Отношение адмимнистрации проекта к их клиентам(игрокам)

[matarian1]

Уважаемые разработчики и администрация проекта ! Сегодня ровно 15 часов назад я создал заявку на восстановление имущества , не важно какого ,  смысл в том что я как человек который платит за интеллектуальный труд  всей вашей команды и ценит качество игры , ГЛУБОКО оскорблен тем что на 1 заявку ваш администратор отвечает по 15 часов ....... он у вас что междунрародные дела по геополитике паралельно решает ????? Вы извините конечно но я не бесплатно тут развлекаюсь и заявка на оплаченый товар между прочим ! но вы скажите время ожидания большое из за количества заявок ..... Бред за 15 часов я столько этих заявок бы обработал .... да и не в этом суть .... неужели вам так сложно оптимизировать процессы эти ! 

[Leeroi4]

Сегодня в 10:43:52 пользователь matarian1 сказал:

Бред за 15 часов я столько этих заявок бы обработал

А если таких заявок сотни или тысячи? 

[Kirito______]

Сегодня в 09:43:52 пользователь matarian1 сказал:

Сегодня ровно 15 часов назад я создал заявку на восстановление имущества

Приветствую!

 

Вы получили ответ на вашу заявку сегодня в 04:45, с запросом дополнительной информации, дали ответ в 06:25. После этого надо было просто дождаться совершения действия со стороны коллег из Центра Поддержки, но вы продолжили оставлять комментарии в заявке, а каждый такой комментарий отодвигает её в конец очереди. Тем более что на сайте ЦПП висит вот такое объявление - https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/hot-issues/32859/.

 

Дождитесь ответа и не добавляйте в заявку комментариев.