

Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz

16384MB RAM

NVIDIA GeForce GTX 770 4095 MB

 и вот запуская бои у меня почему то тоже долго иногда грузится, иногда даже после запуска не высвечивается кнопка зайти в бой,приходится перезапускать игру. Если уже зашел в игру и нажал кнопочку войти, то пока ждешь время отсчета 30 сек примерно, корабль,карта ландшафт все это прогружается с тормозами,даже камо не появляется,только спустя несколько секунд. С последним патчем скачал поновй клиент установил,и все равно лабуда такая же. Видимо что то с игрой,чего оно у них там жрет не понятно,но игра тормозная.

Как мне нравятся такие комментарии. У большинства игра идёт нормально и на более слабых компах, но если возникает какая-то проблема, то человек даже мысли не допускает, что у него могут быть какие-то проблемы с железом или софтом, сразу выдают экспертное "видимо что-то с игрой, она тормознутая".

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв

В ЦПП мне порекомендовали проверить память специальной программой для Windows. Как я понимаю - необходимо комп на ночь ставить с этой программой - так долго и медленно она работает.

По результатам - напишу позже.

Изменено пользователем Nikolaus2003

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
3 612
[EZI]
Старший альфа-тестер
16 980 публикаций
5 188 боёв
5 часов назад, Nikolaus2003 сказал:

В ЦПП мне порекомендовали проверить память специальной программой для Windows. Как я понимаю - необходимо комп на ночь ставить с этой программой - так долго и медленно она работает.

По результатам - напишу позже.

Вообще то родная за 5-10 мин проверяет. Как протестировать оперативную память в Windows 7, Windows 8, Windows Vista?

Ну и попробуйте драйвера переустановить вручную с чистой установкой.

593aeab4d2d9b_NV.JPG.c2945c91a700ab2b95b2a15ef16615df.JPG593aeab87cb19_NV2.JPG.3d8776e7ae7058919aad693599105794.JPG

Чуть не забыл. Антивирус какой стоит?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв
11 минуту назад, Dimakur63 сказал:

Вообще то родная за 5-10 мин проверяет. Как протестировать оперативную память в Windows 7, Windows 8, Windows Vista?

Ну и попробуйте драйвера переустановить вручную с чистой установкой.

593aeab4d2d9b_NV.JPG.c2945c91a700ab2b95b2a15ef16615df.JPG593aeab87cb19_NV2.JPG.3d8776e7ae7058919aad693599105794.JPG

Чуть не забыл. Антивирус какой стоит?

 

Ну не знаю, я пару месяцев назад прогонял Memtest заняло часа 2. А здесь сделал все по инструкции - вообще очень медленно. Ждать не стал - просто достал 2 другие планки и поставил на это место. Ничего не изменилось - как вылетало так и вылетает.

Антивируст Avast Free.

 

Драйверы уже переустанавливал неделю назад с чистой установкой. Снова что ли? Ну попробую.

 

забыл написать - я даже все Visual C++ установил с рекомендованного файла.

А проблемы начались у меня после установки Rise of Tomb Raider. Или может это просто совпадение, так как я примерно в это время и видеокарту менял.

Изменено пользователем Nikolaus2003

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
3 612
[EZI]
Старший альфа-тестер
16 980 публикаций
5 188 боёв
53 минуты назад, Nikolaus2003 сказал:

Антивируст Avast Free.

Версия последняя? Попробуйте удалить его или посмотрите в карантине, не удалил ли он чего лишнего.

54 минуты назад, Nikolaus2003 сказал:

так как я примерно в это время и видеокарту менял.

С какой на какую?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв
8 минут назад, Dimakur63 сказал:

Версия последняя? Попробуйте удалить его или посмотрите в карантине, не удалил ли он чего лишнего.

С какой на какую?

 

Да, регулярно обновляется.

Менял с GTX 650 Ti на GTX 780 Ti

На старой все летало но не на максимальных настройках.

 

PS. Сейчас играю в WOT - никаких проблем нет. Проблема только с WOW.

Изменено пользователем Nikolaus2003

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
3 612
[EZI]
Старший альфа-тестер
16 980 публикаций
5 188 боёв
11 минуту назад, Nikolaus2003 сказал:

Менял с GTX 650 Ti на GTX 780 Ti

На старой все летало но не на максимальных настройках.

 

Всё таки попробуйте переустановить дрова.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв
38 минут назад, Dimakur63 сказал:

Всё таки попробуйте переустановить дрова.

 

Переустановил дрова вчистую, слава богу они как раз обновились. Нет результата - все также без изменений.

 

Теперь я начинаю понимать некоторых игроков, которые пишут:

 

17 часов назад, Crysis сказал:

Видимо что то с игрой,чего оно у них там

 

 

 

 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
3 612
[EZI]
Старший альфа-тестер
16 980 публикаций
5 188 боёв
10 минут назад, Nikolaus2003 сказал:

 

Переустановил дрова вчистую, слава богу они как раз обновились. Нет результата - все также без изменений.

 

Теперь я начинаю понимать некоторых игроков, которые пишут:

 

 

 

 

 

Что то у вас крашит дрова Нвидиа

14 часа назад, Nikolaus2003 сказал:

6. Запустил бой - вывалился в синий экран со ссылкой на драйвер nvlddmkm.sys

Попробуйте сбросить биос и всё таки попробуйте удалить Аваст. Вроде на 8 работает майкрософтовский антивирус, попробуйте установить его.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв
21 минуту назад, Dimakur63 сказал:

Что то у вас крашит дрова Нвидиа

Попробуйте сбросить биос и всё таки попробуйте удалить Аваст. Вроде на 8 работает майкрософтовский антивирус, попробуйте установить его.

 

Наверное да. После переустановки дров появилось что то свеженькое.

2 раза экран мигал черным и затем в углу всплывало сообщение - бла бла бла Ваш драйвер Nvidia крашнулся, но был восстановлен.

Обратил внимание, что это происходил при автоматическом запуске какой-то программы WerFault.exe - может ее надо удалить?

 

проверяю с WG Check 2.5.6.0 - процесс остановился на 58,6% и уже 15 минут без движения.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Участник
13 публикаций
968 боёв

Прошло пару часов WG Check 2.5.6.0 так и не сдвинулся с 58,6% , но зато выдал интересный отчет.

"Обнаружены посторонние файлы. Могут наблюдаться проблемы с запуском игры".

Больше всего мне не нравится файл 7z.dll.udpate (да именно как написано так и есть). Это что? Вирус?

Еще есть voip_r.dll и куча файлов в каталоге res.

 

Может это все удалить к чертям и запустить WG Check заново?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

×