Редко бывает, чтобы игра была без проблем. Но ключевым для игроков является во-первых, признание разработчиками проблем и стремление все наладить. Во-вторых, важно, чтобы разработчики хоть в какой-то мере учитывали мнение игроков. Наличие обратной связи.
Тогда игроки готовы простить многое.
В нашем случае, мнение игроков последовательно игнорируется. Проблемы в игре не признаются, следовательно не решаются. А не признаются потому что целеполагание другое.
Это вопрос концептуального подхода. Можно направить свои ресурсы на качественное улучшение самой игры и создание реального контента. Что сложнее, дольше и дороже. Но и прибыль будет другая.
А можно к проблемной игре штамповать сомнительные обновления, посредственные премы, прибегать к различным "верфям" чтобы извлекать донаты. Красочные обвёртки вместо качественного содержания. И это работает.
Прибыль, кончено, меньше, но такой подход и дешевле, и легче.
Еще немного об отношении к игрокам. Изменение ТТХ уже купленных прем кораблей считаю некорректным и недобросовестным. И не нужно мне ссылаться на пункты в договоре. Мы с вами не на гражданском процессе. Получается как в знаменитой фразе "по форме все правильно, по сути издевательство".
В бизнесе еще важна репутация. Тонкая категория, кончено. Менеджмент, который выбирает описанную выше бизнес-модель, вряд ли мыслит данными категориями.
P.S. Можете удалять, можете банить. Это мой первый пост и, наверное, последний (ни смысла, ни желания писать больше нет).