17 905 [SK] Mebius_lW Бета-тестер, Коллекционер, Мододел 6 967 публикаций Жалоба #1 Опубликовано: 1 окт 2018, 09:12:15 Командиры! Мы всегда благодарны за помощь, которую вы оказываете в поиске багов и недоработок клиента. Особенно, если мы сами этим моменты не увидели. Тех, кто сообщил в Центр Поддержки Пользователей (ЦПП) о неизвестных нам проблемах версий с 1 по 30 сентября, и помогли нам выявить недостатки нашего проекта. Мы хотим наградить набором флажных сигналов: каждого вида по 50 шт. В список попали игроки, чьи баг-репорты были первыми и которые на данный момент были подтверждены. Список игроков можно найти под спойлером: Скрытый текст God_Light Ekhend motor4ik_2799 _t_Sukhov_ valentain14 Jggjcev Rostov_161_161_ rambojr BangSayDaDaDa DemSaR _Jago_ SteelKazakh 3HAJI_6bI_nPuKyn Darth_Vederkin Rossish_Boy AdoA Спасибо вам за помощь! Начисления будут произведены в течение суток. Если столкнётесь с неизвестной проблемой в игре, обращайтесь в ЦПП после прочтения небольшой инструкции: Скрытый текст Рекомендуем Вам ознакомиться с нижеследующей информацией перед составлением Вашего сообщения об обнаруженной проблеме. Пожалуйста, укажите в Вашем сообщении следующую информацию: 1. В заголовке сообщения кратко опишите возникшую проблему. 2. Опишите проблему (желательно, шаг за шагом), какие действия Вы выполняли, что должно было произойти в результате и что произошло на самом деле. Указав подробнее предшествовавшие появлению проблемы шаги, Вы значительно облегчите задачу по её воспроизведению. Указание ожидаемого результата поможет с устранением проблемы. Описание ситуации поможет прояснить детали. Дополнительная информация приветствуется (дата, время боя; скриншоты, демонстрирующие обнаруженную проблему). 3. Прикрепите к сообщению необходимые файлы: DxDiag.txt, Python.log, скриншоты отражающие суть проблемы/вопроса. Примечание. В случае обнаружения проблемы в бою: завершите бой, закройте клиент и сохраните файл python.log Для обработки сообщения об обнаруженной ошибке важно получить актуальную версию файла python.log 5 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 520 anonym_L2mWyd9nDJxq Участник 1 139 публикаций Жалоба #2 Опубликовано: 1 окт 2018, 09:33:50 Сегодня в 13:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: Мы хотим наградить набором флажных сигналов: каждого вида по 50 шт. о на скорость дают Сегодня в 13:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: Если столкнётесь с неизвестной проблемой в игре вот это сойдет за неизвестную проблему? Скрытый текст 1 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 584 [AKRUS] RenamedUser237019514 Участник 3 141 публикация Жалоба #3 Опубликовано: 1 окт 2018, 10:43:08 (изменено) Сегодня в 12:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: В список попали игроки, чьи баг-репорты были первыми и которые на данный момент были подтверждены. У меня репорт по багу на сайте, подтверждённый, 5и дневной давности. Стоит ли ожидать чего то? Изменено 1 окт 2018, 10:44:30 пользователем AdoA Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
4 068 3HAJI_6bI_nPuKyn Бета-тестер, Коллекционер 6 123 публикации 19 165 боёв Жалоба #4 Опубликовано: 1 окт 2018, 10:48:52 Сегодня в 19:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: Командиры! Мы всегда благодарны за помощь, которую вы оказываете в поиске багов и недоработок клиента. Особенно, если мы сами этим моменты не увидели. Тех, кто сообщил в Центр Поддержки Пользователей (ЦПП) о неизвестных нам проблемах версий с 1 по 30 сентября, и помогли нам выявить недостатки нашего проекта. Мы хотим наградить набором флажных сигналов: каждого вида по 50 шт. В список попали игроки, чьи баг-репорты были первыми и которые на данный момент были подтверждены. Список игроков можно найти под спойлером: Показать содержимое God_Light Ekhend motor4ik_2799 _t_Sukhov_ valentain14 Jggjcev Rostov_161_161_ rambojr BangSayDaDaDa DemSaR _Jago_ SteelKazakh 3HAJI_6bI_nPuKyn Darth_Vederkin Rossish_Boy Спасибо вам за помощь! Начисления будут произведены в течение суток. Если столкнётесь с неизвестной проблемой в игре, обращайтесь в ЦПП после прочтения небольшой инструкции: Показать содержимое Рекомендуем Вам ознакомиться с нижеследующей информацией перед составлением Вашего сообщения об обнаруженной проблеме. Пожалуйста, укажите в Вашем сообщении следующую информацию: 1. В заголовке сообщения кратко опишите возникшую проблему. 2. Опишите проблему (желательно, шаг за шагом), какие действия Вы выполняли, что должно было произойти в результате и что произошло на самом деле. Указав подробнее предшествовавшие появлению проблемы шаги, Вы значительно облегчите задачу по её воспроизведению. Указание ожидаемого результата поможет с устранением проблемы. Описание ситуации поможет прояснить детали. Дополнительная информация приветствуется (дата, время боя; скриншоты, демонстрирующие обнаруженную проблему). 3. Прикрепите к сообщению необходимые файлы: DxDiag.txt, Python.log, скриншоты отражающие суть проблемы/вопроса. Примечание. В случае обнаружения проблемы в бою: завершите бой, закройте клиент и сохраните файл python.log Для обработки сообщения об обнаруженной ошибке важно получить актуальную версию файла python.log Спасибо. насколько я понял баг старый вот этот????: Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
17 905 [SK] Mebius_lW Бета-тестер, Коллекционер, Мододел 6 967 публикаций Жалоба #5 Опубликовано: 1 окт 2018, 12:24:55 Сегодня в 12:33:50 пользователь FenrirSL сказал: о на скорость дают вот это сойдет за неизвестную проблему? Показать содержимое Если обращались в ЦПП и баг подтвержден, да. Сегодня в 13:43:08 пользователь AdoA сказал: У меня репорт по багу на сайте, подтверждённый, 5и дневной давности. Стоит ли ожидать чего то? Номер заявки подскажите? Сегодня в 13:48:52 пользователь 3HAJI_6bI_nPuKyn сказал: Спасибо. насколько я понял баг старый вот этот????: Да, всё верно. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 584 [AKRUS] RenamedUser237019514 Участник 3 141 публикация Жалоба #6 Опубликовано: 1 окт 2018, 12:35:32 Сегодня в 15:24:55 пользователь Mebius_lW сказал: Номер заявки подскажите? 18049156 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
17 905 [SK] Mebius_lW Бета-тестер, Коллекционер, Мододел 6 967 публикаций Жалоба #7 Опубликовано: 1 окт 2018, 12:50:38 Сегодня в 15:35:32 пользователь AdoA сказал: 18049156 Добавил в список. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
6 649 [LEVEL] CerberusGosha Репортёр, Коллекционер, Старший бета-тестер 7 537 публикаций 36 910 боёв Жалоба #8 Опубликовано: 1 окт 2018, 12:51:31 Сегодня в 15:24:55 пользователь Mebius_lW сказал: Номер заявки подскажите? А баг в список попадает по времени первой заявки или по дате подтверждения? ID 17856243 Еще вопрос про баг на картах. Если баг с картами известен, например стрельба сквозь остров, то имеет смысл для попадания в список подать заявку о конкретном месте проявления бага на определенной карте? Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
2 477 [FLOOD] SteelKazakh Участник 6 204 публикации 10 602 боя Жалоба #9 Опубликовано: 1 окт 2018, 12:55:45 А мне можно сообщить за какой конкретно баг мне "прилетит"- ПУО" или "продажа Миссури"? И что, соответственно, со вторым? Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 584 [AKRUS] RenamedUser237019514 Участник 3 141 публикация Жалоба #10 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:06:40 Сегодня в 15:50:38 пользователь Mebius_lW сказал: Добавил в список. Получено, спасибо Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
17 905 [SK] Mebius_lW Бета-тестер, Коллекционер, Мододел 6 967 публикаций Жалоба #11 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:10:19 Сегодня в 15:51:31 пользователь CerberusGosha сказал: А баг в список попадает по времени первой заявки или по дате подтверждения? ID 17856243 Еще вопрос про баг на картах. Если баг с картами известен, например стрельба сквозь остров, то имеет смысл для попадания в список подать заявку о конкретном месте проявления бага на определенной карте? 1. Посмотрел логи этого репорта, к сожалению он не первый был. В конце месяца делается проверка и все одинаковые репорты сводятся в один, собственно начисление проводится первому репортёру. 2. Имеет конечно. Сегодня в 15:55:45 пользователь SteelKazakh сказал: А мне можно сообщить за какой конкретно баг мне "прилетит"- ПУО" или "продажа Миссури"? И что, соответственно, со вторым? Это за Алабаму. По-поводу директора на крейсерах США - он привязан к универсальному калибру и его анимация не предусмотрена. По-поводу Missouri это не баг, так решили реализовать защиту от продажи корабля за свободный опыт, который нельзя будет купить обратно. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
2 477 [FLOOD] SteelKazakh Участник 6 204 публикации 10 602 боя Жалоба #12 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:14:07 Сегодня в 18:10:19 пользователь Mebius_lW сказал: 2. Имеет конечно. Это за Алабаму. По-поводу директора на крейсерах США - он привязан к универсальному калибру и его анимация не предусмотрена. По-поводу Missouri это не баг, так решили реализовать защиту от продажи корабля за свободный опыт, который нельзя будет купить обратно. 1. То есть у всех крейсеров этой ветки можно увидеть подобный баг, так? 2. Если это "защита", то и у других кораблей за свободку это можно наблюдать? А это будет сделано, ибо ситуация не изменилась с самого момента как я это увидел... Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
17 905 [SK] Mebius_lW Бета-тестер, Коллекционер, Мододел 6 967 публикаций Жалоба #13 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:21:10 Сегодня в 16:14:07 пользователь SteelKazakh сказал: 1. То есть у всех крейсеров этой ветки можно увидеть подобный баг, так? 2. Если это "защита", то и у других кораблей за свободку это можно наблюдать? А это будет сделано, ибо ситуация не изменилась с самого момента как я это увидел... 1. Да, но это не баг. 2. Другие корабли за свободный опыт есть во вкладке "Развитие" и их можно выкупить обратно при продаже в отличии от Missouri. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
6 649 [LEVEL] CerberusGosha Репортёр, Коллекционер, Старший бета-тестер 7 537 публикаций 36 910 боёв Жалоба #14 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:33:24 (изменено) Сегодня в 16:10:19 пользователь Mebius_lW сказал: 1. Посмотрел логи этого репорта, к сожалению он не первый был. В конце месяца делается проверка и все одинаковые репорты сводятся в один, собственно начисление проводится первому репортёру. Про первого опубликовавшего это понятно. Не понятно. Если первое обращение было 25 числа одного месяца(1), а первый ответ ЦПП в обращении 1 числа другого месяца(2), затем 5-го числа второго месяца были предоставлены данные для рассмотрения и только 15 числа второго месяца подтверждение. То, такой баг попадет в списки за первый месяц или за второй? Да и со сроками не понятно еще что. Ладно бы список публиковали через месяц. Т.е. подал заявку с сентябре, попал в список за сентябрь, опубликованный 1 ноября. Так как написано. Сегодня в 12:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: Тех, кто сообщил в Центр Поддержки Пользователей (ЦПП) о неизвестных нам проблемах версий с 1 по 30 сентября Сегодня в 12:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: и которые на данный момент были подтверждены. Так как от первой заявки до подтверждения может пройти времени от 7-х дней до неопределенного периода. Возьмем в среднем 14 дней, как ориентир. То, в список за сентябрь могут попасть только заявки созданные (с 1 по 16 сентября). А куда попадут заявки созданные после 16 сентября? Например, я 29 сентября создал заявку, понятное дело, что мне скорее всего еще даже не ответили даже обычной отпиской, не то, что бы на рассмотрение отправить. В итоге я не попаду в список за сентябрь и за октябрь то же. Так как создал заявку с 1 по 30 сентября, а за них уже награды выданы. Изменено 1 окт 2018, 13:35:09 пользователем CerberusGosha Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
62 [LEX] _ZeVs_22 Участник 163 публикации 36 300 боёв Жалоба #15 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:49:51 Сегодня в 16:12:15 пользователь Mebius_lW сказал: Командиры! Мы всегда благодарны за помощь, которую вы оказываете в поиске багов и недоработок клиента. Особенно, если мы сами этим моменты не увидели. Тех, кто сообщил в Центр Поддержки Пользователей (ЦПП) о неизвестных нам проблемах версий с 1 по 30 сентября, и помогли нам выявить недостатки нашего проекта. Мы хотим наградить набором флажных сигналов: каждого вида по 50 шт. В список попали игроки, чьи баг-репорты были первыми и которые на данный момент были подтверждены. Список игроков можно найти под спойлером: Показать содержимое God_Light Ekhend motor4ik_2799 _t_Sukhov_ valentain14 Jggjcev Rostov_161_161_ rambojr BangSayDaDaDa DemSaR _Jago_ SteelKazakh 3HAJI_6bI_nPuKyn Darth_Vederkin Rossish_Boy AdoA Спасибо вам за помощь! Начисления будут произведены в течение суток. Если столкнётесь с неизвестной проблемой в игре, обращайтесь в ЦПП после прочтения небольшой инструкции: Показать содержимое Рекомендуем Вам ознакомиться с нижеследующей информацией перед составлением Вашего сообщения об обнаруженной проблеме. Пожалуйста, укажите в Вашем сообщении следующую информацию: 1. В заголовке сообщения кратко опишите возникшую проблему. 2. Опишите проблему (желательно, шаг за шагом), какие действия Вы выполняли, что должно было произойти в результате и что произошло на самом деле. Указав подробнее предшествовавшие появлению проблемы шаги, Вы значительно облегчите задачу по её воспроизведению. Указание ожидаемого результата поможет с устранением проблемы. Описание ситуации поможет прояснить детали. Дополнительная информация приветствуется (дата, время боя; скриншоты, демонстрирующие обнаруженную проблему). 3. Прикрепите к сообщению необходимые файлы: DxDiag.txt, Python.log, скриншоты отражающие суть проблемы/вопроса. Примечание. В случае обнаружения проблемы в бою: завершите бой, закройте клиент и сохраните файл python.log Для обработки сообщения об обнаруженной ошибке важно получить актуальную версию файла python.log Спасибо большое Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
17 905 [SK] Mebius_lW Бета-тестер, Коллекционер, Мододел 6 967 публикаций Жалоба #16 Опубликовано: 1 окт 2018, 13:50:38 Сегодня в 16:33:24 пользователь CerberusGosha сказал: Про первого опубликовавшего это понятно. Не понятно. Если первое обращение было 25 числа одного месяца(1), а первый ответ ЦПП в обращении 1 числа другого месяца(2), затем 5-го числа второго месяца были предоставлены данные для рассмотрения и только 15 числа второго месяца подтверждение. То, такой баг попадет в списки за первый месяц или за второй? Да и со сроками не понятно еще что. Ладно бы список публиковали через месяц. Т.е. подал заявку с сентябре, попал в список за сентябрь, опубликованный 1 ноября. Так как написано. Так как от первой заявки до подтверждения может пройти времени от 7-х дней до неопределенного периода. Возьмем в среднем 14 дней, как ориентир. То, в список за сентябрь могут попасть только заявки созданные (с 1 по 16 сентября). А куда попадут заявки созданные после 16 сентября? Например, я 29 сентября создал заявку, понятное дело, что мне скорее всего еще даже не ответили даже обычной отпиской, не то, что бы на рассмотрение отправить. В итоге я не попаду в список за сентябрь и за октябрь то же. Так как создал заявку с 1 по 30 сентября, а за них уже награды выданы. Хоть три года назад вы его создали, но если он подтвержден в период с 1 по 30 сентября 2018 года, то вы попадете в список сентября 2018 года. Статус багов меняется в реальном времени. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию