Тех. поддержка

[kostyn80]

Всем салют . Обращение к разработчикам. 

Нужно написать в службу поддержки , но интерфейс данного сервиса сделан так , что я должен выбрать подходящую категорию . Но мне не подходит не одна из предложенных ! 

Сижу уже полчаса и пытаюсь отписаться по другим заголовкам , но мне предлагают, то файл прикрепить, то еще чего нибудь. 

Мне просто нужно задать вопрос !!!! 

Сделайте категорию "Разное", что ли . Ни какого желания туда обращаться , ибо перелопатишь кучу страниц что бы что то отправить .

Спасибо.Надеюсь сервис станет удобней.

[Agnitus]

Вроде прикреплять файл необязательно. И если нет подходящей категории внизу все равно будет кнопочка "подать заявку". Вот и пишите в хоть как-то близкую тему. "А там Бог разберёт где свои, а где чужие" 

[Daemian]

Сегодня в 17:36:18 пользователь kostyn80 сказал:

Всем салют . Обращение к разработчикам. 

Нужно написать в службу поддержки , но интерфейс данного сервиса сделан так , что я должен выбрать подходящую категорию . Но мне не подходит не одна из предложенных ! 

Сижу уже полчаса и пытаюсь отписаться по другим заголовкам , но мне предлагают, то файл прикрепить, то еще чего нибудь. 

Мне просто нужно задать вопрос !!!! 

Сделайте категорию "Разное", что ли . Ни какого желания туда обращаться , ибо перелопатишь кучу страниц что бы что то отправить .

Спасибо.Надеюсь сервис станет удобней.

 

Сегодня в 17:53:36 пользователь Agnitus сказал:

Вроде прикреплять файл необязательно. И если нет подходящей категории внизу все равно будет кнопочка "подать заявку". Вот и пишите в хоть как-то близкую тему. "А там Бог разберёт где свои, а где чужие" 

Файл прикреплять не обязательно. А вопрос нужно писать в наиболее близкую стандартную тему: всё равно их смотрит человек и перекидывает непосредственному исполнителю.

[kostyn80]

Сегодня в 18:53:36 пользователь Agnitus сказал:

Вроде прикреплять файл необязательно. И если нет подходящей категории внизу все равно будет кнопочка "подать заявку". Вот и пишите в хоть как-то близкую тему. "А там Бог разберёт где свои, а где чужие" 

Я так и делаю . Но мне предлагает выбрать форму далее ....

Сегодня в 19:05:51 пользователь Daemian сказал:

 

Файл прикреплять не обязательно. А вопрос нужно писать в наиболее близкую стандартную тему: всё равно их смотрит человек и перекидывает непосредственному исполнителю.

Без файла не активна кнопка "продолжить " 

Дело в том , что какую либо категорию не выбираешь , просит добавить доп. инфу по данному вопросу . А у меня ее нет !!!! Потому что у меня вопрос из др. категории , которой просто нет. 

 Не заполненная форма , не дает возможности перейти к отправке заявки .

Сижу и перебираю эти категории 

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 16:10:06 пользователь kostyn80 сказал:

А у меня ее нет !!!! Потому что у меня вопрос из др. категории , которой просто нет. 

Опишите вопрос-то.

[kostyn80]

Сегодня в 19:22:36 пользователь MIrall сказал:

Опишите вопрос-то.

Откат аккаунта меня интересует. Есть стандартный вариант до "0"  , что меня не устраивает.

[anonym_3jGf81aJXW1x]

Сегодня в 16:23:59 пользователь kostyn80 сказал:

Откат аккаунта меня интересует. Есть стандартный вариант до "0"  , что меня не устраивает.

Вам нужно откатить некие действия?

[Daemian]

Сегодня в 18:23:59 пользователь kostyn80 сказал:

Откат аккаунта меня интересует. Есть стандартный вариант до "0"  , что меня не устраивает.

Сейчас с мобильного хрома зашёл в ЦПП, проблем не было. Куча полей для заполнения, а внизу поле, в котором указываете суть проблемы. Файл не требовали прикрепить.

[kostyn80]

Отправил . Выбрав категорию " не могу зайти в игру " . Хорошо хоть анализ системы не попросили.