не могу войти в игру

[Evgen2011a]

Сегодня в 02:25:09 пользователь lairisa сказал:

Добрый вечер) Решила написать сюда, ибо уже в полной растерянности. Тоже начала вылетать игра, окно с игрой сворачивается, и больше не открывается, приходится закрывать через диспетчер задач. Что только не перепробовала. И драйвер на видеокарту переустановила, работала 2 дня, потом снова вылеты. И разрешение экрана меняла с большего на меньший и обратно через меню NVIDIA. И драйвер Realtek HD Audio переустановила. И файл preferencees.xml удаляла. И даже Windows 7 откатила на раннюю дату. И подкачку памяти до 8 Гб делали. И реестры чистили. И в настройках звук на минималке стоит. И в режиме "чистой загрузки" Windows играла, возвращалась в обычный режим загрузки. Все это не помогло абсолютно, игра продолжает вылетать, по 2 раза за бой. Иногда после манипуляций все нормально. Не надолго. Потом опять дико все вылетает. Что еще можно сделать для решения проблемы? Помогите пожалуйста. Заранее прикрепляю dxdiag

DxDiag.txt

Думаю звук тут ни причем. Клиент на целостность проверяли?

[Dimakur63]

Сегодня в 00:25:09 пользователь lairisa сказал:

Помогите пожалуйста.

Панель управления - Центр поддержки  - Обслуживание - Показать журнал стабильности.
Или  WIN+R вводите  control wscui.cpl
Ищите ошибку с игрой, 2 раза по ней ЛКМ и копируете сюда что там написано.

зря откатывали винду, вам её надо наоборот обновить. Вашей сборке уже лет 10.

Заодно проверьте саму винду. запустите командную строку от имени администратора и введите sfc -scannow.

ну и pyton.log нужен

[Irina_Des]

Винда 2012 года, с диска, который покупали) обновить не дает, пробовали уже. Файл pyton.log в папке с игрой не нашла, его нет нигде. Винду проверила, ошибок не выдало.

тип ошибки в вордовском документе, там отчет по ошибке

Источник.doc

[Dimakur63]

Сегодня в 15:17:04 пользователь lairisa сказал:

Винда 2012 года, с диска, который покупали) обновить не дает, пробовали уже. Файл pyton.log в папке с игрой не нашла, его нет нигде. Винду проверила, ошибок не выдало.

тип ошибки в вордовском документе, там отчет по ошибке

 

 

 

 

Источник.doc

Имя проблемного события:        AppHangB1

Обычна ошибка из за драйверов на видео. Переустановите в ручную с чистой установкой

Скрытый текст

Проверьте видеокарту на перегрев.

Ну и тогда лучше WGCheck для World of Warships посмотреть.

[Irina_Des]

В 11.06.2018 в 00:20:10 пользователь Dimakur63 сказал:

Имя проблемного события:        AppHangB1

 

Обычна ошибка из за драйверов на видео. Переустановите в ручную с чистой установкой

  Показать содержимое

Проверьте видеокарту на перегрев.

Ну и тогда лучше WGCheck для World of Warships посмотреть.

Установка драйвера с чистой установкой не помогла. Снова вылеты.(( Мистика. просто мистика. Нашла логи и прикрепляю Отчет WGCheck

python.log

python_1.log

python_2.log

WoWS_report.wgc

[Dimakur63]

Сегодня в 22:13:53 пользователь lairisa сказал:

Установка драйвера с чистой установкой не помогла. Снова вылеты.(( Мистика. просто мистика. Нашла логи и прикрепляю Отчет WGCheck

python.log

python_1.log

python_2.log

WoWS_report.wgc

Попробуйте ещё DirectX переустановить

[anonym_OW2AXVAA7KkB]

Подскажите,плиз.Не могу войти в игру,было 4 раза,после того как убили вхожу.После боя питшут,что я отбыл дисциплинарное взыскание.Вопрос 1-какое такое взыскание?Вопрос 2-За что? Вопрос 3-почему меня не предупреждают об этом заранее,а ставят перед фактом,да еще таким способом?

 

[Dimakur63]

Сегодня в 10:17:42 пользователь Fisheye5 сказал:

Подскажите,плиз.Не могу войти в игру,было 4 раза,после того как убили вхожу.После боя питшут,что я отбыл дисциплинарное взыскание.Вопрос 1-какое такое взыскание?Вопрос 2-За что? Вопрос 3-почему меня не предупреждают об этом заранее,а ставят перед фактом,да еще таким способом?

 

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

[Irina_Des]

В 15.06.2018 в 00:45:19 пользователь Dimakur63 сказал:

Попробуйте ещё DirectX переустановить

 

Проблема решилась ручной настройкой в меню настроек видеокарты NVIDIA. Поставила персональные настройки для игры высокая производительность 3D графики и высокое качество отрисовки текстур, и включение режима сглаживания. Вылетов пока не было за двое суток.

[Irina_Des]

Тьфу сглазила. Игра снова вылетела( Я уже с компом чего только не делала... в ЦПП мне сказали, что у меня ошибка с котроллером хард-диска. Как ее исправить? Исправит ли это перепрошивка БИОСа? Список ошибок мне прислали в виде скрина. Посоветовали отнести компьютер на ремонт, но ради одних только кораблей мне в ремонт нести комп не хочется, тем более проблема проявляется когда ей захочется, и в мастерской ее вряд ли смогут зафиксировать.

[Dimakur63]

Сегодня в 20:26:57 пользователь lairisa сказал:

ошибка с котроллером хард-диска

Снимите СМАРТ с диска, например прогой CrystalDiskInfo

И дайте пожалуйста dxdiag

[Irina_Des]

Сегодня в 00:26:13 пользователь Dimakur63 сказал:

Снимите СМАРТ с диска, например прогой CrystalDiskInfo

И дайте пожалуйста dxdiag

я не совсем понимаю, что с этой программой делать. Я ее установила, а дальше что делать?

[Irina_Des]

Сегодня в 00:26:13 пользователь Dimakur63 сказал:

Снимите СМАРТ с диска, например прогой CrystalDiskInfo

И дайте пожалуйста dxdiag

 

DxDiag.txt

[Dimakur63]

Сегодня в 01:59:04 пользователь lairisa сказал:

я не совсем понимаю, что с этой программой делать. Я ее установила, а дальше что делать?

Ничего. Отличное состояние диска.

В 11.06.2018 в 15:17:04 пользователь lairisa сказал:

Винда 2012 года, с диска, который покупали) обновить не дает, пробовали уже.

Скачиваете последний оригинальный образ, запускаете прямо из под винды обновление. Ссылку могу дать.

Ну и что то у вас там про вирусы, они и на контроллер могут влиять. Проверьте комп на вирусы.

[Irina_Des]

Сегодня в 09:46:15 пользователь Dimakur63 сказал:

Ничего. Отличное состояние диска.

Скачиваете последний оригинальный образ, запускаете прямо из под винды обновление. Ссылку могу дать.

Ну и что то у вас там про вирусы, они и на контроллер могут влиять. Проверьте комп на вирусы.

а винду через центр поддержки можно обновить? Мы ее уже обновили полторы недели назад через центр поддержки. Правда, не все пакеты безопасности обновились... и т.е. проблемы в диске нет?

[Dimakur63]

Сегодня в 12:47:19 пользователь lairisa сказал:

а винду через центр поддержки можно обновить? Мы ее уже обновили полторы недели назад через центр поддержки. Правда, не все пакеты безопасности обновились... и т.е. проблемы в диске нет?

 

Сегодня в 08:46:15 пользователь Dimakur63 сказал:

Проверьте комп на вирусы.

 

Сегодня в 12:47:19 пользователь lairisa сказал:

а винду через центр поддержки можно обновить?

http://forum.oszone.net/thread-257198.html

[Irina_Des]

В 22.06.2018 в 18:42:11 пользователь Dimakur63 сказал:

 

 

http://forum.oszone.net/thread-257198.html

Может ли быть проблема в кабеле?И если винду обновить, пользуясь ссылкой, программы не удалятся? вирус один удалила вроде.

[Dimakur63]

Сегодня в 18:19:18 пользователь lairisa сказал:

И если винду обновить, пользуясь ссылкой, программы не удалятся?

Это просто пак обновлений. Все программы и личные данные останутся. Но можете на всякий случай создать образ системы средствами самой винды.

Сегодня в 18:19:18 пользователь lairisa сказал:

Может ли быть проблема в кабеле?

Смарт отличный, так что скорее всего нет. Но могут вирусы так влиять.

[Irina_Des]

В 23.06.2018 в 21:52:59 пользователь Dimakur63 сказал:

Это просто пак обновлений. Все программы и личные данные останутся. Но можете на всякий случай создать образ системы средствами самой винды.

Смарт отличный, так что скорее всего нет. Но могут вирусы так влиять.

Мы поставили на время другую видеокарту GeForce 650 (стояла 660-я). Вылетов больше нет. Получается, что проблема в самой видеокарте? Даже не знаем как проблему решать... странно то, что проблема только с сетевыми онлайн играми. То есть Обливион, Скайрим, Сталкер, Фаллаут, Сибирь (все серии) и другие - все эти игры работают идеально.

[Dimakur63]

Сегодня в 19:17:31 пользователь lairisa сказал:

Мы поставили на время другую видеокарту GeForce 650 (стояла 660-я). Вылетов больше нет. Получается, что проблема в самой видеокарте? Даже не знаем как проблему решать... странно то, что проблема только с сетевыми онлайн играми. То есть Обливион, Скайрим, Сталкер, Фаллаут, Сибирь (все серии) и другие - все эти игры работают идеально.

Надо было проверить видеокарту каким нибудь бенчем, например бубликом(FurMark)